Ikke særlig tilfreds. Venter 3 uger på varen (viser sig at komme fra “Langtbortistan” hvilket IKKE er oplyst på hjemmesiden. Da så endelig varen ankommer, er den ikke som bestilt og verrificeret i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Homeroom.dk. Bestillingen var nem og overskuelig, og jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter. Leveringen gik hurtigere end forventet, og varen levede fuldt... Voir plus
Fin puf og hurtig levering, men fortrød købet efterfølgende da puffern var for stor til vores stue. Oprettede en returnering pg alt er forløbet meget hurtigt - kan varmt anbefale at handle her 🤗🤗
Forkert hvidløgspresser Jeg er glad for mine varer, men de sendte mig en forkert hvidløgspresser, jer orker ikke at snede tilbage og alt det, men ærgerligt, at de ikke sender den, man har bestilt.. m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
À propos de Homeroom Danmark
Écrit par l'entreprise
Alt for hjemmet til lav pris
Homeroom tilbyder et af Nordens største udvalg af møbler og indretning til hele hjemmet og haven. Her finder du over 50.000 produkter fra mere end 200 kendte brands til forskellige stilarter, behov og budgetter.
Vores ambition er at gøre det nemt at finde møbler og indretning, der skaber et hjem, du trives i. Vi arbejder målrettet med sortiment, produktkvalitet og prissætning for at kunne tilbyde alt til hjemmet til lave priser, så du som kunde altid kan føle, at du får meget for pengene.
Homeroom blev grundlagt i Sverige i 2018 og findes i dag i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Vi er en del af Ellos Group, en svensk koncern med rødder tilbage til 1947. Koncernen omfatter også Ellos, Jotex og betalingsplatformen Elpy.
Vi vil gøre hele shoppingoplevelsen så nem og enkel som muligt – fra inspiration og produktvalg til bestilling og levering. Du vælger selv, om du vil betale med kort med det samme eller købe nu og betale senere. Gennem Elpy tilbyder vi fleksible betalingsmuligheder med faktura eller rentefri delbetaling.
Tusindvis af tilfredse kunder har allerede valgt Homeroom til møbler og indretning til deres hjem. Har du brug for hjælp før eller efter dit køb, står vores kundeservice klar til at hjælpe med spørgsmål om blandt andet produkter, bestillinger, leveringer, betalinger og returneringer.
Shop nemt og trygt på Homeroom.dk.Coordonnées de contact
C/O Ellos Denmark A/S Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danemark
- 70 60 20 60
- customerservice@homeroom.dk
- homeroom.dk
3,8
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
mega hurtig levering og lækkert…
mega hurtig levering og lækkert sengetøj i smart og vilde retrofarver og mønstre
27 février 2026
Hurtig og effektiv levering
26 février 2026
Pænt tæppe
Pænt tæppe, til en god pris. Fik leveret indenfor 3 dage. Godt tilfreds 👍🏼
27 février 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Absolut forfærdelig oplevelse
Absolut forfærdelig oplevelse - lavede en ordre i starten af februar som blev annulleret af homerook.dk 3 uger senere - da de ikke havde modtaget betaling, så nu stod vi uden bord til vores lejlighed.
Jeg valgte at lave en bestilling igen, men efter at se at der ikke var blevet trukket penge fra mit kort efter 3 dage så valgte jeg at annullere den, i frygt af at jeg efter 3 uger ville få den samme meddelse.
Damen på telefonen fortalte at homeroom.dk ikke trækker pengene før produktet er sendt, men det er godt nok den første virksomhed jeg har mødt med denne politik.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Emil.
Vi beklager meget den dårlige oplevelse. Vi er kede af at høre om din ordre, der blev annulleret, og den efterfølgende usikkerhed omkring betalingen. I følge dansk lovgivning, er det ikke tilladt at trække betalingen for en ordre, før denne afsendes, og derved vil du opleve at beløbet ikke trækkes, før vi kan afsende en ordre.
Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge, hvordan vi kan forbedre vores processer. Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Maget godt😉
4 février 2026
Rigtig godt sted at handle og får en…
Rigtig godt sted at handle og får en rigtig god service
3 février 2026
Elendig leveringstid på større varer
Elendig leveringstid på større varer. Ingen hjælp at hente når man snakker med kundeservice, og ellers var jeg uheldig at få fat i en mandlig medarbejder der ikke burde arbejde i kundeservice og han lød nærmest irriteret over at jeg ringede. Piv ringe, og super ærgerlig oplevelse.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Lærke.
Vi beklager meget den lange leveringstid og den manglende hjælp fra vores kundeservice.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil undersøge, hvordan vi kan forbedre vores service. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Leverer ikke til tiden -> ny dato +10…
Leverer ikke til tiden -> ny dato +10 dage fremme - til gengæld er pengene trukket😒
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Thomas.
Vi beklager meget forsinkelsen og at pengene er trukket. Vi undersøger dette straks for at forbedre vores service. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
kørte på skinner
21 janvier 2026
Dårlig service/levering
Jeg bestilte et tæppe d.12.01.2026. levering sagde 4-6 dage. Der er nu gået 13 dage. og tæppe er endnu ikke leveret.
Når jeg spore pakken kan jeg se den hænger fast i Sverige, og pakkens leveringsdato er blevet rykke 3 gange.
Efter denne anmeldelse blev jeg opfordret til at kontakte kundeservice, dette er nu gjort og, homeroom frasiger sig ansvar for pakken da den er afsendt med postdanmark, og nu, er det så postdanmarks ansvar, og ikke homeroom, da den er afsendt fra dem.
Det kan undre mig at i ikke påtager jer ansvar for pakken efter den forlader jeres lager, jeg fik yderlige oplyst at man først kan efterlyse pakken efter 14. dage og derefter hvis der ikke skete noget kunne man få pengene tilbage, og så købe et tilsvarende produkt, se det tror jeg så IKKE kommer til at ske, magen til ansvarsfraskrivelse skal man lede længe efter.
Tænker der er andre firmaer der leverer samme produkt som jer med en bedre leveringsservice.
Så @homeroom/Ellos Danmark i må forbedre jeres leveringer, det simplethen for dårligt, og total dårlig kunde service.
Som kunne hos jer skal man åbentbart medregne MEGET lang levering, det kan simplethen ikke passe når andre firmaer kan leverer på kort tid.
Så til dig som overvejer, at bestille hos Homeroom, tænk dig om inden du bestiller, du skal væbne dig med tålmodighed.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Brit
Vi beklager meget, at du har oplevet problemer med leveringen af dit tæppe. Det er frustrerende, når leveringstiden overskrides: Vi er kede af den at pakken er forsinket i transporten. Det er afsendt fra os d. 15.01. Hvis du ikke har modtaget det, så anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice i stedet for, som kan hjælpe dig. Tak for din tålmodighed.
Venlig hilsen
Pia Team Homeroom
Utrolig utrolig UTROLIG lang levering
Utrolig utrolig UTROLIG lang levering! Der stod 4-6 uger, det kunne godt nåes inden jul, de kom først efter 10 uger, og kunne ikke blive givet i julegave. Øv, men lamperne er super fint ellers
10 janvier 2026
Réponse de Homeroom Danmark
Hej.
Vi beklager meget den lange leveringstid og at lamperne ikke nåede frem til jul. Vi er glade for at høre, at du ellers er tilfreds med lamperne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Fin vare. Dårlig service.
Fin vare. Beskadiget ved levering. Herefter dårlig service.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Danmark
Hej
Vi beklager meget den dårlige oplevelse med leveringen og servicen. Vi vil tage det med videre, så vi kan forbedre os fremover. Tak for din feedback.
Venlig hilsen
Pia
Team Homeroom
Réponse de Homeroom Danmark
Hej Hayde.
Tak for din feedback.
Vi vil arbejde på at forbedre leveringen fremover.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet
Det er flotte produkter
Det er flotte produkter og de bliver sendt forsvarligt. Jeg handler gerne der igen.
8 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.