Déjà le rendez-vous a été respecté à quelques minutes près. Le rythme a été soutenu, un peu trop à mon goût mais vu le temps imparti, on peut comprendre. Pour résumer, on a obtenu les infos demandées... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout nouveau client livré en juillet 2026 d'un GK20, destiné à offrir une chambre d'ami si besoin, tout c'est très bien passé avec Greenkub depuis le départ. De la conception à la livraison, tout es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le projet fini correspond bien à ce que nous avions imaginé lors de notre accompagnement téléphonique. Cette extension nous change la vie. Même s'il a fallu un peu jongler avec les prises de photos,... Voir plus
L'entreprise a répondu
En 10 mn Valérie m'a renseignée sur tous les points que me questionnaient. Je lui ai demandé de pouvoir aller voir des réalisations proches de chez moi pour me rendre compte de la qualité de vos const... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Agrandissez votre habitat avec un Greenkub ! Un studio de jardin Greenkub est une vraie construction en bois, habitable toute l’année. Sa conception bio-climatique offre un excellent confort été comme hiver et permet de très faibles consommations d’énergie. Greenkub est une entreprise française qui utilise du bois issu de forêts durablement gérées (PEFC) pour la construction des studios de jardin.
Coordonnées de contact
300 avenue de la Royale, 34160, Castries, France
- 09 74 59 41 72
- contact@greenkub.fr
- greenkub.fr
4,6
Excellent
516 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit non fonctionnel et SAV défaillant
Nous avons fait construire un studio avec Greenkub, mais depuis l’installation, la baie vitrée n’a jamais pu être verrouillée. Le studio n’est donc tout simplement pas fonctionnel ni sécurisé.
Malgré plusieurs contacts avec le service après-vente, on nous promet régulièrement une intervention qui est systématiquement repoussée. Nous n’avons aucune nouvelle si nous ne relançons pas nous-mêmes, ce qui est extrêmement frustrant.
À ce jour, le problème reste non résolu et nous avons le sentiment d’être baladés, sans réelle prise en charge de notre situation.
Nous regrettons vivement ce manque de suivi et espérons enfin une intervention rapide afin que notre Greenkub puisse être utilisé normalement.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et comprenons pleinement votre frustration. Le problème que vous décrivez concernant la baie vitrée n'est pas acceptable, et nous regrettons sincèrement les délais qu'il vous a fallu subir.
Nous tenons à vous confirmer qu'une intervention est d'ores et déjà programmée ce vendredi 20 mars, organisée directement avec notre responsable SAV, afin de résoudre définitivement ce problème de verrouillage.
Nous avons bien conscience que le suivi n'a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos engagements. Nous en tirons les enseignements nécessaires pour améliorer notre réactivité et notre communication.
Nous restons à votre entière disposition d'ici là et veillerons à ce que cette intervention aboutisse à une résolution complète.
Cordialement,
Hélène I. Directrice du Service Clients
Appel exploratoire rapide et efficace
Appel exploratoire rapide et efficace. Réponses pertinentes et concises.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Cher benoit,
Ravis que cet échange ait été clair et efficace. La bonne nouvelle, c’est que la suite s’inscrit dans la même dynamique : pragmatisme, précision et réactivité.
Nous vous attendons pour la prochaine étape de votre projet 🏡.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Je suis très satisfaite de la rapidité…
Je suis très satisfaite de la rapidité avec laquelle greenkub a pris contact avec moi.
Lors de l'entretien j'ai obtenu les réponses à mes questions.
Toutefois les liens envoyés par mail ne comportent pas les plans prévus ni les tarifs correspondants
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci Patricia pour votre retour et pour votre confiance 😊.
Omayma est ravie d’avoir pu répondre à vos questions lors de votre échange.
Concernant les plans et les tarifs, ceux-ci sont établis à l’issue de votre rendez-vous avec le designer d’espace. Chez Greenkub, chaque studio est entièrement personnalisable : implantation, surface, aménagements, niveau d’équipement… Il n’existe donc pas un prix unique, mais une estimation adaptée à votre projet et à vos choix.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Premier contact pour découvrir la…
Premier contact pour découvrir la société et ses produits. Je suis très satisfait des réponses apportées.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !
