Mycket besviken på kvaliteten. Efter bara cirka två år har 4 av 8 gardiner ( Gardin Lina, gråmelerad 44605) blivit tydligt solblekta i mitten trots normal användning inomhus. Färgskillnaden är myck... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dyra gardiner levereras från Kina. Företaget har ingen koll vad som skickas till kunden. Beställde matttillverkade gardiner, betalade drtgt 3300 Sek, väntade 3 veckor och fick ren skräp: fel tyg, fel... Voir plus
Inget att anmärka på egentligen! Gardinskenorna var väldigt bra emballerade, vilket uppskattas, då jag tidigare beställt skenor från annat företag där skenorna var böjda när jag hämtade ut dom. Det va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Expert online. Vi tillverkar efter måtten på ditt fönster. Gardiner, mörkläggande rullgardiner, gardinskenor, hissgardiner, lamellgardiner, plisségardiner, gardinstänger och gardintillbehör. Ring eller chatta med oss, vi hjälper dig hitta rätt produkt....
Coordonnées de contact
Fabriksgatan 14, 73150, Köping, Suède
- 0221-34500
- support@hasta.se
- hastahome.se
2,9
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag beställde 9 rullgardiner men fick…
Jag beställde 9 rullgardiner men fick ingen leverans. Däremot fick jag betala 350 kr i returavgift.
Köp rullgardiner av någon annan leverantör.
Svar
Jag beställde rullgardinerna med leverans hem till mig utan att jag skulle behöva kvittera. Jag fick 3 mail och en massa sms om att leveransen skulle ske 2/6. Jag var ändå hemma den 2/6 men ingen leverans kom då utan bara 2 sms om att leveransen var stoppad.
För att få ut leveransen hänvisa Hasta home mig till en telefonkö som jag uppskattar till minst en timme, det hade jag ingen möjlighet till.
Jag vill bara informera andra potentiella kunder om att de ska räkna med att sitta i telefonkö om de vill ha ut sina rullgardiner om man beställer av Hasta home.
17 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Hastahome
Hej Per!
Vi beklagar att du känner dig missnöjd.
Din order skickades från vårt lager den 1/6. Därefter har du aviserats både via sms och mail och även själv bokat en leverans hos fraktbolaget som sedan avbrutits. Eftersom du inte tog emot din leverans inom tidsgränsen så gick din order till slut i retur till oss automatiskt. Detta medför i normala fall en kostnad på 350 SEK för outlöst gods, vilket motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt samt returhantering. Denna information framgår i våra villkor på vår hemsida.
I detta fall har du dock endast blivit debiterad en kostnad på 169 SEK, vilket motsvarar en normal returkostnad för paket över 140 cm.
/Alice
Jättesnabb leverans och mycket bra…
Jättesnabb leverans och mycket bra mörkläggningsgardin samt skena. Toppen!
16 juin 2022
Rätt varor dök upp avtalad tid.
16 juin 2022
Jag är jättenöjd med våra måttbeställda…
Jag är jättenöjd med våra måttbeställda hissgardiner.
14 juin 2022
Perfekt support både innan och efter köp
Perfekt support både innan och efter köp vid en skadad persienn. Glad att jag hittade deras outlet utbud för att få tag i mycket prisvärda träpersienner till uterummet.
13 juin 2022
Mycket nöjd
Hyfsat snabb leverans trots måttbeställda grejer. Bra kvalitet på rullgardinerna och enkel kontakt med kundtjänst via chat.
10 juin 2022
Réponse de Hastahome
Hej Gunnel!
Tack för ditt omdöme!
Du har beställt en måttillverkad produkt av oss. Dessa tillverkas efter beställning och har därför en leveranstid på ca 3 veckor normalt. Detta kommuniceras tydligt i våra villkor och på respektive produktsida när man beställer dessa produkter. Under vissa perioder, som nu inför sommaren, har vi dock ett högre tryck, och då kan leveranstiden förlängas med några dagar, upp till en vecka. När du la din beställning så flaggade vi för just detta på vår hemsida.
