Groupe Greenolia Avis 

184
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Suite à un appel de Monsieur Agou, nous avons bon espoir que la situation se débloque rapidement, nous attendons avec impatience. Commentaire de base : En temps qu’horticulteur/ maraîcher , ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Voilà quasiment deux ans que nous avons été installé et nous n’avons toujours pas reçu la prime renov alors que le dossier est complet et que nous avons eu le contrôle.... greenolia nous indiquais a l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets à jour mon avis suite à la résolution du problème évoqué dans mon précédent commentaire. Les travaux principaux réalisés par Greenolia (isolation extérieure, chauffage et eau chaude) on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfaction dans la réalisation du remplacement de notre chauffage au fioul par une pompe a chaleur Super Kevin notre conseiller commercial et en même temps maître d'oeuvre Réactif ,à l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de multipropriété

Écrit par l'entreprise

Depuis de nombreuses années, nous sommes spécialisés dans le conseil, la vente, l’installation de solutions de chauffage tel que la pompe à chaleur, isolation, panneaux solaires photovoltaiques, thermiques et autres solutions de Sanitaire en France.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

184 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(184)

20 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour notre isolation extérieure nous…

Pour notre isolation extérieure nous avons faire confiance a greenolia équipe sérieux,rapide et efficace super boulot...et bonne communication.
Je recommande cette entreprise.

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur Le Pollotec,

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'isolation extérieure. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre rapidité, notre efficacité, et notre communication. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur. Merci encore pour votre recommandation !

A très vite !
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prise en charge pour la totalité du dossier et le suivi

Très bonne prise pour la mise en place du dossier et les explications, commerciaux au top par leur rapidité , efficacité et honnêteté. Mise en place du matériel rapidement et proprement . Le sav est rapide et efficace.
Le suivi de dossier est respecté, les interlocuteurs sont agréable.
Je recommande à 100%

14 août 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame Iandolino,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre installation et que l'équipe a su vous accompagner efficacement tout au long du projet. C'est également un plaisir de savoir que notre service après-vente a répondu rapidement à vos attentes.

Votre recommandation de Greenolia nous touche énormément, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

À très bientôt !
L'équipe GREENOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait de notre installation

Satisfait de notre installation, nous avons eu un référent de projet ( Samuel) à l’écoute qui a su nous expliquer de façon claire les modalités. Un SAV très réactif, qui nous répond toujours très vite !
Nous recommandons Greenolia !!

4 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame Millard,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre installation et que Samuel a su vous accompagner efficacement tout au long du projet. C'est également un plaisir de savoir que notre service après-vente a répondu rapidement à vos attentes.

Votre recommandation de Greenolia nous touche énormément, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

À très bientôt !
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

La pose de ma pompe à chaleur ainsi que…

La pose de ma pompe à chaleur ainsi que le montage du dossier pour les primes d'aide à l'installation se sont parfaitement déroulés. Des que j'avais un souci ou une question j'ai pu joindre le bon interlocuteur rapidement et les problèmes résolus immédiatement...rapide efficace...merci à Sharon, Sarah, Kevin etc
Recommandations +++

7 mars 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame Waterlot,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'installation de votre pompe à chaleur et le montage du dossier pour les primes se sont bien déroulés. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir d'apprendre que notre équipe, notamment Sharon, Sarah, et Kevin, a su répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité.

Nous vous remercions pour vos recommandations et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin futur.

À bientôt !
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très heureux d’avoir fait…

Je suis très heureux d’avoir fait confiance au Groupe Greenolia.
J’étais assez craintif au départ à cause d’une mauvaise expérience avec une société frauduleuse. Aujourd’hui, mon installation est parfaitement réalisée et me procure confort et satisfaction.
Je ne manquerai pas de vous recommander.
Merci à tous.

14 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Greenolia a été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait vos craintes initiales, et c’est pour cette raison que nous mettons un point d'honneur à offrir un service fiable et de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous ! Merci encore pour votre confiance.

Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec cette…

Très mauvaise expérience avec cette entreprise...
NB: Ce profil est tout à fait authentique !
Nous avons également remarqué que vous partagez de nombreux avis positifs...

20 août 2023
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour,

Nous avons vérifié dans notre base de données, mais nous ne trouvons pas d'enregistrement à votre nom.
Malheureusement, sans vos coordonnées, il nous est impossible de vous contacter directement pour clarifier ce qui vous a fait vivre une 'mauvaise expérience".

Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09.74.19.98.91 ou par e-mail à l'adresse suivante : juridique@greenolia.fr

Nous avons également remarqué que vous partagez de nombreux avis négatifs concernant d'autres entreprises. Nous espérons que votre profil est bel et bien authentique.

Dans l'attente de votre retour,

Bien cordialement,

Service client
GROUPE GREENOLIA



Si vous faites partie de nos clients, je vous laisse donc me contacter par téléphone ou par email afin que l'on échange sur les désagréments que vous avez rencontrés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise

Je suis plus que satisfait de mon expérience avec Greenolia. Ayant un pavillon assez complexe, les techniciens ont été compréhensifs et porteur de solutions.Par ailleurs, l'avis et la satisfaction du client sont mis au cœur du processus,ce qui reste à la fois soulageant pour un client et démontre la volonté de Greenolia d'être à l'écoute.

En somme au delà de l'impressionnante rapidité de l'installation, le travail sur place est qualitatif, les techniciens ont pris le temps de tout vérifier et de nous expliquer les futurs manipulations internes.

24 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur Mandjiny,

Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information au 09.74.19.98.91, n'hésitez pas.

Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace et fait un travail soigné.

Très efficace et fait un travail soigné.

16 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, Nous sommes très satisfait de l’installation de notre pompe à chaleur, ainsi que de l’isolation extérieur. Les travaux ont été réaliser rapidement proprement et minutieusement.

