Suite à un appel de Monsieur Agou, nous avons bon espoir que la situation se débloque rapidement, nous attendons avec impatience. Commentaire de base : En temps qu’horticulteur/ maraîcher , ce... Voir plus
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Voilà quasiment deux ans que nous avons été installé et nous n’avons toujours pas reçu la prime renov alors que le dossier est complet et que nous avons eu le contrôle.... greenolia nous indiquais a l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je mets à jour mon avis suite à la résolution du problème évoqué dans mon précédent commentaire. Les travaux principaux réalisés par Greenolia (isolation extérieure, chauffage et eau chaude) on... Voir plus
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Super satisfaction dans la réalisation du remplacement de notre chauffage au fioul par une pompe a chaleur Super Kevin notre conseiller commercial et en même temps maître d'oeuvre Réactif ,à l'... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis de nombreuses années, nous sommes spécialisés dans le conseil, la vente, l’installation de solutions de chauffage tel que la pompe à chaleur, isolation, panneaux solaires photovoltaiques, thermiques et autres solutions de Sanitaire en France.
Coordonnées de contact
100 avenue du général Leclerc, 93500, Pantin, France
- 09 74 19 98 91
- contact@greenolia.fr
- greenolia.fr
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Super travail fait par des…
Super travail fait par des professionnels et merci à Mr dan NACCACHE commercial qui sài occupé de toutes les démarches administratives société que recommande chaudement
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur Bonvoisin,
Merci infiniment pour votre témoignage chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Greenolia ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la transparence et l’accompagnement sur mesure sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
À très bientôt !
L’équipe Greenolia 🌿
Bureau d'étude indépendant de greenolia agressif
Le conseiller greenolia a été professionnel à souhait malgré mon refus de rendez vous à ma porte. En lui expliquant pourquoi je refuser le rendez vous, se dernier a très bien compris et à réagit de manière respectueuse et professionnel.
Cependant le bureau d'étude n'a pas hesiter à m'appeler 5 min après pour m'agresser au téléphone.
Je me suis faite agressé par une conseillère du bureau d'étude qui n'a pas manquer de me rappeler que j'ai été irrespectueux d'avoir refusé la visite du conseiller qui malheureusement était déjà à ma porte.
Je me suis sincèrement excuser au près de ce dernier de pas pouvoir honorer ce rendez vous. Impossible d'annuler le rendez vous ( aucun des numéros renseigner ne décrocher)
Je me suis faites traiter de conn* car j'ai refuser d'avoir un devis de l'entreprise greenolia.
Impossible de placer un mot pendant l'echange téléphonique, conseillère qui nous hurle dessus durant l'appel ( à moi et mon conjoint). Cette dernière nous a raccrocher au nez .
Impossible d'avoir son supérieur en ligne.
Éviter à tout prix ce bureau d'étude.
L'entreprise greenolia n'a pas hésiter à me contacter pour s'excuser de cette incident, merci à eux. Ils m'ont alors expliqué que ce bureau d'étude était bien indépendant d'eux. Malheureusement il m'est impossible de pas laisser un mauvais avis
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes profondément désolés de lire votre expérience.
Nous tenons à préciser que le technicien que vous mentionnez, avec qui l'échange s’est bien déroulé, fait bien partie de Greenolia, et nous sommes ravis de savoir qu’il a su rester professionnel et respectueux.
En revanche, le bureau d’étude que vous mentionnez n’est pas une entité de Greenolia, mais un prestataire externe totalement indépendant. Nous regrettons sincèrement leur comportement inacceptable, que nous ne cautionnons en aucun cas. Dès que nous avons eu connaissance de la situation, nous vous avons contacté pour vous présenter nos excuses et clarifier notre position.
Nous comprenons votre besoin d'exprimer votre mécontentement, mais nous espérons que cette distinction entre Greenolia et ce prestataire pourra être prise en compte dans l’évaluation que vous laissez. Vos commentaires sont très précieux car ils nous permettent d’ajuster nos partenariats et d’améliorer l’expérience client.
Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe GREENOLIA
Installation PAC air/eau + ballon thermodynamique avec…
Installation d'une pompe à chaleur avec ballon thermodynamique qui s'est parfaitement passé tant sur le point commercial (1er rdv début du mois et installation 20 jours après) que sur l' aspect technique ( installation très propre avec de bonnes explications) . Je recommande vivement greenolia qui est une entreprise très professionnelle et qui conseil sérieusement.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour,
Merci infiniment pour votre témoignage chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Greenolia ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la transparence et l’accompagnement sur mesure sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
À très bientôt !
L’équipe Greenolia 🌿
Entreprise très sérieuse
Green Olia est une entreprise très sérieuse et qui ne pousse pas à la consommation (ce qui est très rare) et qui est vraiment à l'écoute de ses clients. Je remercie tout particulièrement Jordan Sebag pour son écoute, son professionnalisme, ses explications très claires et sa disponibilité. Il m'a aidé à élaborer mon projet et je n'hésiterai pas à faire appel à Green Olia dès que possible pour finaliser ce projet. Une grand merci à lui. Une entreprise humaine comme il y en a peu avec des tarifs décents.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre témoignage chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Greenolia et Jordan Sebag ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la transparence et l’accompagnement sur mesure sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction.
Nous serons enchantés de vous accompagner dans la finalisation de votre projet et restons à votre disposition pour toute question.
À très bientôt !
L’équipe Greenolia 🌿
Cette entreprise se distingue par son…
Cette entreprise se distingue par son grand professionnalisme et son efficacité remarquable. Son sérieux et son engagement envers la satisfaction de ses clients en font un choix de confiance. Si vous recherchez une société fiable et compétente, je vous la recommande sans hésitation.
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Chez Greenolia, nous mettons un point d’honneur à offrir un service professionnel, efficace et de qualité, et votre recommandation nous touche énormément.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt !
L’équipe Greenolia 🌿
Service impeccable et installation rapide !
Nous avons eu une excellente expérience avec Greenolia, et plus particulièrement avec M. Naccache qui s’est occupé de nous du début à la fin. Il a été à la fois très efficace, pédagogue et extrêmement agréable tout au long du processus. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme et sa capacité à nous expliquer clairement chaque étape.
L'installation de notre pompe à chaleur et de notre ballon thermodynamique s’est faite en une journée, ce qui a été très appréciable. Tout a été réalisé de manière propre et soignée, et le système fonctionne parfaitement jusqu'à présent.
Un autre point qui mérite d’être souligné est le service après-vente. Après l’intervention des techniciens sur le terrain, Greenolia nous a contactés pour s’assurer que tout s’était bien passé et pour vérifier si nous avions des questions ou des besoins de clarification, ce qui démontre un véritable souci du service client.
Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience avec Greenolia et de la qualité de leur service. Nous ferons un nouveau retour dans 6 mois et un an pour partager notre expérience sur le long terme, mais pour l’instant, tout est parfait !
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Greenolia et M. Naccache a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que l’installation s’est déroulée rapidement et proprement nous motive à poursuivre dans cette voie.
Nous apprécions également que vous soulignez la qualité de notre service après-vente. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Nous avons hâte de recevoir votre retour dans quelques mois et vous remercions encore pour votre confiance.
À très bientôt !
L’équipe Greenolia 🌿
Nous venons de faire appel à greenolia
Nous venons de faire appel à greenolia, pour l'isolation extérieurs de notre maison.
L'équipe d'ouvrier est superbe.
Bon travail et très respectueux envers nous.
Je recommande fortement
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur Leboeuf,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très vite !
L’équipe Greenolia 🌿
Personnels et consultants très agréables, toujours disponibles lors de vos appels et très à l'écoute pour tout.
Toujours disponibles lors de nos appels et très attentions pour chaque demandes .
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre attention à vos demandes vous apportent satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute future demande.
À très bientôt !
