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Greenkub Avis 

514
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 205 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme des équipes techniques ainsi que la qualité remarquable du suivi tout au long du projet de construction. De nombreux consommateurs soulignent régulièrement la rapidité, la réactivité et la grande écoute des conseillers lors des premiers échanges téléphoniques et visites techniques. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant le service après-vente ainsi que des délais d'intervention extrêmement longs pour régler divers soucis. Quelques acheteurs regrettent vivement un manque d'accompagnement et de communication pour résoudre rapidement les différentes malfaçons constatées après la fin des travaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction envers l'équipe, soulignant unanimement un personnel à... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec service, saluant unanimement le grand professionnalisme des... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de communication client, affirmant que les conseillers... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, louant des échanges... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le délai de réponse positif, soulignant une équipe très rapide pour les rappels et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà le rendez-vous a été respecté à quelques minutes près. Le rythme a été soutenu, un peu trop à mon goût mais vu le temps imparti, on peut comprendre. Pour résumer, on a obtenu les infos demandées... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout nouveau client livré en juillet 2026 d'un GK20, destiné à offrir une chambre d'ami si besoin, tout c'est très bien passé avec Greenkub depuis le départ. De la conception à la livraison, tout es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le projet fini correspond bien à ce que nous avions imaginé lors de notre accompagnement téléphonique. Cette extension nous change la vie. Même s'il a fallu un peu jongler avec les prises de photos,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En 10 mn Valérie m'a renseignée sur tous les points que me questionnaient. Je lui ai demandé de pouvoir aller voir des réalisations proches de chez moi pour me rendre compte de la qualité de vos const... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Constructeur de maisons en bois

Écrit par l'entreprise

Agrandissez votre habitat avec un Greenkub ! Un studio de jardin Greenkub est une vraie construction en bois, habitable toute l’année. Sa conception bio-climatique offre un excellent confort été comme hiver et permet de très faibles consommations d’énergie. Greenkub est une entreprise française qui utilise du bois issu de forêts durablement gérées (PEFC) pour la construction des studios de jardin.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

514 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(514)

189 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

GreenKub GK20 - sur Brest - Excellent en tout point

Tout nouveau client livré en juillet 2026 d'un GK20, destiné à offrir une chambre d'ami si besoin, tout c'est très bien passé avec Greenkub depuis le départ.
De la conception à la livraison, tout est top. Service client réactif, chef de chantier présent, équipe de d'installation très professionnelle et soucieuse du détail. Si j'avais une maison à faire construire je passerais par eux sans hésitation.

10 juillet 2026
Logo de Greenkub

Réponse de Greenkub

Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour ce retour, et surtout félicitations pour votre GK20 fraîchement installé à Brest ! Ça fait vraiment plaisir de lire que tout s'est bien déroulé du début à la fin, de la conception à la pose. Réactivité du service client, présence du chef de chantier, souci du détail de l'équipe : c'est exactement l'exigence qu'on essaie de tenir sur chaque projet, alors savoir qu'elle a été au rendez-vous chez vous, ça compte.
Vous évoquez l'idée de faire construire une maison : sachez que depuis l'an dernier, Greenkub est aussi Constructeur de Maisons Individuelles. Si ce projet se concrétise un jour, vous savez où nous trouver, et vous pouvez compter sur la même équipe et la même exigence.
À bientôt, donc ? 😉

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien conseil

Très à l'écoute.

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Merci pour votre retour ! L'écoute, c'est la base de notre métier, content que vous l'ayez ressentie.
Excellente fin de journée,

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est bon

Tout est bon, le contact, les explications et les propositions.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Greenkub

Réponse de Greenkub

Bonjour Jean-Georges,
Voilà un retour qui résume tout ce qu'on aime entendre ! Merci d'avoir souligné à la fois l'accueil, les explications et les propositions : c'est le trio qu'on essaie de soigner à chaque étape.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très disponible et à…

Personnel très disponible et à l’écoute.
Très présent tout au long de l’aventure, qui fut suivie avec facilitée grâce à leur conseils !

17 avril 2026
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Réponse de Greenkub

Merci pour ces mots qui font vraiment plaisir. Vous accompagner du début à la fin, en restant présents et disponibles, c'est notre façon de travailler, et savoir que vous le vivez ainsi nous motive d'autant plus. Le plus beau reste à venir avec votre installation : on a hâte de vous voir profiter du résultat !