Ravis que ce premier contact vous ait convaincu 😊 N’hésitez pas à venir nous rencontrer et découvrir nos réalisations dans notre showroom de Castries : nous serons heureux de vous y accueillir et d’échanger plus en détail sur votre projet.
A bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Infos
Bonjour, la conseillère m'a éclairé sur la réalité du marché actuel de l'habitat et de la construction.
Je peux maintenant opter pour plusieurs orientations suites aux précisions apportées.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci Alain pour votre retour.
Omayma a eu à cœur de vous apporter une vision objective et actualisée du marché de l’habitat et de la construction. Disposer d’éléments concrets permet en effet d’envisager différentes orientations avec davantage de discernement.
Nous restons à votre écoute pour approfondir la piste qui retiendra votre attention.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Un expert m'a contacté pour échanger…
Un expert m'a contacté pour échanger sur le projet, il m'a écouté et a su répondre à mes questions et me donner de la visibilité sur la faisabilité du projet tant sur la partie technique que financière.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Nous sommes heureux que cet échange vous ait apporté la visibilité nécessaire sur la faisabilité de votre projet, tant sur le plan technique que financier. Ce type de réalisation représente un véritable projet de vie et un engagement financier important ; une expertise solide est donc indispensable pour sécuriser chaque décision en amont.
Notre rôle est précisément de vous apporter cette analyse approfondie afin d’avancer avec clarté et confiance.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Les personnes à qui j'ai eu à faire…
Les personnes à qui j'ai eu à faire m'ont apporté des précisions utiles pour m'aider à définir ce qui était possible et ce qui ne l'était pas.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci Bertrand pour votre retour 🏡.
Valérie et Michel ont eu à cœur de vous apporter des éléments concrets pour bien identifier ce qui était réalisable et ce qui nécessitait des ajustements. Clarifier le cadre d’un projet dès le départ est essentiel pour avancer sereinement.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre réflexion.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Entretien rapide bonne découverte du…
Entretien rapide bonne découverte du projet, pas d'agressivité commerciale recherche de solutions adaptées
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Nous sommes heureux que cet échange vous ait permis d’explorer votre projet dans un climat constructif et serein 😊.
Notre approche repose sur l’écoute et la recherche de solutions pertinentes, adaptées à chaque situation, sans pression inutile.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Très bon accueil
Très bon accueil
Explications très claires et très précises
En plus il font les Grennkub en accès PMR complet à des prix attractif
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et la précision des informations apportées aient répondu à vos attentes.
Depuis 13 ans, nous concevons et réalisons des studios de jardin adaptés à tous les usages, avec une expertise reconnue notamment sur les configurations en accès PMR complet. L’accessibilité fait partie intégrante de notre savoir-faire, avec des solutions conformes, fonctionnelles et proposées à des conditions maîtrisées.
Au plaisir de vous accompagner dans votre projet.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Un studio standard livré un an après la…
Un studio standard livré un an après la signature du projet.
6 mois après la livraison, le service après vente ne résout aucune des malfaçons constatées.
25 août 2025
Réponse de Greenkub
Monsieur Nativel,
Nous prenons votre message très au sérieux et souhaitons apporter des éléments factuels.
Suite à votre email du 28 janvier dernier, notre service après-vente travaille actuellement sur votre dossier. Les points signalés sont en cours d’analyse et vous serez recontacté dès lundi matin afin de faire un point précis sur les actions engagées.
Notre service après-vente reste pleinement disponible pour vous accompagner :
- par téléphone au 04 85 44 00 77
- par email à sav@greenkub.fr
Nous restons mobilisés pour assurer le suivi et la résolution des éléments signalés.
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Conseillère a l' écoute
Conseillère a l' écoute, très professionnel et de bon conseils
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci pour votre avis 😊.
L’écoute et la qualité du conseil font partie de nos priorités, heureux que cela ait été votre ressenti.
À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Réponse de Greenkub
Merci pour votre message. Heureux d’avoir pu vous apporter une réponse rapide. Nos équipes restent à votre écoute si besoin 🏡.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
PROJET EXTENSION
Un simple coup de fil et j'ai eu un avis très PRO
Mon projet a été compris très vite et les solutions proposées correspondaient parfaitement à ce que je souhaitai
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci Christophe pour votre retour 🌿.
