Grain de Malice Avis 

Parfait je recommande ce magasin de lisieux, tres propre du choix de vêtements et le personnel tres aimable et accueillant.

L’expérience d’achat est excellente. Je souhaitais un sous-vêtement noir, la vendeuse a cherché ma taille dans les rayons. Lorsque ma taille n’est pas disponible, je bénéficie d’une commande pour que l’article soit livré en boutique dans les jours suivants. L’accueil est toujours très aimable ainsi que le conseil, et si je n’achète pas, je suis aussi bien accueillie.

J' ai acheté un jean neuf, même après plusieurs lavages ce pantalon sent mauvais, il y a comme une odeur de poisson qui s en dégage, après vérification il semblerait que cela puisse provenir du traitement du jean car je n ai absolument rien renversé dessus, incompréhensible. Quand même lamentable pour un article neuf !!!! J attends quelques explications ???

Très beau magasin à Chatte. Super équipe !
Beaucoup de choix et surtout les vêtements sont bien taillés et il y a des grandes tailles.
Je recommande

Très beau magasin
Les vendeuses sont très accueillantes et professionnels
Je recommande le magasin

Super accueil dans le magasin de Tours centre! Merci pour les conseils et la disponibilité !

Le magasin de Grain de Malice de Vannes, une super équipe, toujours accueillante et souriante ! 😊 De très bons conseils, à l’écoute et toujours disponible pour aider. Ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien accueilli et conseillé. Une équipe au top, que je recommande sans hésiter ! 👏✨

Les vêtements sont jolis mais la qualité n'est pas toujours au rdv... Et que dire du service client... Il est déplorable !
J'ai signalé un problème de qualité sur un vêtement, malgré un appel et plusieurs relances par mail je n'ai jamais eu de retours.
J'ai finalement dû faire une réclamation auprès de PayPal qui m'a donné raison et a procédé au remboursement.

Nul!!
je commande sur internet et 2 heures plus tard je reçois un mail m annulant ma commande , plus en stock !
ça m étonnerais que je réitère l expérience !

Très belle expérience aux grain malice à Fécamp. Merci Agathe de nous avoir aidé à trouver une tenue pour un mariage. Merci pour sa patience et pour son professionnalisme. Linda

Super accueil et accompagnement au magasin de Niort . Proposition de dessin pour ma fille, le temps de l’essayage. Vraiment top ! Merci

1 article sur 5 défectueux : 1 trou dans le tee shirt alors que celui-ci était neuf et même pas porté (photos à l'appui).
Il faudrait vérifier la qualité de l'article avant l'envoi
Dommage car j'apprécie beaucoup la marque mais je ne recommanderai pas et c'était un cadeau.
Je ne peux pas publier l'avis sur le site car le tee shirt n'est plus en vente.

J'ai acheté une paire de sandales compensées en juillet 2025 que je n'ai portées que quelques heures et l'été dernier. Je les ai reportées une journée entière le 11 juillet 2026 et résultat les semelles se sont littéralement fissurées alors qu'elles n'ont qu'un an et mises que l'été. Le service client après avoir interrogé son service qualité me répond que ce n'est pas un défaut de fabrication. Dégoûtée de la qualité et du service clients qui sont déplorables.

Déçue j ai acheté un pantalon et demandé une retouche après plusieurs visites et appels on me ressort un ticket date du 21 juillet marqué duplicata où est signifié une date du 25 juillet pour la retouche !!! Je me souviens très bien que l on m’avait signifié lors de l achat le 18 pour récupéré le vêtement Donc je note qu il faut 15 jours pour une retouche que j ai du faire plusieurs visites pour que l on me le signifie et ce en sortant un ticket duplicata datanr du dernier jour de ma visite Bref on me prend pour une cruche client depuis longtemps cette expérience m a refroidie

Première fois que je commande chez eux. Qualité déplorable. Donc je retourne les articles. Ils le disent qu’ils n’ont rien reçu donc ils ne me remboursent pas… j’ai renvoyé les colis en relais pickup comme il le fallait. Il n’y a pas de mail de confirmation ni rien donc comment puis-je prouver que je l’ai envoyé ?!?! Vraiment malhonnête.

Très bon accueil sur le site de Bourgoin Jallieu par les nouvelles employées particulièrement Dorothée qui donne des conseils en fonction de notre morphologie. Je suis ravie de mes achats et de l accueil chaleureux. Je recommande vivement.

Cliente depuis de nombreuses années je suis obligé de constater que la qualité est de plus en plus médiocres, je ne vais pas en faire la liste complète mais je vais simplement indiquer la «  goutte qui a fait déborder le vase «  j’ai acheté un pantalon tailleur ( en magasin) que j’ai dû échanger après l’avoir porté 1 seule fois suite à un ourlet qui c’est défait .
Nouveau pantalon reçu et même problème après l’avoir porté également 1 seule fois, de nouveau , retour en magasin et cette fois ci la vendeuse refuse la prise en charge (car sans se donner la peine de regarder la date exacte ) elle avait décidé que le délais de 1 mois était dépassé… ( acheté le 29 mai et nous sommes le 22 juin) .
Pour finir j’ai été dans l’obligation de payer une couturière pour reprendre le pantalon et je ne ferais donc plus d’achat chez cette marque. Je suis convaincu que c’est dans les problèmes que l’on se rend compte de la qualité d’une entreprise et là je suis malheureusement fixé.

Grain de malice Mulhouse ! Asthmatique fuyez ! Parfum d ambiance à gogo impossible de tenir ! Les vendeuses ont pas le choix c est une décision de la direction ! Bonjour la pollution bonjour l argent pour cette dose de parfum abusif ! Car l odeur est forte horrible

J'ai cessé d'être cliente ou beaucoup moins, car les vêtements dont le style est devenu trop vieillot ont ont perdu de leur qualité, ne serait-ce que les jeans qui ne se déformaient pas ce n'est plus le cas aujourd'hui, de plus les tailles ne correspondent pas du tout, un 36 est l'équivalent d'un 38.

Commande d'un pantalon en coton, d'une ceinture et d'un pull en soldes via une vente privée.
Les articles paraissent de piètre qualité (couleurs plus ternes au 1er lavage, coutures fragiles...)
La procédure de retour est peu fluide :pas d'étiquette de retour inclue, motif de retour "trop grand" ou "ne convient pas" absent.
Il a fallu contacter le service client via le site marchand juste pour un retour de produit ayant coûté 9,99 euros...
Très déçue par cette expérience, il n'y aura sans doute pas de prochaine fois.