Ikke særlig tilfreds. Venter 3 uger på varen (viser sig at komme fra “Langtbortistan” hvilket IKKE er oplyst på hjemmesiden. Da så endelig varen ankommer, er den ikke som bestilt og verrificeret i... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ikke særlig tilfreds. Venter 3 uger på varen (viser sig at komme fra “Langtbortistan” hvilket IKKE er oplyst på hjemmesiden. Da så endelig varen ankommer, er den ikke som bestilt og verrificeret i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Homeroom.dk. Bestillingen var nem og overskuelig, og jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter. Leveringen gik hurtigere end forventet, og varen levede fuldt... Voir plus
Fin puf og hurtig levering, men fortrød købet efterfølgende da puffern var for stor til vores stue. Oprettede en returnering pg alt er forløbet meget hurtigt - kan varmt anbefale at handle her 🤗🤗
Forkert hvidløgspresser Jeg er glad for mine varer, men de sendte mig en forkert hvidløgspresser, jer orker ikke at snede tilbage og alt det, men ærgerligt, at de ikke sender den, man har bestilt.. m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Homeroom tilbyder et af Nordens største udvalg af møbler og indretning til hele hjemmet og haven. Her finder du over 50.000 produkter fra mere end 200 kendte brands til forskellige stilarter, behov og budgetter.
Vores ambition er at gøre det nemt at finde møbler og indretning, der skaber et hjem, du trives i. Vi arbejder målrettet med sortiment, produktkvalitet og prissætning for at kunne tilbyde alt til hjemmet til lave priser, så du som kunde altid kan føle, at du får meget for pengene.
Homeroom blev grundlagt i Sverige i 2018 og findes i dag i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Vi er en del af Ellos Group, en svensk koncern med rødder tilbage til 1947. Koncernen omfatter også Ellos, Jotex og betalingsplatformen Elpy.
Vi vil gøre hele shoppingoplevelsen så nem og enkel som muligt – fra inspiration og produktvalg til bestilling og levering. Du vælger selv, om du vil betale med kort med det samme eller købe nu og betale senere. Gennem Elpy tilbyder vi fleksible betalingsmuligheder med faktura eller rentefri delbetaling.
Tusindvis af tilfredse kunder har allerede valgt Homeroom til møbler og indretning til deres hjem. Har du brug for hjælp før eller efter dit køb, står vores kundeservice klar til at hjælpe med spørgsmål om blandt andet produkter, bestillinger, leveringer, betalinger og returneringer.
Shop nemt og trygt på Homeroom.dk.C/O Ellos Denmark A/S Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg bestilte et gulvtæppe og da jeg modtager det havde de sendt mig den forkerte farve. Jeg ringer til kundeservice og de fortæller mig så at de ikke tilbyder direkte ombytning og at jeg selv skal sende tæppet tilbage og bestille et nyt tæppe igen. Hvilket jeg selvfølgelig synes er træls fordi det er deres fejl og jeg bare gerne vil have som jeg havde bestilt til at starte med uden bøvl. De beklager heller ikke og lyder generelt lidt ligeglade med fejlen. Jeg bestiller et nyt tæppe hjem og da det kommer er kvaliteten helt anderledes end det andet tæppe jeg havde modtaget og virker faktisk som et andet gulvtæppe, på trods af at det burde være samme model, bare i en anden farve. Vi er igen i tvivl om vi har fået et forkert tæppe hjem. Jeg prøver at kontakte kundeservice, men telefonen er lukket ned👎

Réponse de Homeroom Danmark
Virkelig hurtig levering :)
Der stod ca 6 hverdage, men kom allerede efter 2. Også virkelig gode priser, så alt i alt kan jeg kun anbefale dem og bestemt ikke sidste gang handler der.
"Tæpperne blev leveret hurtigt og i god stand. Mange tak for god.
Skulle have hjælp til at returnere en pakke. De beskrev hvordan jeg skulle gøre men der er ikke nogen næste side hvor jeg kan vælge Postnord

Réponse de Homeroom Danmark
Jeg kan overhovedet ikke finde ud af hvordan jeg finder en retur label

Réponse de Homeroom Danmark
Leveringstid og produkt levede op til mine forventninger
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Homeroom.dk. Bestillingen var nem og overskuelig, og jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter.
Leveringen gik hurtigere end forventet, og varen levede fuldt op til billeder og beskrivelse på hjemmesiden. Kvaliteten er rigtig fin, og alt kom godt pakket uden skader.
Alt i alt en super god oplevelse – jeg handler helt sikkert her igen og kan klart anbefale Homeroom til andre, der leder efter boligindretning til gode priser.
Flot vare.
Til billig pris. Da jeg har en kat som ynder at ligge på tæppet under sofabordet, holder mine tæpper ikke så længe. Derfor finder jeg tæpper til rimelig pris. Det er et fint tæppe jeg har fået her til meget god pris.
Har med firmakort købt dele på homeroom, og skal derfor bruge en faktura, homeroom bruger så ELpy til håndtering af fakturaer,-som jeg så ikke kan logge ind på
Sendte en forspørgsel til homeroom, om de kunne sende en faktura, hvorefter jeg fik dette svar:
Vi ved dog, at nogle virksomheder afgiver ordrer via vores hjemmeside og derefter anmoder om en detaljeret momsregning/momsregning, men dette er i strid med vores generelle vilkår og betingelser. Med andre ord er vi ikke forpligtet til at levere dette, hvis vores vilkår og betingelser klart angiver, at vi »kun sælger til privatpersoner og ikke udsteder separate momsregninger.

Réponse de Homeroom Danmark
Jeg bestilte en plaid. Kvaliteten er fantastisk og stemte overens med billederne på hjemmesiden og levering var hurtig.
Er glad for foldegardiner, hurtigt og smertefrit det gør jeg gerne igen
Jeg er meget tilfreds med de stearinlysestage. God handling
Meget hurtig modtagelse af ordrebekræftelse og af varen. Alt super fint.👌
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.