À très vite,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier contact au top !

La conseillère m'a rappelé à l'horaire prévu et m'a présenté le concept.
Notre projet de construction n'étant prévu que pour dans 2 ans, je la recontacterai au moment voulu.

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ponctualité et clarté font partie de nos priorités, alors ravis que vous l'ayez ressenti dès ce premier contact. On note bien votre échéance : votre projet a le temps de mûrir tranquillement, et nous serons là au moment venu.
À dans deux ans (ou avant, si l'envie vous prend) !

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 4 sur 5 étoiles

Projet

Entretien téléphonique très intetessant et satisfaisant

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Bonjour Evelyne,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que cet échange téléphonique vous ait plu et vous ait apporté ce que vous cherchiez. N'hésitez surtout pas à nous rappeler dès que vous avez la moindre question, ce sera toujours un plaisir de vous répondre. Nous sommes joignables et disponibles du lundi au vendredi, de 10h à 19h, au 09.74.59.41.72

À très bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations claire et précise

Informations claire et précise

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Content de lire que les informations transmises ont été à la hauteur ! C'est exactement ce qu'on vise : vous donner une vision nette de votre projet, sans zone d'ombre. On reste à votre disposition pour la suite.
Bien à vous,

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations par mail

Difficulté d'un rdv téléphonique, donc la personne nous a envoyé toutes les infos et tarifs pour étudier notre projet. Nous pouvons la recontacter quand nous le souhaitons. C'est très professionnel.

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Greenkub

Réponse de Greenkub

Merci pour votre retour 😊.
Notre objectif est de vous apporter toutes les informations nécessaires, même lorsque nous ne pouvons pas échanger par téléphone. Nous sommes ravis que cette solution vous ait convenu et serons heureux de reprendre contact avec vous lorsque vous le souhaiterez.

À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité de l'entreprise sur mon questionnement

A la suite d'un message adressé sur le site, j'ai été contacté en retour en moins de 24h00. Puis échange téléphonique très rapide, utile. Échange suivi de l'envoi d'un courriel avec toutes informations utiles. Bravo !

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Bonjour Bernard et merci pour ce retour détaillé, il nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous répondre rapidement et de vous avoir transmis toutes les informations utiles.
Sachez que nous restons pleinement à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par mail ou par téléphone.

À très bientôt !
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

L’expérience GreenKub a été top

L’expérience GreenKub a été top !

Nous avons mis du temps avant de lancer le projet : demande auprès des banques, demande auprès de notre Mairie.
Mais nous avons toujours eu un retour de la part de l’équipe.

L’équipe de monteur ont été superbe aussi. Un grand professionalisme !

Merci beaucoup.

2 juillet 2026
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Réponse de Greenkub

Un immense merci Bruno pour ce retour qui fait chaud au cœur à toute l'équipe ! Nous savons que lancer un tel projet demande du temps, banques, mairie, autorisations,et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape. Vos mots sur nos équipes de montage seront transmis à nos monteurs, qui seront très touchés. Nous vous souhaitons de belles années dans votre Greenkub, et restons à vos côtés si besoin.

Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité
clarté

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Greenkub

Réponse de Greenkub

Merci Marie pour vos 5⭐️ !
Réactivité et clarté font partie de nos priorités, ravis que vous l'ayez ressenti.
A bientôt peut-être pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet,

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 1 sur 5 étoiles

Une étude de projet en virtuel et la surprise après

Une étude de projet en virtuel , on vous fait une simulation du coût du terrassement pour installer le cube, puis un dépôt de permis toujours en virtuel, et puis des semaines plutard quelqu'un se déplace pour constater qu'en fait le terrassement sera estimé à 6 fois ce qui était prévu soit 31 000 euros rien que pour préparer le terrain ( devis initial à 5000), cette personne se déplace biensur après versement de l'acompte soit le tiers de prix et voilà des mous et des mois de galère et de relance pour nous dire finalement c'est comme ça, on Greenkub n'est pas responsable et ce n'est pas possible d'annuler le projet ni de rembourser l'acompte... voilà ce qui nous arrive...

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un projet et voila de bons conseils et…

Un projet et voila de bons conseils et une prise en charge qui donne toute confiance pour se lancer! Merci à vous!

