Homeroom Danmark  Avis 

Jeg købte et tæppe 30.11 og jeg har stadig ikke modtaget det. De bliver ved at skrive at det bliver sendt snart.
Har aldrig oplevet noget lignende og handler der aldrig igen.

Hurtig levering virkelig flot tæppe det er præcis som det der er på billedet kvalitet er 👌

Hurtig betjening g og forhåbentlig en dejlig vare - sengetøj er købt.

Unormalt lang leveringstid på en enkelt vare. Endnu længere med retursystemet efter annullering af ordren, det virker ikke, og så får jeg ikke mine penge tilbage, kan ikke anbefale det til andre.

Jeg bestilte et gulvtæppe og 2 hylder til væggen, og blev virkelig overrasket over hvor hurtig leveringstiden var! Kvaliteten er top og priserne er endu bedre.
- køber helt sikkert herfra igen.

Bestilte en bordlampe til Black Friday, men fik leveret en helt anden loftslampe. Fik besked på, at jeg skulle bestille den rigtige lampe igen selvom jeg ikke havde fået penge tilbage for den første ordre. Da jeg endelig modtog den rigtige lampe var den i stykker — fatningen var knækket under transport, da den slet ikke var pakket ordentligt ind. Kundeservice tilbød mig 20% på den ødelagte lampe, hvilket er fuldstændigt latterligt. Hvem ville sige ja tak til at betale over 400,- for en ubrugbar lampe?
Helt vildt irriterende og stressende oplevelse. Køber aldrig noget fra Homeroom igen.

Det er meget godt sofer bor

Dejligt med farver, og god kvalitet! Det bliver ikke sidste gang jeg handler hos homeroom.dk
Jeg var spændt på om jeg skulle vente flere uger, da jeg kunne se på Trustpilot, at flere skulle vente længe. Men jeg fik alle varer i min ordre, efter en uges tid :)

Eneste minus, også grunden til kun 4/5 stjerner, er der mangler størrelsesangivelse i vaskemærket. Jeg har købt lagner i flere forskellige størrelser, og efter vask måtte jeg stå med målebånd, for at få de rette størrelser ud til de forskellige senge. Ret frustrerende, når jeg har købt 10+ lagner!

Ikke særlig hjælpsom kundeservice. Hævede alle pengene før de sendte alle varerne.

Gode produkter. Fin kvalitet. hurtig levering - en god oplevelse - kan anbefales

Nadine, din opførelse er ikke okay. Du snakker om noget, som du ikke har forstand om. Jeg har haft en masse reel oplevelser hos jer, og ingen af dem er gode.

Fandt præcis hvad jeg ledte efter til markedets bedste pris på tilbud.
Leveringstid en enkelt dag længere end beskrevet på hjemmesiden.

Hej Homeroom,

Jeg vil gerne udtrykke min utilfredshed med min ordre fra den 25/8 (sofabord, TV-bord og spisebord). Der stod levering på 5-6 uger, og d. 29/9 var angivet som forventet leveringsdato.

Efter den dato har jeg kontaktet jer mange gange uden at få klare svar – hver medarbejder sagde noget forskelligt, og jeg fik blot at vide, at det var leverandørens skyld. Efter 10 uger blev ordren så alligevel annulleret, hvilket jeg synes er alt for dårligt.

Jeg har modtaget gavekortet på 300 kr. som kompensation, men jeg må være ærlig og sige, at jeg ikke har lyst til at handle hos jer igen efter denne oplevelse.

Venlig hilsen
Selime

Bestilte og modtog et lille vægskab i messing og glas i februar 2025. Allerede nu er det ved at gå i stykker, hvor glasset er faldet lidt ud af messinglisten, så selve glaslågen er ved at falde af skabet.

Kun heldigt at ingen er kommet til skade.

Sendt billeder, som tydeligt viser det. Dog skal jeg sende skabet retur og først der, vil jeg få mine penge retur.

Dog ikke fået nogen returlabel eller emballage til at sende det i og det er jo svært med et flersidet glasskab.

Ville være nemmere selv at destruerer det, når nu de ikke kan lave det eller sende et nyt. Og så få pengene retur. I forvejen træls at skulle ud at finde et nyt skab, når man allerede har boret huller i væggen m.m. og indrettet efter dette. Elendig service.

Respons på deres svar her: Jeg har allerede svaret på mailen i går fra kundeservice og bedt om en label og emballage. Men intet svar fået. Det går åbenbart hurtigere med at svare på trustpilot.

Svar gerne på min mail i stedet. Hvordan får jeg sendt det tilbage, uden at det går i stykker og giv mig gerne en returlabel?

Ikke særligt klimavenligt eller smart at skulle døje med dette, men okay.

Hurtig og sikker levering

Tæppet er pænere end forventet 👍😊

Jeg bestilte to pudebetræk.
Hurtig levering og god kvalitet.
Jeg havde brug for at kontakte kundeservice og det var meget nemt ved hjælp af deres formular på hjemmesiden. De svarede også tilbage med det samme.
Så god kundeservice og hjemmeside og hurtig levering!