L'équipe Greenolia
Depuis l installation de mon chauffage…
Depuis l installation de mon chauffage pompe à chaleur effectuée par vos soins, nombreux disfonctionnement dont surconsommation énergétique doublé par rapport à mon ancienne chaudière et de plus impossible de réguler ma température.Nombreux passage de l entreprise sans résoudre le problème jusqu'à la fin de garantie de deux ans.maintenant,le déplacement est de 320 euros .Elle est pas belle la vie . Entreprise à fuir et technicien nul.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre installation de pompe à chaleur. Nous comprenons votre frustration et souhaitons trouver une solution adaptée à votre situation. Cependant, sans plus d’informations, nous ne pouvons pas identifier votre dossier ni vérifier ce qui a pu se passer.
Afin de mieux vous aider, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre nom, prénom et numéro de téléphone, car nous ne trouvons pas de dossier correspondant au nom Véronique Brisset dans notre base de clients.
Pour un traitement plus rapide de votre demande, vous pouvez nous envoyer ces informations par mail à juridique@greenolia.fr ou nous contacter directement au 09 74 19 98 91. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos questions.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L’équipe GREENOLIA
Un grand merci à Yann Yves et Allan…
Un grand merci à Yann Yves et Allan pour la prise en charge efficace et rapide de mon dossier auprès de Greenolia .
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour,
Un grand merci à vous pour votre confiance ! Yann, Yves et Allan sont ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente continuation.
À bientôt !
L'équipe Greenolia
Réponse de Groupe Greenolia
Chère Madame Leab,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À très bientôt !
L'équipe GREENOLIA 🌿
Société sérieuse
Société sérieuse !
Rigoureuse
Au delà de mes attentes !
Je recommande !!!
Merci à vous tous
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu vous satisfaire. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt !
L'équipe GREENOLIA 🌿
Super service!
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur Praud,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer sur cette voie.
À très vite !
L'équipe Greenolia 🌿💚
Du représentant au personnes qui sont…
Du représentant au personnes qui sont venus faire l installation,des personnes compétentes professionnelles,des explications claires,à l heure.Une très bonne expérience à recommander.
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Madame Ciotti,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Greenolia, du premier contact avec notre représentant jusqu'à l'installation, a été à la hauteur de vos attentes. 🌱
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous touche beaucoup. Si vous avez la moindre question ou besoin d'accompagnement, nous restons à votre disposition.
À très vite !
L'équipe Greenolia
Bonne prestation avec des travaux biens…
Bonne prestation avec des travaux biens finis avec une équipe compétente
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur Pringly,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos travaux et de l’expertise de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
À très bientôt,
L’équipe Greenolia 🌱
Bonne prestation de services et…
Bonne prestation de services et compétence dans les conseils qui m'ont permis d'avoir une meilleure visibilité sur mon projet tout cela dans la bonne humeur !
Je vous conseille cette prestation
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur Piat,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que nos conseils vous ont aidé à clarifier votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de travailler dans une ambiance conviviale.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets !
À très bientôt,
L’équipe Greenolia 🌱
Je déconseille fortement
Une vraie technique de commercial bien rodée. Une rencontre sur un coin de table, des compliments, des promesses, puis un prix annoncé. Bien évidemment nous n'y connaissons rien concernant les tarifs d'une isolation par l'extérieur.du coups nous acceptons le prix annoncé..d'après le commercial nous pouvions contracter le crédit par leur biais.1 semaine après la 1ere rencontre crédit contracté grâce à greenolia. Le commercial revient à la maison le jour où les travaux devaient commencer.sauf qu'il est très pressé me fait signer 20 pages dans lesquelles est glissé subtilement le devis...que je signe sans savoir puisque le commercial prend soin de faire ça vite face à moi en ne me présentant seulement que les coins des pages à signer.
