Ikke særlig tilfreds. Venter 3 uger på varen (viser sig at komme fra “Langtbortistan” hvilket IKKE er oplyst på hjemmesiden. Da så endelig varen ankommer, er den ikke som bestilt og verrificeret i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Homeroom.dk. Bestillingen var nem og overskuelig, og jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter. Leveringen gik hurtigere end forventet, og varen levede fuldt... Voir plus
Fin puf og hurtig levering, men fortrød købet efterfølgende da puffern var for stor til vores stue. Oprettede en returnering pg alt er forløbet meget hurtigt - kan varmt anbefale at handle her 🤗🤗
Forkert hvidløgspresser Jeg er glad for mine varer, men de sendte mig en forkert hvidløgspresser, jer orker ikke at snede tilbage og alt det, men ærgerligt, at de ikke sender den, man har bestilt.. m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
À propos de Homeroom Danmark
Écrit par l'entreprise
Alt for hjemmet til lav pris
Homeroom tilbyder et af Nordens største udvalg af møbler og indretning til hele hjemmet og haven. Her finder du over 50.000 produkter fra mere end 200 kendte brands til forskellige stilarter, behov og budgetter.
Vores ambition er at gøre det nemt at finde møbler og indretning, der skaber et hjem, du trives i. Vi arbejder målrettet med sortiment, produktkvalitet og prissætning for at kunne tilbyde alt til hjemmet til lave priser, så du som kunde altid kan føle, at du får meget for pengene.
Homeroom blev grundlagt i Sverige i 2018 og findes i dag i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Vi er en del af Ellos Group, en svensk koncern med rødder tilbage til 1947. Koncernen omfatter også Ellos, Jotex og betalingsplatformen Elpy.
Vi vil gøre hele shoppingoplevelsen så nem og enkel som muligt – fra inspiration og produktvalg til bestilling og levering. Du vælger selv, om du vil betale med kort med det samme eller købe nu og betale senere. Gennem Elpy tilbyder vi fleksible betalingsmuligheder med faktura eller rentefri delbetaling.
Tusindvis af tilfredse kunder har allerede valgt Homeroom til møbler og indretning til deres hjem. Har du brug for hjælp før eller efter dit køb, står vores kundeservice klar til at hjælpe med spørgsmål om blandt andet produkter, bestillinger, leveringer, betalinger og returneringer.
Shop nemt og trygt på Homeroom.dk.Coordonnées de contact
C/O Ellos Denmark A/S Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danemark
- 70 60 20 60
- customerservice@homeroom.dk
- homeroom.dk
3,8
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte to gardinskinner og…
Bestilte to gardinskinner og annullerede ordren telefonisk 9 timer efter, hvilket var mere end 24 timer inden pakken scannede ud fra lageret. Fik bekræftet annulleringen to gange af samme kundeservice. Alligevel blev ordren afsendt, og nu kræver Homeroom 340 kr. i returfragt, så det ikke rigtigt kan svare sig at sende det retur…
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Sebastian.
Vi beklager den forvirring, der er opstået omkring annulleringen af din ordre. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne se nærmere på din ordre og returnering, vi vil derfor bede dig om at kontakte vores kundeservice på customerservice@homeroom.dk med emne feltet Trustpilot.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Modtog defekt vare
Modtog defekt vare. De overholder ikke købeloven, og lange svartider fra kundeservice. Vil bestemt ikke anbefale andre at handle her.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej.
Vi beklager dybt den defekte vare og den lange svartid.
Vi tager din feedback seriøst og vil dertil bede dig om at kontakte vores kundeservice på customerservice@homeroom.dk med emnefeltet Truspilot, så vi kan hjælpe dig med din reklamation.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Dejlig hurtig levering ⭐️
16 juin 2026
Super hurtig levering og et hylderne…
Super hurtig levering og et hylderne jeg har købt lever helt op til mine forventninger.
12 juin 2026
Meget dårlig service.ikke styr på noget.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Morten.
Vi beklager den dårlige service. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne forbedre os. Vi ville derfor sætte stor pris på en uddybelse af din anmeldese, du er velkommen til at sende den til os på customerservice@homeroom.dk med emnefeltet Trustpilot.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
2 stjerner …
Jeg synes at tilbuddet var fint, men min ordre blev opdelt i 2. Noget har jeg fået, og andet har jeg stadig ikke modtaget. Der er manglende kommunikation fra Homeroom/PostNord - de 2 taler ikke sammen og det synes jeg er problematisk. Skulle have haft min pakke til levering, men lige nu aner jeg faktisk ikke hvor den er.
31 mai 2026
Réponse de Homeroom Danmark
Hej,
Vi beklager den opdelte levering og manglende kommunikation. Vi forstår frustrationen, når en pakke mangler. Du må meget gerne kontakte os på mail: customerservice@homeroom.dk
Med venlig hilsen
Camilla, Homeroom Team
Alt gik som det skulle
28 mai 2026
Har fået den varer som jeg har bestilt
Har fået den varer som jeg har bestilt, og den lever helt op til forventningen
27 mai 2026
Skøn hjemmeside hurtig service
Skøn hjemmeside hurtig service , og super flotte tæpper af god kvalitet
15 mai 2026
Hurtig levering
Hurtig levering, flot vase som var sendt/pakket meget forsvarligt. Kan varmt anbefale at handle der.
15 mai 2026
Nogle møbler er ikke helt nyt
Jeg modtog nogle møbler, der ikke var nye; de har måske været i udstillingslokalet eller været returneret.
7 mai 2026
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Heba
Vi beklager, at møblerne ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback alvorligt. Du må meget gerne kontakte os på customerservice@homeroom.dk, så vi kunde undersøge dette nærmere.
Venlig hilsen
Pia Team Homeroom
God og hjælpsom kundeservice.
13 mai 2026
Avis spontané
Jeg er lidt ked af at mit tæppe var…
Jeg er lidt ked af at mit tæppe var pakket så meget sammen. Det er lidt svært at få de ujævnheder helt væk.
Den var rulle sammen og bøjet på midterholdet bundet sammen på den måde med tape
1 mai 2026
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Karina.
Vi beklager, at dit tæppe var pakket så stramt, og at du har svært ved at fjerne ujævnhederne.
Vi vil undersøge vores pakningsmetoder for at forbedre dem. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.