Valérie sera particulièrement touchée par vos compliments. Dès le premier contact, bien comprendre votre projet est en effet essentiel pour pouvoir vous accompagner de manière personnalisée et efficace. Ravi que les solutions proposées aient répondu à vos attentes.
À très bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Entreprise sérieuse très coordonnée…
Entreprise sérieuse très coordonnée pour les différentes phases de création
26 janvier 2026
Réponse de Greenkub
Chère Martine, un grand merci pour ce témoignage 😊.
Une bonne coordination et une information claire à chaque étape sont essentielles dans la réalisation d’un tel projet. Nous sommes ravis que cette organisation vous ait apporté confiance et visibilité, et restons pleinement à vos côtés pour la suite.
Excellente fin de journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Déjà propriétaire d'un k20
Déjà propriétaire d'un k20, j'ai renouvelé mon expérience pour un projet d'extension de 10 m2 avec Greenkub 👍 pour lequel je ne peux que saluer les équipes et services ayant participé à l'élaboration de ce projet qui me tenait à cœur ❤️ (architectes, service urbanisme) mais aussi l'accompagnement durant le chantier de la part du conducteur de travaux, du chef d'équipe et ses travailleurs toujours à l'écoute, agréables et un chantier réalisé sans accroc oú tout a été parfaitement orchestré ! Merci 🙏 Très heureuse d'avoir vu mon projet aboutir dans de belles conditions 😃 Je recommande à 200% 👌
29 janvier 2026
Réponse de Greenkub
Chère Sophie,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée.
Vous accompagner une seconde fois a été un vrai plaisir pour l’ensemble des équipes Greenkub. Tous les services impliqués se sont régalés à travailler sur votre projet, dans un climat d’échanges simples et agréables du début à la fin.
Merci pour votre recommandation et pour vos mots envers nos équipes, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Et de notre côté, nous vous recommandons tout autant en tant que cliente 💚
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette nouvelle extension et restons bien entendu à votre écoute pour la suite.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service clients
future construction
Marc a parfaitement répondu à mes questions , il a très bien saisi ce que j'attendais et m'a envoyé de suite la documentation de trust pilote
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Marc, notre conseiller, vous remercie pour votre retour !
Il a en effet pris le temps de bien comprendre votre projet et vos attentes afin de vous apporter des réponses précises et adaptées, ainsi que la documentation nécessaire.
Vous pouvez bien entendu le solliciter à tout moment s’il vous vient d’autres questions ou si vous souhaitez approfondir votre projet.
À très bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Chambre d'amis dans le jardin
J'avais besoin de plus de renseignements sur vos produits afin de déterminer si oui ou non j'achète une maison de jardin....
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Bonjour Béatrice, et merci pour votre témoignage 🌿.
En effet, les Greenkub répondent très souvent à un besoin de chambre d’amis, mais aussi à d’autres usages comme un bureau indépendant, un logement pour un proche, un espace de vie complémentaire ou un projet locatif.
Fidèles à notre approche « À chacun son Greenkub », nous nous adaptons aux besoins de chaque client et aux usages envisagés, avec une grande liberté de configuration et d’utilisation.
N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous accompagner davantage dans votre réflexion et vous aider à préciser votre projet.
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
de bons conseils
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Ravis Nadia d’avoir pu vous apporter des conseils utiles. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez aller plus loin dans votre projet.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
J’ai rempli le questionnaire et j’ai…
J’ai rempli le questionnaire et j’ai reçu une proposition par mail pour avoir un conseiller au tel.cela évite les appels incessants.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci Martine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le fonctionnement vous ait convenu. Chez Greenkub, nous faisons justement en sorte de nous adapter au rythme et aux préférences de chacun.
L’objectif est simple : vous accompagner de manière claire, sans pression, et selon vos besoins.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Bon échange en phase avant projet
Bon échange en phase avant projet, répond aux questions sans forçag commercial.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Greenkub
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis et pour ce retour en phase avant-projet.
On est ravis que l’échange vous ait paru clair et agréable, et surtout d’avoir pu répondre à vos questions simplement, sans pression.
Si vous avez besoin d’un complément ou d’avancer sur la suite, on reste bien sûr disponibles.
À très bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
L’expérience Trustpilot
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