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Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechtes Management und Service. Haben keine Kontrolle über ihre Zahlungsmodalitäten und können Zahlungseingänge nicht ordentlich zuordnen. Kunden bekommen Drohschreiben, obwohl sie pünktlich gez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Der Mikrokredit ist abbezahlt und eine Bestätigung steht seit über einem halben Jahr aus. Ebenso der Jahreskontoauszug für 2025. Es ist wirklich eine dermaßen schlechte Kundenerfahrung, dass i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlecht Erfahrungen, daher Auftrag Festgeld innerhalb der Widerrufsfrist gekündigt. Warum? Es kamen mehrfach Mails mit der Aufforderung für die Anmeldung auf einen Link klicken und meinen Ausweis par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hatte 2 Leasing Verträge. Bei dem ersten Vertrag wurde mir vor Ablauf eine Übernahme mit Ablöse angeboten. Diese habe ich auch angenommen. Jetzt wurde wieder ein Leasing Vertrag fällig... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Die Leidenschaft für kleine und mittelständische Unternehmen liegt grenke praktisch in den Genen. Seit über 40 Jahren begleiten wir Visionäre und Macher mit unternehmerischem Weitblick und bedarfsgerechten Lösungen. Seit 2009 bieten wir Bankdienstleistungen an – von attraktiven Kontenmodellen und flexiblen Finanzierungsmöglichkeiten bis zu Geldanlagen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

143 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Geschäftskonto

Geschäftskonto: Üerweisung funktioniert nicht mit Fehlermeldung: "...Kontaktieren Sie ihren Berater". Seit 2 Wochen versuche ich das jetzt. Die "Servicemitarbeiter", die nach 20-40 min das Telefon abheben haben leider keine nützliche Funktion. Stellen bei den Beratern einen Rückruf mit "Dringlichkeit" ein. Nichts passiert... seit 2 Wochen. Gefährliche Praktiken, die die hier durchführen für unser Geschäft.

11 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niemand erreichbar - nicht vertrauensvoll!

Kann mich den Vorrednern leider nur anschließen: Man erreicht niemanden per Email und auch nicht telefonisch. Wir wollten vor über vier Monaten ein Geschäftskonto eröffnen und obwohl alles schnell und zeitnah ausgefüllt und geschickt wurde, haben wir keine Bestätigung bekommen und wissen jetzt gar nicht ob es eröffnet wurde oder nicht ...
Leider reine Zeitverschwendung!

27 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verdient 0 Sterne!

Man müsste eigentlich 0 Sterne vergeben! Sie antworten nicht auf Emails, gehen auch nach 20 Minuten in der Warteschlange nicht ans Telefon und geben einem einen PIN, den man bei der SecureGo-App angibt und falsch ist... Einfach nur zum schlimm, was man hier Service nennt! Werde sofort wechseln und kündigen!

6 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wollte dort ein Geschäftskonto…

Wollte dort ein Geschäftskonto einrichten und bin davon ausgegangen dieses sofort nutzen zu können. Ist nicht der Fall. Noch nicht mal die IBAN wird nach Abschluss des Antrags ausgegeben. Den Versuch den telefonischen Kundensupport zu erreichen habe ich nach 20 Minuten in der Warteschleife abgebrochen.

6 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kontaktaufnahme bei Fehler im online banking nicht möglich

0 Sterne sind nicht möglich, schade. Ich bin mit meinem Geschäftskonto total unzufrieden und werde es kündigen. Mehrmals ist es passiert, das ich die abgebildete TAN eingebe und Grenke dann behauptet, es wäre die falsche TAN und das Konto sperrt. Auf e-mails wird erst geantwortet, als ich mit einer Anzeige gedroht habe, nachdem ich tagelang keine Antwort erhielt und keinen Zugang zu meinem Konto hatte. Man kann sogar Zeitfenster angeben, wann man angerufen werden möchte, aber es ruft keiner an. Hat man Probleme und will diese telefonisch klären, geht auch keiner ans Telefon, nach 2x 20 min in der Warteschleife gebe ich meistens auf und sende eine e-mail über das Kontaktformular, die auch keiner beantwortet - das nenne ich mal einen sehr schlechten Kundendienst. Auf alle Fälle werde ich die Bank wechseln und nicht weiterempfehlen.

