Homie at Home Avis 

219
•
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I made the payment three weeks ago, and every time a delivery has been scheduled, it has been cancelled. After I email them, I receive some big apology, only for the exact same thing to happen again... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Stephen withholds the payment for months and cheats on his words to deliver that pre-paid machine and the documented service. —Passive aggressive. One email: ten typos, doubled question ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely excellent experience! We stayed with Homie for over one year after we moved really quickly into a new place with my partner. New city, furniture, pandemic going on, etc... It was great to... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toen ik in mijn nieuwe studio kwam te wonen, moest ik een hoop dingen tegelijk regelen + kopen.. Het was fijn dat ik een wasmachine kon leasen en dat ie werd gebracht en aangesloten. Lang gebruik va... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Location de matériel électronique
  3. Magasin de lave-linges et sèche-linges

Écrit par l'entreprise

Homie is a young organization offering an innovative model for white goods appliances. Since 2018, we have been delivering good, sustainable washing machines, dryers, dishwashers and refrigerators combined with strong customer service. We deliver your machine and connect it for you and we ensure that you always have a working machine at home.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(219)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

'Yo Homie', je bent klantvriendelijk, milieubewust en een aantrekkelijk alternatief voor kopen en huren.

Bijna gelijktijdig met het jaar 2020 gaf onze condens-droger de geest. Tussen het opruimen van de Kerstboomnaalden en de oliebollenresten door bracht de wet van Murphy ons als ongenode gast een bezoek: echt van alles ging tegelijkertijd stuk.. De financiële middelen waren daardoor uitgeput om direct een nieuwe (of goede 2e-handse) wasdroger te kopen. Na intens wikken en wegen (met de nodige scepsis) besloten wij toch om een abonnement af te nemen bij Homie. Per slot van rekening konden wij na een half jaar eventueel weer kosteloos van het contract af.
Na anderhalve maand hebben wij echter nog geen moment spijt gehad van deze keuze. De levering was punctueel, de communicatie (voor, tijdens en na de ingebruikname) meer dan prettig en efficiënt. Betalingen kunnen flexibel en snel uitgevoerd worden. Door de wifi-koppeling van het apparaat heb je een duidelijk en actueel overzicht van het gebruik en het saldo. De warmtepompdroger is eenvoudig te bedienen, superzuinig en met het gebruik van de eco-knop krijg je ook nog eens korting! Ook wordt de droger gerepareerd/vervangen, mocht er een probleem zijn: je loopt zelf dus geen risico (bij normaal gebruik!). Een andere pré: je wordt je nog bewuster van het gebruik van een wasdroger, doordat je per beurt betaalt. Erg fijn ook dat je 2 maal per jaar mag wisselen tussen klein- en groot abonnement, zodat je kunt inspelen op seizoenen en hoeveelheid was. Kortom: 'Homie' (= maatje, goede vriend) doet zijn naam alle eer aan in ons huishouden. Hoe kritisch we ook zijn: tot nu toe kunnen wij geen nadelen ontdekken. So far so good: onze complimenten!

15 février 2021
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Bedankt voor deze mooie review Frits. Groet, Gwen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Payable, eco friendly, simple.

Great initiative, payable, no ridiculously long contracts, website is clear and simple, customer service is great. I've been using this service for over a month and I have no complaints.

24 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

We are happy to hear that you have a good experience with homie so far. Regards, Gwen

Noté 5 sur 5 étoiles

Homie is one of the best and simplest…

Homie is one of the best and simplest services I've ever tried. Couldn't be happier with the whole experience, from fast delivery, to great cheerful installation, to the machine itself and costs. Perfect. Thank you!

14 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100% recommend

We're very very very happy with our Homie washing machine and service!! Totally recommend using this company if you're looking at hiring a washing machine (or something else). My favourite thing is that is makes payments fair among the tenants in our flat as if people are going away (e.g. going home because of Coronavirus) they don't have to pay for the machine while they're away (because they don't do any washes). LOVE IT.

18 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Duurzame optie

Homie biedt een uiterst duurzame optie aan als het neerkomt op wassen. Door het betalen per wasbeurt werd ik mij erg bewust van mijn gebruik en leerde ik zo duurzamer te wassen. Verder is Homie goed in te zetten als wasmachine voor in een (kleiner) studentenhuis. Contact met Homie en interface altijd prettig ervaren.

11 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I'd definintely recommend Homie Pay-Per-Use

De diensten van Homie Pay-Per-Use zijn een absolute must. Hoog serviceniveau, goede communicatie en eerlijk en betaalbaar; bovendien wordt wassen op een lage temperatuur aangemoedigd, wat goed is vanuit milieuoogpunt. Mocht je zelf geen wasmachine, droger of vaatwasser kunnen aanschaffen, of gewoon op zoek zijn naar een tijdelijke oplossing, dan zou ik ze zeker aanraden.

6 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I highly recommend homie

I highly recommend homie. They always reply quickly and kindly to every email. Moreover, the price is fair and you don't have to worry about maintenance.
Great customer service!

2 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and so affordable!

The service was just great, I never had any problems and whenever I had a question, I got a reply very soon. The delivery and pick-up went smoothly as well. I loved the monthly overview to see how you're doing compared to an average person in NL.

8 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ben al tijdje klant bij Homie

Ben al tijdje klant bij Homie. Heel klantvriendelijk en behulpzaam. Had een tijdje last van wegvallend internet, ze hebben mij toen heel fijn geholpen om de wasmachine weer online te krijgen. Ook als je een vraag hebt, wordt deze per e-mail vrijwel direct beantwoord.
Klasse bedrijf!

7 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snel

Super snel, en wat een vriendelijke installateurs. Zeer zeker een aanrader om milieu en prijsbewust bezig te zijn. Top initiatief!!!

21 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely Brilliant.

The delivery of the washing machine was SO SMOOTH, the guys were so lovely, and it was installed in less than 5 minutes. I can't recommend Homie more to be honest, it's the best customer service experience and most efficient service I've had in forever.

11 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The best customer service in the…

The best customer service in the Netherlands! Quick turnaround from order to installation. Very good machines. Their installers are friendly and helpful and you get a free professional installation when you order a machine. I will never own a washer and dryer again as Homie makes it easy to rent and takes away all the hassle of washing

10 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast, easy and affordable!

Homie is a problem solver when you move into a new apartment

21 août 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Hi Maria, we were happy to help! We hope you are enjoying your new place, and your new Homie washing machine!

Noté 5 sur 5 étoiles

The best washing machine rental…

The best washing machine rental service. Fast delivery, installation, easy to use, cheap and with any fee just what you use. Very happy with the service!

27 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Virginia,
Thank you so much! We are really happy with your review.
Regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Best deal & excellent customer support

This is so far the best deal for washing machine rental that I found without putting any deposit upfront. I ordered on their website on Tuesday evening and on Thursday morning, the washing machine was installed. The washing machine is also new. They delivered to Maastricht to the 2nd floor of the apartment. It's really nice. Highly recommended!

23 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Oktavia,
Thank you so much for this review, we are really happy with it!
If you recommend Homie to others, do not forget to tell them to put your name in their order.
You will then receive €10 Homie credit!

With refreshing regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and support

Great service and support, we would have liked more choices of washing machine sizes.

8 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

dear Katharina,
Thank you so much for your review. We are now testing a washing machine with a 10KG drum.
Regards Beau

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus