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Greenkub Avis 

514
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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 205 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme des équipes techniques ainsi que la qualité remarquable du suivi tout au long du projet de construction. De nombreux consommateurs soulignent régulièrement la rapidité, la réactivité et la grande écoute des conseillers lors des premiers échanges téléphoniques et visites techniques. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant le service après-vente ainsi que des délais d'intervention extrêmement longs pour régler divers soucis. Quelques acheteurs regrettent vivement un manque d'accompagnement et de communication pour résoudre rapidement les différentes malfaçons constatées après la fin des travaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction envers l'équipe, soulignant unanimement un personnel à... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec service, saluant unanimement le grand professionnalisme des... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de communication client, affirmant que les conseillers... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, louant des échanges... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le délai de réponse positif, soulignant une équipe très rapide pour les rappels et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà le rendez-vous a été respecté à quelques minutes près. Le rythme a été soutenu, un peu trop à mon goût mais vu le temps imparti, on peut comprendre. Pour résumer, on a obtenu les infos demandées... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout nouveau client livré en juillet 2026 d'un GK20, destiné à offrir une chambre d'ami si besoin, tout c'est très bien passé avec Greenkub depuis le départ. De la conception à la livraison, tout es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le projet fini correspond bien à ce que nous avions imaginé lors de notre accompagnement téléphonique. Cette extension nous change la vie. Même s'il a fallu un peu jongler avec les prises de photos,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En 10 mn Valérie m'a renseignée sur tous les points que me questionnaient. Je lui ai demandé de pouvoir aller voir des réalisations proches de chez moi pour me rendre compte de la qualité de vos const... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Constructeur de maisons en bois

Écrit par l'entreprise

Agrandissez votre habitat avec un Greenkub ! Un studio de jardin Greenkub est une vraie construction en bois, habitable toute l’année. Sa conception bio-climatique offre un excellent confort été comme hiver et permet de très faibles consommations d’énergie. Greenkub est une entreprise française qui utilise du bois issu de forêts durablement gérées (PEFC) pour la construction des studios de jardin.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

514 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(514)

189 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience surprenante et novatrice

Déjà le rendez-vous a été respecté à quelques minutes près. Le rythme a été soutenu, un peu trop à mon goût mais vu le temps imparti, on peut comprendre. Pour résumer, on a obtenu les infos demandées à ce stade du projet. Efficacité, rapidité, professionnel, on a été convaincu du sérieux de l'entreprise. Nous espérons un cheminement dans le même esprit, il est tout à fait possible qu'on ait un accord...

18 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Merci pour ce retour, et pour vos mots sur le sérieux de l'entreprise. Votre remarque sur le rythme est juste : ce premier rendez-vous est dense, la suite laisse plus de place aux échanges. Nous avons hâte de collaborer avec vous à la bonne réalisation de votre projet.

À très bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

STUDIO TRÈS AGRÉABLE

Le kub est lumineux, bien isolé, et les finitions donnent vraiment confiance au quotidien.

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Merci pour ce retour 😊
La luminosité, c'est un retour qu'on nous fait souvent une fois les clients installés, et l'isolation tient à la RE2020, la réglementation environnementale que respectent nos constructions. Quant aux finitions, c'est souvent là que tout se joue, nos équipes de pose y sont particulièrement sensibilisées.

Profitez bien de votre Greenkub !
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne que j'ai eu au téléphone…

La personne que j'ai eu au téléphone était charmante et compétente Merci

13 août 2026
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Réponse de Greenkub

Bonjour Mercédès,
Nos conseillers connaissent bien leur sujet, et c'est ce qui permet de répondre précisément dès le premier appel. Je transmets votre retour, ça lui fera plaisir.

Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité dans le suivi opérationnel…

Réactivité dans le suivi opérationnel du projet, en phase de validation des plans actuellement.

12 août 2026
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Réponse de Greenkub

La réactivité, Pascal, c'est justement ce qu'on cherche à tenir tout au long du projet, alors c'est sympa de le souligner 😊. Bonne validation de vos plans, et à très bientôt pour la suite de votre projet.

Bien à vous,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Greenkub

Chère Florence,
L'écoute dès les premiers échanges est indispensable : c'est ce qui nous permet de bien comprendre vos attentes et de construire un projet qui vous ressemble. À très bientôt pour la suite !

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 4 sur 5 étoiles

Interlocuteur competent

Ma demande relevait de la simple curiosité. L envoi de documents me suffisait.

7 août 2026
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Réponse de Greenkub

Merci pour votre retour. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres informations : nos équipes se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi au 09 74 59 41 72.

À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil pour une extension

Mon interlocutrice a été très professionnel et sympathique pour me parler de notre projet.

10 août 2026
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Réponse de Greenkub

Voilà un message qui fait plaisir à lire !
Derrière chaque Greenkub il y a un projet de vie, alors on accorde autant d'importance à la qualité de l'échange qu'au sérieux du suivi. Votre message sera transmis à votre interlocutrice.

Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien renseignée par le commercial

Super bien renseignée par le commercial

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Ravis d'avoir pu répondre à vos interrogations. N'hésitez surtout pas à nous solliciter si besoin : nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi au 09 74 59 41 72.

