Déjà le rendez-vous a été respecté à quelques minutes près. Le rythme a été soutenu, un peu trop à mon goût mais vu le temps imparti, on peut comprendre. Pour résumer, on a obtenu les infos demandées... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout nouveau client livré en juillet 2026 d'un GK20, destiné à offrir une chambre d'ami si besoin, tout c'est très bien passé avec Greenkub depuis le départ. De la conception à la livraison, tout es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le projet fini correspond bien à ce que nous avions imaginé lors de notre accompagnement téléphonique. Cette extension nous change la vie. Même s'il a fallu un peu jongler avec les prises de photos,... Voir plus
L'entreprise a répondu
En 10 mn Valérie m'a renseignée sur tous les points que me questionnaient. Je lui ai demandé de pouvoir aller voir des réalisations proches de chez moi pour me rendre compte de la qualité de vos const... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Agrandissez votre habitat avec un Greenkub ! Un studio de jardin Greenkub est une vraie construction en bois, habitable toute l’année. Sa conception bio-climatique offre un excellent confort été comme hiver et permet de très faibles consommations d’énergie. Greenkub est une entreprise française qui utilise du bois issu de forêts durablement gérées (PEFC) pour la construction des studios de jardin.
Coordonnées de contact
300 avenue de la Royale, 34160, Castries, France
- 09 74 59 41 72
- contact@greenkub.fr
- greenkub.fr
4,6
Excellent
514 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Bon contact téléphonique
Bon contact téléphonique
A bien compris notre besoin
Très a l'ecoute
22 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Merci beaucoup 😊
Content que l'échange vous ait été utile. On reste disponibles si vous avez d'autres questions.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Efficace et clair
Efficace et clair. Appel téléphonique clair et allant droit au but. Des questions pertinentes sur mon projet et des réponses adéquates en conséquence.
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci Sarah pour votre avis !
Marc sera ravi de savoir que son appel vous a aidé. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet.
À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Réponse de Greenkub
Bonjour,
Nous proposons de nombreuses configurations et options, et nous faisons toujours le maximum pour nous adapter aux attentes de chacun. Parfois, l'équation ne se fait pas, et c'est bien normal.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Si votre projet évolue, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne continuation !
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Très satisfaite
Contact convivial et très professionnel. Conseils pertinents. Explications très claires. Anticipation de nos interrogations. Ponctualité. Informations sur la suite du processus.
11 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Merci Brigitte pour ce retour 😊.
Chez Greenkub, nous croyons qu'un projet se construit d'abord sur une relation humaine : un contact chaleureux, à l'écoute, mais toujours rigoureux. Savoir que Vincent vous a apporté ponctualité, conseils pertinents et explications claires nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Si la suite du processus vous paraît limpide, c'est parfait. Et si la moindre question surgit, votre conducteur de travaux reste évidemment à votre entière disposition.
À très bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Professionnalisme absolu.
17 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Merci Stéphane pour votre retour !
La visite technique est loin d'être une formalité : c'est là que le conducteur de travaux vérifie les spécificités techniques du terrain, implante précisément votre Greenkub et sécurise le bon déroulement du chantier. Une étape essentielle, et souvent celle où le projet devient vraiment concret.
Nous sommes heureux que Raphaël vous ait accompagné dans les meilleures conditions, et nous lui transmettons vos mots.
À très bientôt pour la suite,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Projet d agrandissement avec Greenkub
Projet d agrandissement avec Greenkub. Meme si le travail preparatoire a été plus long que prevu, le resultat en vaut la chandelle. Equipe d installation au top, sympa et efficace, rendu final très beau et au dela de nos esperances. On recommande!
25 août 2026
Réponse de Greenkub
Merci beaucoup Monsieur Lobry pour ce retour et pour ces 5 étoiles ⭐️
Nous sommes conscients que la phase préparatoire a été plus longue que prévu et nous vous remercions pour votre patience : c'est une étape déterminante pour garantir la qualité du résultat final, et votre message nous confirme que le jeu en valait la chandelle 🏡.
Nous transmettons vos compliments à Rogério et à toute son équipe d'installation, qui seront ravis de les lire.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel agrandissement !
