Grad  Avis 

Livraison rapide. Produits conformes et efficaces.

La commande de lames s est parfaitement déroulée, la livraison a été effectuée dans le planning annoncée et le conditionnement était parfait. Tout était nickel de bout en bout.

Produits de très bonnes qualités,je recommande les yeux fermés. La livraison Idem 👍. Quand j'aurai besoin d'éléments de terrasse je c'est où commander.

professionnalisme, réactivité, écoute, suivi, il n'y a rien à redire. je ne peux que recommander cette société.

Matériaux de très bonnes qualités , pose facile pour moi ! Il m'a seulement manqué des notices de montage pour certains accessoires , je recommande la marque. Et surtout nous sommes très satisfaits du résultat et de l'esthétique des lames en padouk , merci.

Produit parfait pour traiter notre terrasse en bois. Site simple d'utilisation et livraison sans frais et dans les délais impartis. Rien à redire

Excellents conseils pour changer des lames de terrasse en Thermopin.. des prix « négociés » malgré le faible volume, le remplacement immédiat d’une lame cassée pendant le transport, de la disponibilité au téléphone (ce qui devient rare actuellement..), bref que des louanges vraiment sincères pour cette société!!..

très bon produit ,facile a mettre en œuvre. service client extrêmement réactif.

Nous avons eu un petit souci avec une lame de terrasse posée voici presque un an qui s'était fendue. Il s'agissait apparemment d'un défaut de matière concernant cette lame là et dès que nous avons signalé à la société le problème que nous constations, celle-ci a immédiatement décidé de nous adresser une lame pour remplacer celle qui s'était fendue et effectivement nous avons reçu celle-ci dans les meilleurs délais. Le SAV est au TOP et cela mérite d'être signalé.

Une belle expérience d'achat : un site internet et un configurateur facile d'utilisation.
Un service client à l'écoute et à nos petits soins !
Et les produits sont réellement de qualité.
Nous avons fait le choix d'effectuer nous-mêmes le montage de la terrasse et nous sommes en mesure de l'affirmer : c'est vraiment facile, ludique !
Nous recommandons fortement cette marque !

Un concept simple et astucieux, facile à monter et du matériel de qualité. Calculateur très utile, même s'il est limité aux terrasses rectangulaires, sans diagonales. Dommage que le calculateur ne prenne pas en compte toutes les essences et dimensions de lames...
Commande passée pour une petite terrasse, sur un espace en surplomb et montée sur plots et lambourdes +flat rails. Tout est bien pensé, mais les rails ne sont pas pré-percés donc le montage a été moins rapide que prévu. Pour les bords en diagonales le système de clip libres, à fixer soi-même sur le rail, fait l'affaire mais le vissage est précaire (le clip possède deux trous latéraux mais une fois posé en biais sur le rail, seul un des trous est utilsable....) , et du coup les clips ne sont plus démontables avec les clés spéciales. Donc concept qui ne vas pas encore jusqu'au bout et peut être encore amélioré !
Livraison annoncée comme gratuite mais en fait payante car il n'est pas clairement précisé sur la page de commande que le point de livraison doit être accessible avec un semi-remorque ! Ce qui est quand même rare dans la plupart des lotissements ou quartiers résidentiels ! Donc au final et après 1 appel de la société de livraison et 54 € de plus a payer, la livraison a été assez rapide.
Pour de petites quantités, comme celle que j'ai commandée (une vingtaine de lames et de rails...) il serait quand même bien de prévoir une livraison classique, en point dépôt ou par petit fourgon, à prix raisonnable.
Sur la solidité et la longévité rien à dire, j'ai déjà monté ma première terrasse avec le système Grad et du thermopin il y a 6 ans et rien n'a bougé, aucune lame voilée ou incurvée. Pour une plus grande longévité le bois exotique est préférable, le pin restant tendre et moins résistant aux intempéries, mais sans écharde et sans surchauffe donc c'est appréciable pour les enfants et le confort pieds nus.

J'ai commandé le 7 février 35 m2 de lames thermopin, avec les lambourdes, plots ...
Commande facile avec l'outil de simulation, livraison 10 jours après... super rapide !
Le montage est facile et le rendu est parfait merci système grad !!

Matériel de qualité et livraison parfaite.