Ikke særlig tilfreds. Venter 3 uger på varen (viser sig at komme fra “Langtbortistan” hvilket IKKE er oplyst på hjemmesiden. Da så endelig varen ankommer, er den ikke som bestilt og verrificeret i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Homeroom.dk. Bestillingen var nem og overskuelig, og jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter. Leveringen gik hurtigere end forventet, og varen levede fuldt... Voir plus
Fin puf og hurtig levering, men fortrød købet efterfølgende da puffern var for stor til vores stue. Oprettede en returnering pg alt er forløbet meget hurtigt - kan varmt anbefale at handle her 🤗🤗
Forkert hvidløgspresser Jeg er glad for mine varer, men de sendte mig en forkert hvidløgspresser, jer orker ikke at snede tilbage og alt det, men ærgerligt, at de ikke sender den, man har bestilt.. m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
À propos de Homeroom Danmark
Écrit par l'entreprise
Alt for hjemmet til lav pris
Homeroom tilbyder et af Nordens største udvalg af møbler og indretning til hele hjemmet og haven. Her finder du over 50.000 produkter fra mere end 200 kendte brands til forskellige stilarter, behov og budgetter.
Vores ambition er at gøre det nemt at finde møbler og indretning, der skaber et hjem, du trives i. Vi arbejder målrettet med sortiment, produktkvalitet og prissætning for at kunne tilbyde alt til hjemmet til lave priser, så du som kunde altid kan føle, at du får meget for pengene.
Homeroom blev grundlagt i Sverige i 2018 og findes i dag i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Vi er en del af Ellos Group, en svensk koncern med rødder tilbage til 1947. Koncernen omfatter også Ellos, Jotex og betalingsplatformen Elpy.
Vi vil gøre hele shoppingoplevelsen så nem og enkel som muligt – fra inspiration og produktvalg til bestilling og levering. Du vælger selv, om du vil betale med kort med det samme eller købe nu og betale senere. Gennem Elpy tilbyder vi fleksible betalingsmuligheder med faktura eller rentefri delbetaling.
Tusindvis af tilfredse kunder har allerede valgt Homeroom til møbler og indretning til deres hjem. Har du brug for hjælp før eller efter dit køb, står vores kundeservice klar til at hjælpe med spørgsmål om blandt andet produkter, bestillinger, leveringer, betalinger og returneringer.
Shop nemt og trygt på Homeroom.dk.Coordonnées de contact
C/O Ellos Denmark A/S Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danemark
- 70 60 20 60
- customerservice@homeroom.dk
- homeroom.dk
3,8
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekt..
Spændende hjemmeside, gode priser (især tilbudene), enkelt at købe/betale, samt hurtig levering.
27 septembre 2026
Fin puf og hurtig levering
Fin puf og hurtig levering, men fortrød købet efterfølgende da puffern var for stor til vores stue. Oprettede en returnering pg alt er forløbet meget hurtigt - kan varmt anbefale at handle her 🤗🤗
21 septembre 2026
Lækkert sofabord
Lækkert sofabord. Lidt over en uges ventetid med levering. Men ellers var alt fint😻
24 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Så gik der endnu en uge -stadig ingen tæppe
Så gik der endnu en uge.
Bestilte et tæppe d 03.09.26 - penge trukket den 04.09.26, men jeg har stadig ikke set skyggen af tæppet, trods lovning på at Homeroom vil give besked. Hvor lang tid kan det lige tage? Det er IKKE okay, og min tålmodighed er væk.
I får anmeldelser på 1 * hver eneste uge der går, indtil tæppet ankommer.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Lone.
Vi beklager den lange ventetid på tæppet og forstår fuldt ud din frustration.
Vi tager din feedback alvorligt og er i gang med at undersøge sagen med det samme for at finde ud af, hvorfor leveringen er forsinket, og hvorfor du ikke har modtaget en opdatering.
Vi vender tilbage til dig med en status hurtigst muligt, hvor vi kontakter dig på en mail.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Pakken kom hurtigt synes jeg.
15 septembre 2026
Hurtig levering og fint produkt
21 septembre 2026
Jeg fik hvad jeg bestilte hurtigt og varen er super kvalitet
Gode priser o g god hjemmeside. Her kommer jeg igen....
16 septembre 2026
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Birgitte.
Vi beklager dybt, at dine krus ikke er nået frem. Vi forstår din frustration og vi vil gerne undersøge sagen nærmere for at finde en løsning, og vi vil derfor bede dig om at kontakte os på telefon 70 60 20 60, vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Not that bad
Not that bad . Some ppl said that could take alot to get the product. I got it during 4 days . But the fee for delivery is expensive
15 septembre 2026
Sender forket varer
Sender forket varer. Vil/kan ikke sende det rigtige.
____________
Hej Nadine
Tak for svar. Det er fint med jeres politikker, men det har ikke været godt nok oplyst i starten, den gang jeg bestilte første gang, og fik leveret den forkerte vare. Da havde I min adresse. Hertil skulle jeg betale for fragt for returforsendelsen, selvom fejlen er på jeres side.
29 août 2026
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Zahra.
Vi beklager dybt, at de forkerte varer blev sendt.
Da du står registreret med beskyttet/hemmelig adresse, har vi desværre ikke være mulighed for at sende dig den rigtige vare.
Dette bunder i de strenge sikkerhedskrav til onlinehandel (PSD2), som kræver, at vi kan gennemføre en sikkerhedsvalidering af købers identitet. Når en adresse er beskyttet, kan vores system ikke foretage det nødvendige opslag i de officielle registre for at bekræfte identiteten.
Af sikkerhedshensyn – for at beskytte både dig og os mod misbrug af betalingskort eller cpr nummer – er vores system derfor indstillet til automatisk at afvise ordrer, hvor denne validering fejler. Det er en fast procedure, vi har implementeret for at sikre en tryg handel og leve op til kravene om svindelforebyggelse.
Du er meget velkommen til at sende den forkerte vare retur til os, og få refundere den korrekte vares pris.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Rita.
Vi kan ud fra din ordre se, at du har bestilt to af samme vare, og desværre ikke to forskellige størrelser.
Du er dog velkommen til at sende den ene retur og bestille den anden størrelse du mangler.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Bestilte
Bestilte, det kom efter et par dage og mega lækker kvalitet. Alt i alt god oplevelse, vil klart købe herfra igen
5 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.