Jag kan se i vårt system att du fått din produkt levererad inom denna tid. Vi är glada att höra att allt var okej med din order!
/Alice
Bra gardinskena
Snygg skena, ganska enkel att montera. Om msn skarvar bör man vara lite extra noggrann så slipper man att gardiner hakar upp sig vid skarv på skenan
7 juin 2022
Bra service allt fungerade!
7 juin 2022
Väldigt bra rullgardiner men själva…
Väldigt bra rullgardiner men själva fäste är väldigt sköra. En har redan gått sönder. De som är 120 cm är rätt tunga.
6 juin 2022
Réponse de Hastahome
Hej Anastasia!
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du har haft problem med din produkt! Vi tar självklart åt oss av detta och kommer att titta närmare på problemet som du beskriver.
Du får gärna kontakta oss angående detta eller registrera en reklamation via vår hemsida så ska vi självklart hjälpa dig att få en ny fungerande produkt alternativt nya fästen.
/Alice
Retur
Vid retur skulle jag betala 250 kr. Gardintillbehören kostade 89 kr inkl frakt. Så det lönade sig att betala det och sedan kasta bort dom.
Så ska det inte vara. Mait
6 juin 2022
Réponse de Hastahome
Hej Mait!
Tack för ditt omdöme!
Det stämmer inte att du har fått 250 kronor i returfrakt. Enligt våra villkor fakturerar vi 49 kronor i returfrakt, och det är även detta som har applicerats på din returorder.
/Alice
Rekommenderas varmt
Rekommenderas varmt. Hasta skruvfri mörkläggande rullgardin. Mycket lätt sätta upp då utan borrning 👌 Tyvärr så bildar de svarta gummidelar som sitter fast mot inre fönsterkarm och ska hålla fast gardin mörka ringar som inte går få bort.
3 juin 2022
Snabb leverans!
Snabb leverans! Och enkel och lättförståelig retur med retursedel med i paketet, bara positivt
2 juin 2022
Snabb leverans
Snabb leverans, tyvärr kom inte en gardinskena med i leveransen trots att det stod med i orden. Vi gjorde en stor order med 8 gardinskenor inte alla av samma sort. Kontakt med kundservice som tog god tid att reda ut mitt problem och skulle göra en plusleverans… så nu hoppas jag att den verkligen kommer!.. snart.✌🏼
2 juin 2022
Avis spontané
Perfekt lämnat paket
1 juin 2022
Efter att gardinstängerna blivit böjda…
Efter att gardinstängerna blivit böjda två gånger i frakten så känner man att Hasta kanske borde packa varorna lite säkrare.
1 juin 2022
Réponse de Hastahome
Hej Sara!
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att dina varor blivit skadade under transporten. Vi förstår att det känns väldigt tråkigt, när det dessutom händer flera gånger.
Vi emballerar våra produkter noga för att undvika skador. Skenor och andra längre produkter packas dessutom med kantskydd för att undvika böj/brytskador och detta har lett till att vi har en låg frekvens av fraktskadat gods. Därför är det självklart väldigt tråkigt att höra att dina varor blivit skadade under transport, och vi förstår verkligen din frustration när detta dessutom händer flera gånger.
Trots noggrann paketering så händer det dessvärre att gods skadas på grund av hanteringen under transport. Detta är självklart väldigt olyckligt, men tyvärr svårt för oss att undvika helt. När detta ändå händer ser vi självklart till att våra kunder får nya produkter utan skador.
Vi hoppas att det nu har löst sig med ditt ärende och att du känner dig nöjd med dina produkter! Om inte, är du självklart välkommen att kontakta oss så ska vi hjälpa dig vidare.
/Alice
Mycket nöjd med mina gardiner
Mycket nöjd med mina gardiner. Väldigt välsydda och levererades inom rimlig tid. Kommer handla här igen.
31 mai 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.