Belle journée à vous,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 4 sur 5 étoiles

J"ai apprécié qu'au lieu de faire un…

J"ai apprécié qu'au lieu de faire un devis en ligne, on me téléphone pour connaitre mon projet, sérieux, ponctuel, j'ai eu les info que je souhaitais. Seul hic, très cher mais clés en mains....mais tout de meme hors de prix

5 août 2026
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Réponse de Greenkub

Voilà un retour précieux, merci de l'avoir formulé aussi clairement. Sur le prix : un projet Greenkub n'est jamais figé. La surface, les aménagements, le niveau de finition, beaucoup d'éléments peuvent se retravailler, et nos designers d'espace ont l'habitude d'ajuster un projet pour qu'il corresponde à l'enveloppe que l'on a en tête.

Si vous souhaitez explorer d'autres configurations, nous sommes à votre disposition.

À bientôt peut-être,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai apprécié la réactivité de la…

J’ai apprécié la réactivité de la plate-forme

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Rester disponibles et répondre vite, c'est une vraie priorité pour nous, alors on est contents que vous l'ayez ressenti.
Au plaisir de vous accompagner dans votre projet !

Toute l'équipe Greenkub

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de garage

C’est dommage que Greenkub ne construe pas de garages

31 juillet 2026
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Réponse de Greenkub

On conçoit et on aménage beaucoup de choses, mais c'est vrai que pour un garage à proprement parler, on ne sera pas forcément le meilleur interlocuteur.
Cela dit, si votre projet évolue vers un autre type d'espace, on serait ravis d'en parler avec vous.

À bientôt peut-être,
L'équipe Greenkub 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact avec le conseiller il…

Excellent contact avec le conseiller il est allé directement à l'essentiel en me proposant d'envoyer le catalogue avec les choix possibles.

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Merci Jean Luc pour votre message ! Le catalogue devrait bien vous aider à y voir clair, et pour encore plus d'idées, faites un tour sur notre Instagram : vous y trouverez de très jolies sources d'inspiration.

Excellente journée,
Toute l'équipe Greenkub

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne a l’écoute, facilement joignable et précis quant à ses informations

Personne a l’écoute . Il a répondu à mes questions avec précisions et se tient disponible pour tout nouvel appel.
J’attends la documentation avec impatience.
Nathalie

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre message, il nous fait très plaisir ! Ravis que l'échange ait été clair et utile. La documentation vous parviendra très prochainement, et nous restons bien sûr disponibles pour la moindre question.

À très bientôt,
L'équipe Greenkub

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite mais je reviendrais vers…

Satisfaite mais je reviendrais vers vous concernant mon projet sur 2027/2028 car avant je dois construire ma maison. Cordialement à vous

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Merci pour votre message ! On comprend très bien 😊.
On garde votre projet dans un coin de la tête et on sera ravis d'en reparler avec vous le moment venu, en 2027 ou 2028. D'ici là, bonne construction et à bientôt !

Toute l'équipe Greenkub

Noté 2 sur 5 étoiles

tres compliqué pour avoir un ordre de…

tres compliqué pour avoir un ordre de prix

21 juillet 2026
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Réponse de Greenkub

Bonjour Thierry,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. La transparence de nos tarifs est pourtant une valeur à laquelle nous tenons vraiment : nos prix sont indiqués sur notre site et systématiquement détaillés lors de nos échanges téléphoniques.

Il y a visiblement eu un point de friction dans votre parcours, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous au 09 74 59 41 72, nous restons pleinement à votre disposition.

Bien à vous,
L'équipe Greenkub

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience efficace

Appel ponctuel, personne aimable et efficace!

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Greenkub

Écoute, ponctualité et efficacité, c'est ce qu'on vise à chaque rendez-vous. Ravis d'avoir pu vous aider Céline, à très bientôt chez Greenkub !

Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec l'équipe qui…

Très bonne expérience avec l'équipe qui a procédé à la réalisation du chantier, et ce malgré une météo caniculaire.

15 juillet 2026
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Réponse de Greenkub

Un grand merci Gilles pour votre retour !
Nous transmettons vos remerciements à l'équipe de pose, qui sera ravie de les lire : leur savoir-être et leur savoir-faire sont au cœur de notre métier, et rien ne nous fait plus plaisir que de savoir nos clients satisfaits de leur travail.

Vous l'avez bien noté, la canicule actuelle ralentit forcément le rythme de nos équipes sur les chantiers. Nous nous adaptons au quotidien pour en minimiser l'impact : celui-ci peut se ressentir sur les délais, mais jamais sur la qualité de nos installations, qui reste notre priorité absolue.

Merci encore pour votre confiance,
Hélène I.
Directrice du Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise de contact,

Bonne prise de contact,
prise en compte aussi de nos souhait pour ce type de construction.
Malgré tout cela reste au-dessus de nos moyens financiers.

20 juillet 2026
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Réponse de Greenkub

Nous sommes ravis que vous vous soyez senti écouté dès notre première rencontre. C'est précisément l'objectif de ces premiers échanges : prendre le temps de bien comprendre vos souhaits et la nature de votre projet, pour pouvoir y répondre au plus juste.

Concernant le budget, nous entendons votre remarque. Nos constructions reposent sur des matériaux durables et un accompagnement sur mesure, ce qui explique notre positionnement tarifaire. Sachez toutefois que nous restons à votre écoute : selon les configurations et les options retenues, il est parfois possible d'ajuster un projet pour le rapprocher de votre budget. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez en rediscuter, ce serait avec plaisir.

Nous vous souhaitons une belle poursuite dans votre projet.
Hélène I.
Directrice du Service Clients

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