Heureuse de vous avoir fait confiance.

3 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame Lecroq,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec GreenOlia

GreenOlia est venu analyser la faisabilité de l’installation d’une PAC ! Technicien super avec toutes les explications données. PAC LG installée rapidement et tout fonctionne ! Dossier mis en place pour les aides et pas d’arnaque donc au top
À nous les économies de Gaz

20 juin 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame,
Merci pour votre agréable commentaire !
Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

La société virement traite mon dossier…

La société virement traite mon dossier très très rapidement dans une semaine c’est fait avec l’installation et les installateurs très professionnels
Je recommande pour votre pompe à chaleur de prendre contact avec eux

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre agréable commentaire !
Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons renseignements et des…

Très bons renseignements et des installateurs très professionnels
Je recommande pour votre pompe à chaleur de prendre contact avec eux
Jeudi dernier j ai reçu un technicien et 5 jours après les travaux sont terminés très rapide

25 juin 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame Dall'o,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjours, Mise en place d'une PAC avec ballon d'eau chaude

Bonjour,
Toutes les explications de Yann (technicien) nous ont mis en confiance. Après avoir donné notre accord dans la même semaine un mail nous a été envoyé par l'ANAH pour valider l'aide. M. Allan, service commercial, m'a apporté tous les élèments nécessaires sur les aspects techniques.
L'installation a eu lieu comme prévu à la date indiquée.
Equipe performante à l'écoute des demandes du client.
Mon installation ne dispose pas de ballon tampon. Ma PAC est de 9KW monobloc LG pour compenser le ballon tampon vu avec le technicien Yann. La distribution de l'eau sanitaire est réalisé par un ballon d'eau chaude extra plat de la marque Thermor. Etude faite par rapport à la place disponible dans la maison.
L'équipement fonctionne parfaitement avec une communication sans fil par signal radio pour la PAC.
Nous sommes maintenant dans l'attente des aides ANAH et EDF.

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Réalisation par la société Greenolia de…

Réalisation par la société Greenolia de l'installation d'une pompe à chaleur dans le mois d'avril.
Travaux supervisés par Kevin, excellent conseiller. Travaux réalisés au jour dit par des installateurs compétents et efficaces. Travail soigné. Je recommande

8 avril 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur Millet,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller, guider, satisfait…

Mon épouse et moi sommes très satisfait du professionnalisme de Mickael.
Sa disponibilité à répondre à nos interrogations quelques soit le média.
L’installation faite avec respect des lieux et discrétion et laisse un chantier propre.
prennent le temps d’expliquer le fonctionnement avant leurs départ
bonne équipe de pro
Bravo à tous
M.Mme JÉGOU

30 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame, Monsieur Jegou,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation PAC

Je tiens à remercier l'entreprise Greenolia et particulièrement Mickael qui a pris en charge rapidement et avec efficacité notre dossier. L'installation s'est faite dans la même semaine, avec une réalisation de qualité. À la fin du chantier nous n'avons eu aucun nettoyage à refaire et nous avons eu de bonnes explications sur tout le fonctionnement de la PAC. Je recommande vivement cette entreprise, nous sommes dans l'attente du retour de notre prime, mais nous n'avons pas d'inquiétude. Mickael s'occupe de tout et nous rassure même au service après-vente. C'est pourquoi je mets la note de 5 étoiles.

Mr. Pires

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Greenolia enfin une société sur qui on peut compter et que je recommande

Dans 1er temps, eu conseillère très sympathique au téléphone pour prise de rdv avec technicien. Le technicien est venue rapidement à tout expliqué et monté le dossier le même jour. La semaine suivante mr Nakache nous a contacter pour confirmer le dossier et deux joirs après les 3 techniciens étaient à la maison. Une équipe très prof, sympathique et discrète. Tout à était monté rapidement et proprement. Ensuite nous n avons rien eu à faire concernant les primes greenolia s occupe de tout. La nous attendons la prise en charge de dossiers ma prime renov et EDF.

25 avril 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience installation pompe à chaleur air/eau

J'avais le projet d'installer une pompe à chaleur pour remplacer mon chauffage au fuel.
Greenolia m'a été d'une aide précieuse ; tout d'abord le technicien qui est venu m'expliquer les modalités de cette installation ainsi que les aides auxquelles je pouvais prétendre et qui m'a ensuite aidé à réaliser mon projet.
Tout le dossier administratif a été réalisé par Greenolia très rapidement ; elle se charge des démarches et en assure le suivi.
L'installation a été réalisé rapidement par des professionnels compétents qui ont pris le temps de m'en expliquer le fonctionnement avec beaucoup de patience.
Greenolia m'a également donné les noms et numéros de téléphone des personnes susceptibles de me venir en aide (service administratif, SAV...)
Je suis très satisfaite de l'installation de ma pompe à chaleur air/eau grâce à la société Greenolia.

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Madame,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Du travail de professionnel

Je suis très satisfait de l'équipe greenolia qui m'a installé une PAC le 20/05/24.
C'est du travail de professionnel, très sérieux et à l'écoute de vos demandes.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
En attente de recevoir ma prime mais je n'ai pas d'inquiétude.

20 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur Ioulain,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information au 09.74.19.98.91.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Installation pompe à chaleur et ballon thermodynamique

Je tiens à remercier Mickael pour ses explication son professionnalisme et tout le reste et aussi à l équipe d'installation qui a su être professionnel.Le travail est propre et soigné. 👍
C est des bons.

18 mai 2024
Avis spontané
Logo de Groupe Greenolia

Réponse de Groupe Greenolia

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information au 09.74.19.98.91.
Bien à vous,
L'équipe GREENOLIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus