Profesionisti! Am schimbat/modificat polita de calatorie in cel mai simplu mod: in scris pe WhatUp, in limba romana! Mi-am scris doleantele la o polita existenta, dar care nu era activa si am p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Am dat 5 stele, pentru că mi se pare cea mai accesibilă asigurare de călătorie. Prețul este unul competitiv, iar aplicația este cel mai simplu mod de a accesa serviciile și a apela în caz de necesitat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Heymondo Asigurări de călătorie
Écrit par l'entreprise
Hei, călătorule!
Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.
Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:
- Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
- Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
- Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.
Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.
Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.
Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.
De ce asigurarea de călătorie Heymondo?
Écrit par l'entreprise
- Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
- Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
- Asigurare 100% digitală și transparentă
- Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
- Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
- Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.
Asistență în aplicație
24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.
Coordonnées de contact
Roumanie
- info@heymondo.ro
- heymondo.ro
4,8
Excellent
172 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
O foarte buna experienta
Am primit apel din partea lor ajutandu-ma cu tot ce am nevoie si m-au ghidat cu calm.
13 février 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai avut încredere în Heymondo pentru a-ți asigura călătoria, Sonia 💚.
Ne bucură să știm că echipa noastră de relații cu clienții te-a putut ajuta. Rămânem la dispoziția ta pentru a rezolva orice nelămurire pe viitor.
Siguranță mare, cost mic
Foarte ușor de accesat, simplu și util.
Convenabilă raport preț- servicii.
12 février 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea. Ne bucurăm că achiziția a fost atât de satisfăcătoare. Bucură-te de călătorie!
Nu pot să mă loghez în aplicație.
16 février 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Bună Angel,
În primul rând, îți mulțumim pentru timpul acordat pentru a ne lăsa această recenzie și pentru că ne-ai ales să fim parte din următoare ta călătorie. Te rugăm să ai în vedere faptul că, pentru a te putea înregistra în aplicația noastră, este necesar să introduci numărul actului de identitate. Menționăm că aplicația nu acceptă numărul poliței, deoarece sistemul identifică automat informațiile personale care au fost utilizate de către tine în momentul achiziției.
Echipa noastră de atenție pentru clienți te-a contactat telefonic pentru a putea rezolva această eroare și ți-a fost trimis un e-mail cu pașii pe care ar trebui să îi urmezi, împreună cu o parolă de unică folosință pentru a te putea îngrestra cât mai repede. Sperăm că până la urmă ai putut să te loghezi în aplicația noastră.
Dacă ai nevoie de orice tip de ajutor sau dacă ai nelămuriri despre funcționare, ne poți contacta prin intermediul APP-ului, prin e-mail (info@heymondo.ro) sau, dacă preferi, ne poți scrie pe WhatsApp la+40 779 224 842 (https://api.whatsapp.com/send?phone=34600404606). Profităm de ocazie pentru a-ți reaminti că programul nostru de relații cu clienții este de luni până vineri, de la 10:00 la 19:00, iar asistența de călătorie este disponibilă 24 de ore din 24.
Te rugăm să ne contactezi dacă ai alte întrebări sau nelămuriri.
Toate cele bune,
Echipa Heymondo
Serviciile pentru contractarea si…
Serviciile pentru contractarea si eliberarea politei foarte usor de accesat si foarte prompte. Pretul convenabil pentru asigurarea aleasa.
15 février 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta, Gheorghe. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale de călătorie, la un preț competitiv.
Easy and nice to use
14 février 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi, many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely ✈️.
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
La Heymondo ne străduim să le facem viața mai ușoară clienților noștri și să oferim asigurările care se adaptează cel mai bine nevoilor lor, așa că apreciem mult să știm că ești mulțumit de procesul de achiziție a asigurării tale. Îți dorim o călătorie plăcută ✈️!
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely 😊.
foarte intuitiv totul
foarte intuitiv totul, in cateva minute a fost gata asigurarea. recomand!
3 février 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Bună Damiana,
La Heymondo ne străduim să le facem viața mai ușoară clienților noștri și să oferim asigurările care se adaptează cel mai bine nevoilor lor, așa că apreciem mult să știm că ești mulțumită de procesul de achiziție a asigurării tale. Călătorie plăcută 💚✨!
Experience was straightforward
Experience was straightforward, easy to book and the support was great
27 janvier 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Alex- thank you for your great review! We will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us 💚.
Everything perfect and very easy to use
29 janvier 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Andrei, thank you for leaving a 5-Stars review. We are glad that the team has managed to meet your needs. We’re here for you anytime 😉!
Site ușor de accesat
Site ușor de accesat, prețuri bune și suma de asigurare bună. Eficient
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Irina! Ne bucurăm să auzim că experiența achiziției fost pozitivă și că site-ul nostru web este clar și ușor de utilizat. Îți mulțumim mult pentru recenzia ta 💚!
Aplicație usor de utilizat
Am ales Heymondo pentru viitoarea mea călătorie datorită procesului simplu și clar. Achiziția a fost rapidă, iar informațiile ușor de înțeles. Până acum, experiența este foarte bună.
28 janvier 2026
Réponse de Heymondo Asigurări de călătorie
Bună Mirabela,
La Heymondo ne dedicăm să oferim cea mai bună asigurare de călătorie, cu acoperiri complete la prețuri competitive și un serviciu de relații cu clienții de înaltă calitate, motiv pentru care apreciem foarte mult feedback-ul tău. Călătorie plăcută 😊!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.