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Demande d'information trop longue
Devoir prendre un rdv pour parler à quelqu'un est pénible, surtout pour ensuite avoir des relances tous les jours pour se rendre compte que nous sommes hors budget (mettre une fourchette sur le site permettrait de faire gagner du temps à tout le monde). Et se faire ensuite appeler par une de vos "filiales" mais toujours hors budget (donc info et besoin non transmis).
Je ne juge ici pas les produits que je ne connais pas
8 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Bonjour Béatrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour est entendu.
Pour les prix, ils sont pourtant bien sur notre site, modèle par modèle, et c'est précisément pour éviter ce que vous avez vécu. Si vous êtes passée à côté, c'est qu'ils ne sont pas assez mis en avant, nous allons y remédier.
Quant au fait d'avoir dû tout réexpliquer au second appel, je comprends que ce soit agaçant, et vous avez raison de nous le signaler. Nous en tirons les conséquences en interne.
Si vous souhaitez qu'on reparle de votre projet, appelez-nous au 09 74 59 41 72 du lundi au vendredi entre 9h et 19h.
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Greenkub commandé en août 2024
un greenkub commandé en août 2024. Délais de pause annoncé : février 2025. Repoussé à avril une fois le 1er paiement fait. Repoussé ensuite en juin... puis en juillet. Travaux pas terminés fin juillet. Retour mi-septembre. Malfaçons à foisons. Et vous pouvez attendre 6 mois de plus pour avoir un sav.
bizarrement, on ne m'a jamais demandé d'évaluer mon achat...
La pub est clairement mensongère. Je vous conseille de ne pas faire confiance à cette entreprise.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Monsieur Morin,
Nous avons repris votre dossier, de la validation de votre APD en janvier jusqu'à la réception. Le chantier s'est étiré au-delà de ce qui vous avait été annoncé, et nous comprenons votre déception.
Après vérification, votre dossier SAV est clôturé. S'il reste un point en suspens pour vous, dites-le nous : nous le rouvrons.
Il est par ailleurs anormal que vous n'ayez pas été sollicité pour notre enquête de satisfaction. Si vous souhaitez y répondre, même aujourd'hui, nous vous l'adressons.
Cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Le rendez-vous téléphonique etait à l…
Le rendez-vous téléphonique etait à l heure comme convenu. Les explications sont très claires.
9 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Cher Éric,
Être à l'heure, ça paraît un minimum, et pourtant c'est souvent ce qui donne le ton pour toute la suite. On est ravis que les explications aient été limpides de votre côté : c'est précisément le but de ce premier échange. Bonne continuation dans votre projet, on reste joignables quand vous voulez 😊.
Excellente fin de journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
J ai demandé un devis pour une extension bois de 12 m2
J ai demandé un devis pour une extension bois simple de 12m2 (pas d arrivée d eau ) ... j'ai eu une estimation sans déplacement de 57 000€ ...c est juste hallucinant...j'aurais je pense préfèré qu on me dise qu ils n'étaient pas intéressé....
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Bonjour,
Merci pour votre retour. Si nous annonçons un prix dès le premier échange, c'est justement par transparence : nos extensions sont livrées clé en main, garantie décennale comprise, et nous préférons vous donner l'ordre de grandeur tout de suite plutôt que de vous laisser avancer sans visibilité sur le budget.
Aucun désintérêt de notre part, donc, nous restons disponibles si vous souhaitez que nous détaillions ce chiffrage au 09 74 59 41 72
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Rendez-vous vous téléphonique net
Rendez-vous vous téléphonique net, clair et précis .
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Net, clair et précis : difficile de faire meilleur résumé que le vôtre. On tient beaucoup à ce que ces premiers appels aillent droit au but, sans jargon ni zones d'ombre.
Merci François d'avoir pris un moment pour le signaler 👍.
A bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Bel espace de tranquillité confortable…
Bel espace de tranquillité confortable pour nous et notre famille et amis.
