Overall the experience was fairly easy until my payment didn't go through. Then to my disappointment it was the usual chat online which I dislike. I want to speak to a human not have a bot answer me t... Voir plus
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Very easy to get a motor insurance quote and information clearly laid out to show what's included and price. Excellent price for my Mercedes A Class, beat everyone else's, included more options, new... Voir plus
It was a very straight-forward process via a comparison website looking for the best deal. I chose monthly payments for the first time and was surprised to have to sign a credit agreement - but that i... Voir plus
I have just signed up on line which was easy and straight forward. My policy doesn’t start until next month so I have no experience of their customer service etc, I can only hope it matches their quot... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Prima’s been delivering great value car insurance since 2015. Originally founded in Italy, it’s now trusted by over 2.6 million drivers across Europe. Expect one comprehensive yet easy-to-understand policy. And if you ever need help, there’s a London-based support team and 24/7 claims line. Find out more about us at helloprima.co.uk
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- helloprima.co.uk
4,3
Excellent
8 k avis
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Worth giving Prima a go..... you'll be surprised.
It was easy to answer questions on the online application, they seemed to cover everything.... The quote give was ,£300 cheaper than my renewal quote, and covered everything I needed.....
26 octobre 2026
I couldn’t finish my payment on line
I couldn’t finish my payment on line. i phoned prima and a very nice young lady sorted my policy in less than 10 minutes
26 octobre 2026
It was quick and easy and sounds…
It was quick and easy and sounds friendly insurance to trust.
26 octobre 2026
Applying for a car insurance cover
The process was straightforward and easy to understand. The cost was very competitive which I hope will continue in the future.
26 octobre 2026
The price was more than competitive
The price was more than competitive. after some
quotes I received
Motor insurance
23 octobre 2026
Car insurance, It was a very easy process and quick to…
It was a very easy process and quick to complete the form. I had my insurance the same day.
26 octobre 2026
Easy to deal with on line
Easy to deal with on line, very straightforward. A reasonable price too.
26 octobre 2026
very quick, reasonably priced
very quick to select options and pay and was a reasonable price
26 octobre 2026
Damned if i do and damned if i dont
Damned if i do and damned if i dont
Signed up and paid online they then requested post purchase document check which has proved impossible to sort over 3 weeks back and forth. I asked them to remove second driver as cant access the check or cancel the policy and being told that it will cost either way. I feel ive been scammed
26 octobre 2026
Avis spontané
Insurance change from old car to new car
Bought a new car mid year so had to change my insurance over. Used the what's app option. Was all sorted on about 10 mins.
21 octobre 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
The website was easy to use.
The website was easy to use.
I would like to request my documents to also be sent by post , not just e mail, but there was no where on the site to request this.
That would have been a 5* if that option was included.
26 octobre 2026
Réponse de Prima
Hi Lynn,
First of all, thanks so much for your review.
We work hard to make buying car insurance quick and easy. So it really means a lot when we get feedback like this.
We're always happy to help if you need us. So we can process this for you, could you please call or , reach out to us using our contact page: https://www.helloprima.co.uk/contact-us
All the best,
Joel
Car insurance.
It was tbe best price that I found and the cover was what I needed. I was given options to extend if I wanted.
25 octobre 2026
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