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Bonjour Gautier,
Merci pour vos mots ! La confiance est au cœur de notre métier, surtout pour un projet qui se construit en grande partie à distance : c'est elle qui permet de se lancer sereinement. Ravie que nos conseils et notre prise en charge vous l'aient inspirée. Merci à vous !

À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec GreenKub

Premier contact fin août 2025, accord de l'ABF obtenu fin 2025, puis installation réalisée en seulement 10 jours en juin 2026.

De l'étude de mon projet, menée par des architectes à l'écoute de mes attentes, jusqu'à la livraison de mon GreenKub de 20 m² par une équipe très professionnelle, en passant par le service commercial qui a assuré un excellent suivi administratif, tout s'est déroulé de manière fluide, rapide et sans mauvaise surprise.

Le service commercial est particulièrement disponible, réactif et arrangeant. Les équipements sont de qualité et le GreenKub s'intègre parfaitement à son environnement. Mon projet, réalisé sur l'île d'Oléron, respecte pleinement le cadre paysager et les prescriptions demandées par l'architecte des bâtiments de France.

Une très belle réalisation qui fait le bonheur de mes adolescents et de moi-même.
De belles vacances en perspective cet été !
Je recommande GreenKub sans hésitation.

23 juin 2026
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Réponse de Greenkub

Quel plaisir de lire ce message !
Ce projet à Oléron restera pour nous un très beau souvenir, tant notre communication a été fluide et agréable du début à la fin. C'est précisément ce qui rend ce type de projet si particulier : au-delà de la technique, c'est avant tout une relation de confiance qui se construit, et nous avons eu grand plaisir à vous accompagner à chaque étape.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans mauvaise surprise, de l'étude menée par notre designer d'espace jusqu'à la pose, en passant par le suivi administratif et le respect des préconisations de l'Architecte des Bâtiments de France. Voir votre GreenKub s'intégrer parfaitement à son environnement et faire le bonheur de vos adolescents est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons de merveilleuses vacances dans votre nouvel espace, et vous remercions très chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation.

Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du produit

Je suis très satisfait du produit, de son installation ainsi que de l'ensemble du projet !

22 juin 2026
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Réponse de Greenkub

Bonjour Nicolas,
Merci infiniment pour ce nouveau message et pour vos 5 étoiles ! Lire que le produit, l'installation et l'ensemble du projet vous ont pleinement satisfait, c'est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Profitez pleinement de votre Greenkub, et encore merci pour votre confiance.

Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente réalisation

Excellente réalisation. Très bien accompagné du début à la fin. Equipe de monteurs très efficace et très agréable. Merci à Paul et à ses deux collègues qui ont fait un remarquable travail, à notre écoute et dans la bonne humeur.

10 juin 2026
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Réponse de Greenkub

Cher Bruno, merci pour ce retour 😊.
L'accompagnement, c'est vraiment ce qui fait la différence sur un projet comme le vôtre, et on est contents qu'il ait tenu ses promesses du début à la fin.
Le plaisir était partagé : Paul et ses coéquipiers ont apprécié travailler chez vous, et surtout le relationnel qui s'est installé.
Merci de votre confiance, et profitez bien de votre Greenkub !

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience

Une belle expérience, ma nouvelle maison est parfaite, belle, pratique.
J’ai fait entièrement confiance à Greenkub et vraiment je ne regrette pas.
Une équipe formidable, à l’écoute et des monteurs au top.

22 mai 2026
Logo de Greenkub

Réponse de Greenkub

Un grand merci pour ce retour ! Vous soulignez le travail de nos monteurs et c'est une vraie fierté pour nous : leur savoir-faire et leur savoir-être font la force de Greenkub. Ce fut un plaisir de vous accompagner, belles années dans votre nouvelle maison !

Bien à vous,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires

Explications claires. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous.

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Greenkub

Réponse de Greenkub

C'est un plaisir de lire votre message !
Ravis que les explications aient été claires, c'est essentiel pour avancer sereinement. Nous serons là avec plaisir quand vous reviendrez vers nous.
À bientôt,

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet perso

Bonjour,
Premier contact et renseignements pour mon projet professionnel et sympathique.
Gg

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de Greenkub

Réponse de Greenkub

Merci pour votre message, ça fait plaisir à lire ! On a hâte de continuer à avancer avec vous sur votre projet.
À très vite,

Hélène I.
Directrice du Service Clients

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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