Le chantier ne commence pas.les ouvriers arrivent seulement le lendemain et stockent chez moi tout le polystyrène avant de repartir.je prends enfin le temps de regarder le dossier et y trouve le devis.et surprise tout est faux ! Les mètres carrés ont doublés !j'allais faire isoler soit disant 95m² au lieu de 44m² ! Je rappelle le commercial et me dit qu'ils ont juste fait une erreur mais qu'il le rectifiera à la fin des travaux ! Pffff mais quelle blague. Je lui dit qu'il en est hors de question et qu'il doit me renvoyer le document tout de suite en modifiant le prix.il m'en renvois un 30 min plus tard avec un rabais de 5000 € !!!! Je refuse donc le devis en leur précisant qu'il est hors de question que je travaille avec quelqu'un qui a essayé de me voler.je vous passe les détails avec les ouvriers qui sont revenu, à qui j'ai du expliquer que je ne bosserai pas avec eux, les échanges téléphoniques avec tout le monde, les lettres recommandées pour résilier et autres démarches très chiantes qui font perdre du temps.
Je vous déconseille de bosser avec eux.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur Jannot,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti cette expérience de manière négative.
Comme vous le savez, nous avons pris contact directement avec vous dès que nous avons eu connaissance de vos préoccupations. Ensemble, nous avons revu les points que vous aviez soulevés et corrigé la situation pour que tout soit conforme à vos attentes. Nous avons pris soin de vérifier votre dossier en détail et avons été heureux de constater que vous aviez apprécié la démarche proactive que nous avons adoptée pour résoudre ces points.
Nous regrettons néanmoins que, malgré nos efforts, vous ayez publié cet avis. Sachez que nous restons à votre écoute et disponibles pour échanger davantage si vous le souhaitez.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous continuerons à améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Greenolia
Nous sommes très satisfait du travail…
Nous sommes très satisfait du travail des ouvriers très agréables travaille très proprement installation très bien faites je recommande
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Monsieur Clement,
Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec un travail propre et soigné. Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement.
À très bientôt !
L'équipe Greenolia
Personnel au top qui a super bien…
Personnel au top qui a super bien travaillé. Sérieux dans leur travail. Et ils ont très bien expliqué le fonctionnement.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour Madame Berard,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner comme il se doit.
À très bientôt !
L'équipe Greenolia
Réactifs
Bonjour, cela fera 1 an en janvier que nous avons fait confiance à greenolia pour l'installation de pompe à
Après quelques mésaventures le service technique m'a contacté et un technicien va passer évaluer les soucis techniques
- Impossible de connecter les splits en WiFi.
- un cache extérieur manque côté façade
- entretien
Le moteur extérieur est bruyant par moment, cela gêne également les voisins surtout la nuit.
- Dans ma chambre, le splits éteint emet des craquements et on sent de l'air froid.
A part ça la qualité de chauffage est bonne. Nous avons enfin une température homogène dans toute la maison où presque.
Suite à mon témoignage j'ai été contacté par le service technique. Le passage d'un technicien est prévu début janvier.
De ce côté rien à dire l'entreprise à été très réactive.
Je n'hésiterai pas à modifier mon avis après passage du technicien, afin de ne pas nuir à la société.
Mise à jour : suite à mon avis Greenolia nous avons reçu la visite d'un technicien qui a confirmé les petits soucis... il a été très réactif en nous proposant diverses solutions.
Après plusieurs appels telephoniques avec Sharon, nous avons trouvé un accord et nos problèmes devraient être rapidement résolus.
Merci à l'équipe de Greenolia pour leur réactivité.
Rdv le 24fevrier pour la mise en place.
A suivre...
15 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Groupe Greenolia
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les gênes que vous avez rencontrés et nous nous excusons pour ces inconvénients.
Nous confirmons que nous avons pris contact avec vous et que l’intervention d’un technicien est prévue le 8 janvier pour résoudre les soucis évoqués . Nous vous remercions de nous en avoir informés, car sans votre retour, il nous est difficile de savoir qu’il y a un problème.
Pour toute question ou souci à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre service après-vente (SAV) au 09 74 19 98 91. Cela nous permet d’intervenir rapidement et d’assurer votre satisfaction.
Merci encore pour votre compréhension. Nous sommes convaincus que cette visite permettra de répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Greenolia
L’expérience Trustpilot
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Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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