4 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Plus d'un an après la pose, c'est là que le retour compte vraiment 🏡🌿
Savoir que l'espace a trouvé sa place dans votre quotidien et qu'il sert autant à la famille qu'aux amis, c'est exactement ce qu'on espère en construisant. Merci d'être revenu nous le dire, et profitez-en encore longtemps.
Bien à vous,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
C'est un très bon contact téléphonique.
C'est un très bon contact téléphonique.
Démarrage à l'heure, durée 15 min comme prévu.
Discussion cordiale et professionnelle.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Un rendez-vous qui démarre à l'heure et qui tient la durée annoncée, ça paraît basique, mais c'est le genre de détail qui dit beaucoup sur la façon dont une entreprise travaille, et nous y tenons.
Merci d'avoir pris le temps de le signaler. Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Projet expliqué calmement
Échanges posés, prix détaillé sans pression, j’ai pu comparer tranquillement les options proposées
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Bonjour Aimé,
Votre retour nous fait plaisir, parce qu'il décrit exactement la manière dont nous voulons travailler.
Un projet d'extension ou de studio représente un engagement important : il mérite d'être comparé, chiffré dans le détail et décidé sereinement, sans que personne ne pousse à signer. Notre rôle est de vous donner toutes les informations pour choisir en connaissance de cause, le reste vous appartient 😊.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite.
À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Il y a biensûr quelques soucis mais…
Il y a biensûr quelques soucis mais Greenkub s’occupe de tout avec une excellente réactivité.
4 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Bonjour Chrystelle,
Merci d'avoir souligné ce point, il compte beaucoup pour nous.
Sur un projet de construction, des imperfections peuvent survenir, nous ne prétendons pas le contraire.
Ce qui fait la différence, c'est la façon dont elles sont prises en charge : rapidement, sans que le client ait à relancer, et jusqu'à la résolution complète. C'est l'engagement que nous prenons avec chacun de nos clients, et nous sommes heureux que vous l'ayez constaté.
Votre projet a été installé il y a plus d'un an, et notre disponibilité ne s'arrête pas à la livraison : n'hésitez jamais à revenir vers nous si besoin.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
échanges Greenkup
contact physique avec le responsable de l'implantation du projet à l'image des contacts distants de l'équipe : bonne échange, compréhension des problèmes client et réactif
3 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Bonjour Maurice,
Merci pour ce retour, il fait plaisir à lire 😊.
Vous pointez quelque chose qui nous tient à cœur : la visite technique est un moment clé du projet, et pouvoir échanger directement sur place avec le conducteur de travaux apporte souvent une sérénité que le distanciel seul ne permet pas. Nous transmettons vos mots à Vincent, qui sera ravi de les lire.
Comprendre les contraintes propres à chaque projet et trouver des solutions rapidement, c'est précisément ce que nous cherchons à faire à chaque étape. Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite.
À très bientôt,
Hélène I. Directrice du Service Clients
Équipe professionnelle et à l'écoute
Équipe professionnelle et à l'écoute
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Bonjour Angélique,
Merci pour ces quelques mots, ils font plaisir. L'équipe reste à votre disposition quand vous en avez besoin.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Équipe à l’écoute de votre projet 👍
1 septembre 2026
Réponse de Greenkub
Rester à l'écoute, c'est justement ce qui compte pour nous. Merci François, et à bientôt.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
L'échange court mais constructif
L'échange à été court mais suffisant à l'état où en est mon projet. Sébastien a été dans l'écoute, très agréable.
Le retour qu'il devait me faire par mail est arrivé avant même l'enquête de satisfaction.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Chère Fabienne,
Je suis heureuse de lire que l'échange avec Sébastien vous a été utile, même s'il a été bref. Quant au mail : nous veillons à ne jamais laisser un retour promis en attente, et je suis contente que cela se soit vérifié.
Nous restons à votre disposition pour la suite du projet, n'hésitez pas à nous solliciter.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Excellent échange et de qualité avec la…
Excellent échange et de qualité avec la Conseillère
20 août 2026
Réponse de Greenkub
Voilà qui fait plaisir à lire 😊. La qualité de l'échange dès le premier contact, c'est ce qui permet de bien cerner un projet, je transmets votre message à votre conseillère.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
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