3 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Buchhaltungsfehler eines…

Buchhaltungsfehler eines Konsumentenkredits
Keine gute Bank.Mit vielen Fehlern im Bereich Sachverhalt Kredit.Unfreundlich u.Grenke ist in finanzieller Schieflage.Nicht Transparent!!!Kommunikation zwischen Indaro Kreditvermittlung u.Grenke Bank nicht gut.Fühle mich nicht gut aufgehoben.Wahrscheinlich wirtschaftliches Verhalten.Geschäftspolitik.

25 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut unprofesionell

Es dauerte über drei Wochen, bis das Geschäftskonto eröffnet wurde. Nach 5 Wochen kam immer noch keine Bankkarte. Nachdem ich wieder gekündigt hatte, war die Bestätigung darüber allerdings innerhalb von 2 Tagen da! Das haben sie dann hinbekommen.

18 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 Sterne

Ich kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen.
Wir warten seit über 2 Monaten auf die Eröffnung unseres Geschäftskontos.
Nach mehreren Versuchen der Aufklärung konnte uns nie weitergeholfen werden.
0 Sterne sind hier mehr als gerechtfertigt, die "Bank" ist absolut nicht zu empfehlen.

16 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

eigentlich müsste man null Sterne…

eigentlich müsste man null Sterne vergeben können. Den Aufwand und die Zeit für die Eröffnung eines Kontos online könnt ihr euch wirklich ersparen. Mit Kontoantrag (Gewerblich) vergeht einige Zeit für eine Rückmeldung. Mehrfache Nachweise zur Identität über die DPAG sowie Gesellschaftsvertrag und Handelsregister (was alles Kosten verursacht) und dennoch die Ablehnung zum Buisness-Konto. Ein ständiges hin- und her an Unterlagen und Nachfragen unsererseits. Gesellschaft mit positiver Bonität und selbst mit Nachweis von anderen Bankkonten mit sehr guten Guthaben wird abgelehnt, es seien eben interne Regelungen so die Begründung auf Nachfrage. Erspart euch den Aufwand und nutzt eine Ansässige Bank vor Ort. Hatten zwar bereits Bewertungen zur Ablehnung von Girokonten gelesen, konnten das aber selbst nicht glauben. Offensichtlich hat man neue Kunden nicht nötig, vll. sucht man auch nur Kunden mit schlechter Bonität um Geld an diesen zu verdienen. Traurig das man so entscheidet, zumal Folgegeschäfte mit Finanzierungspotential sich diese Bank dann selbst entgehen lässt.

16 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meinen Vorrednern kann ich uneingeschränkt zustimmen!

Ich kann meinen Vorrednern uneingeschränkt zustimmen! Aber ein Leasing Artikel von einer noch unseriöseren Firma erhalten. Danach ging alles nur noch Berg ab und nun treffen wir uns vor Gericht wieder!
Scheinbar haben die Spaß Menschen zu ruinieren - Habe diesen Fall schon mehrfach versucht an die Medien weiterzugeben mal sehen ob was passiert

16 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wirklich eine Frechheit!

Wir wollten ein Geschäftskonto eröffnen und mussten durch den kopletten Berwerbungsprozess inkl. 2x Postident, Anträge ausdrucken und wegschicken und firmeninterne Verträge preisgeben, nur um dann eine Absage ohne Grund zu bekommen. Wir sind beide liquide, im besten Alter und ohne Schulden. Also ich verstehe die Absage nicht und auch auf mehrmaliges Nachfragen bekamen wir keine Auskunft über die " internen Gründe" - meiner Meinung nach unseriös und reine Zeitverschwendung! Kann ich nicht empfehlen.

16 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abzocke und kein Entgegenkommen

Bei Leasing des Laptops wurde uns gesagt, nach 2 Jahren geht das Laptop automatisch in unseren Eigentum über, weil abbezahlt. Dann wurde der Vertrag jedoch automatisch um ein ganzes Jahr verlängert und wir haben das Laptop schon ein weiteres Jahr überbezahlt. Am Schluss erhielten wir noch eine Schlussrechnung von ca. 300,- EUR damit das Laptop, das schon fast doppelt bezahlt war uns gehören sollte. Abzocke und kein Entgegenkommen von Grenke. Absolut kundenunfreundlich - Nie mehr Grenke!!

11 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriöse Firma, fragwürdige Geschäftspraktiken

Hier handelt es sich um eine Firma mit fragwürdigen Geschäftspraktiken, mit der man sich unserer Meinung nach nicht geschäftlich einlassen sollte. Mit Knebelverträgen, tückischen Klauseln im Kleingedruckten der Verträge und überzogenen Mahnspesen wird den Kunden zu viel Geld für die gebotene Leistung verrechnet. Wir können jedem potenziellen Kunden raten, die angebotenen Leistungen bei einem anderen Anbieter zu beziehen. Lange Fassung: Wir haben im April 2016 den Fehler gemacht und bei einem netten Vertreter von DOC bzw. Safe TIC (mittlerweile nicht mehr auffindbar) gutgläubigerweise einen Leasingvertrag für einen Defibrillator über die Firma GRENKELEASING GmbH in Wien abgeschlossen. Vereinbart wurde ein Mietvertrag mit Monatsraten, der nach 60 Monaten automatisch beendet wird. Vertragsabschluss war der 5. April 2016. Als erste Rate wurde gleich das Quartal ohne der ersten 5 Tage im April berechnet, obwohl das Gerät noch nicht geliefert wurde. Leider war im Kleingedruckten versteckt, dass die Zahlungen quartalsweise erfolgen. Das hat zur Folge, dass der Vertrag mindestens bis Ende des Quartals, also bis Ende Juni 2021 läuft, anstatt wie vereinbart bis 5. April 2021. Bis 31. März 2021 wurde unsererseits alles bezahlt. Anstatt einer Rechnung für die letzten 5 Tage im April wurde gleich eine letzte Rechnung bis einschließlich 30. Juni 2021 ausgestellt. Auf meine Nachricht hin, die letzte Rechnung richtig zu stellen, habe ich gleich eine Mahnung mit zusätzlichen Spesen und der Drohung erhalten, dass der Fall einem Rechtsanwalt übergeben wird. Bei meinem Online-Zugang wurde der Vertrag, die Vertragsnummer und die Korrespondenz gelöscht. Es soll mir nicht möglich sein auf meinen Vertrag zuzugreifen, aber zahlen soll ich trotzdem weiterhin. Aus unserer Sicht versucht die Firma bewusst den letztmöglichen Euro aus ihren Kunden herauszuziehen. Kundenservice kennt man nicht. Diese Geschäftspraktiken sind unserer Meinung nach äußerst fragwürdig und sollten von einem seriösen Unternehmen nicht praktiziert werden. Wie hätten wir es besser machen können? Im Nachhinein gesehen sollte man für einen Defibrillator niemals einen Leasingvertrag abschließen. Sprechen Sie besser mit der Rettung oder dem Roten Kreuz vor Ort über die Möglichkeiten zu Anschaffung und Wartung eines Defibrillators und meiden Sie externe Anbieter.

12 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider die selben Probleme wie bei…

Leider die selben Probleme wie bei allen anderen, welche negativ bewertet haben, nach Ablauf der vereinbarten Leasingdauer keine Info, sonder 6 Monate Kündigungsfrist, d.H. 6 Raten zusätzlich. Aber ich war ja der Idiot, welcher sich die ganze Sache nicht genau genug durchgelesen hat und auch noch den Vertrag blöderweise unterschrieben habe. Passiert mir (hoffentlich)nicht wieder

8 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg! Abzocke!

Wehe, Sie haben übersehen, am Ende der vereinbarten Leasinglaufzeit den Vertrag noch einmal gesondert zu kündigen. Sie zahlen die Raten einfach weiter, ohne jegliche Gegenleistung, und dann auch noch den vereinbarten Restwert! Reine Abzocke! Ungenügend!!! Gehört wohl zum Geschäftsmodell. Unseriös.

29 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Da ist selbst ein Stern zu viel- bloß…

Da ist selbst ein Stern zu viel- bloß die Finger weg von diesem Unternehmen!
Zu unserer Enttäuschung mussten wir feststellen, dass der Leasingvertrag nach vollständiger Abzahlung des Produktes weiterläuft- in unserem Fall noch DREI JAHRE lang im Wert eines Kleinwagens! Dieses Unternhemen ist nicht nur hochgradig unseriös, sondern schlichtweg ein Abzocker vom feinsten. Da wir nicht die einzigen sind, die ,,abgezockt'' wurden, wäre es nun mal an der Zeit damit an die Medien zu gehen, um andere vor dem selbigen Schicksal zu bewahren.
Eine absolute Frechheit und traurig noch dazu!
Traurig, dass so etwas legal ist.

3 avril 2020
Avis spontané

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