Homie at Home Avis 

219
•
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I made the payment three weeks ago, and every time a delivery has been scheduled, it has been cancelled. After I email them, I receive some big apology, only for the exact same thing to happen again... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Stephen withholds the payment for months and cheats on his words to deliver that pre-paid machine and the documented service. —Passive aggressive. One email: ten typos, doubled question ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely excellent experience! We stayed with Homie for over one year after we moved really quickly into a new place with my partner. New city, furniture, pandemic going on, etc... It was great to... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toen ik in mijn nieuwe studio kwam te wonen, moest ik een hoop dingen tegelijk regelen + kopen.. Het was fijn dat ik een wasmachine kon leasen en dat ie werd gebracht en aangesloten. Lang gebruik va... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Location de matériel électronique
  3. Magasin de lave-linges et sèche-linges

Écrit par l'entreprise

Homie is a young organization offering an innovative model for white goods appliances. Since 2018, we have been delivering good, sustainable washing machines, dryers, dishwashers and refrigerators combined with strong customer service. We deliver your machine and connect it for you and we ensure that you always have a working machine at home.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(219)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijk en snel

Ontzettend vriendelijke en snelle service. Niks op aan te merken.

18 juin 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dankjewel voor deze super fijne review!
Vriendelijke groet, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig

Geweldig!
15 out of 5!

8 juin 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Wauw wat een super fijne review! dankjewel.
Groet, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een fijn bedrijf

Wat een fijn bedrijf! Wasmachine werd snel geleverd en toen we een paar maanden later problemen hadden met het apparaat kwam er de volgende dag iemand langs en werd er een nieuwe neergezet. Door het per keer betalen zijn we ook veel bewuster gaan wassen. Niet meer even een halve was. Machine zelf is ook gewoon goed.

19 mai 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Wat een super leuke review, dankjewel!
Mocht er in de toekomst weer iets met je Homie aan de hand zijn, laat het ons weten en dan komen we je helpen.
Groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een super initiatief!

Wat een super initiatief!! Door de (al lage) prijsstelling word je nog bewuster van economisch wasgedrag. Op lage temperatuur wassen wordt beloond met een nog lagere prijs. Goed voor portemonnee en milieu.
De installatieheld was in 30 minuten klaar met installeren wasmachine en droger. Nu 2x gebruikt en super tevreden.
No nonsense!! Ga ik zeker aanraden!!

26 avril 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Beste Mark,

Dank voor de review, ook fijn om te horen dat onze bezorgpartners De Instalatiehelden netjes en snel werk hebben verricht.

Als je Homie aanraadt, vergeet mensen niet te vertellen jou naam in de order te vermelden! Zo kunnen we jou 10 euro was/droog tegoed geven aan bedankje.

Groet, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

superblij mee!

vandaag mijn wasmachine ontvangen, geïnstalleerd door de installatiehelden, snel en vakkundig. mijn oude machine namen ze gratis mee. zojuist de eerste was gedraaid, en kon vanaf de bank op mijn laptop in de gaten houden hoe lang het nog duurde. :-) afgezien van het geluidssignaal dat klinkt als de hij klaar is met het programma. ik vind dit echt een uitkomst! je kan het zo duur (lees : goedkoop) maken als je zelf wilt. super initiatief en ik vertel iedereen erover die het maar wil horen ( zelfs als ze het niet willen horen) en hoop nieuwe klanten aan te dragen! dank Homies!

20 avril 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Beste Ed,

Wat een leuke review, dankjewel! Als je het geluid van je machine uit wilt, moet je ons even mailen (info@homiegroup.com). Wij geven je dan een uitleg hoe je dit kunt doen.
Hopelijk draag je veel nieuwe klanten aan! Zorg dat ze wel jou naam in de order noemen zodat je gratis was tegoed ontvangt.

Groetjes Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

I've being using Homie for two months

I've being using Homie for two months, and I highly recommend it. I received the machines in less than 3 days after my order. Excellent and fast communication, the website is user friendly and it is easy to top up credit to pay per use. In addition, it is a way more convenient rent the machines and pay per use, than buy one. Thanks, Homie!

12 avril 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Ana,
Thank you very much for your review. We really appreciate it!
Kind regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Voordelig & goede service

Goed, milieubewust initiatief met snelle service en qua prijs ook nog eens enorm voordelig. Wasmachine was binnen een half uurtje geïnstalleerd en klaar voor gebruik. Zal hier ongetwijfeld nog lang gebruik van maken :)

3 avril 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Beste Jamie,
Dankjewel, we zijn heel blij met je review.
Vriendelijke groet, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

CS was very friendly over

CS was very friendly over and while installing the machine they took the time to explain . Keep up the good.

Shadira Haarlem

2 avril 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Beste Shadira,
Thank you very much for your sweet call and this review, we appreciate it!
Hopefully you will stay our Homie for a long time.
Kind regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Definitely recommend

Great company, used a Homie Washing Machine for a year and a half when I was a student. Excellent and timely communication, easy to use website. Would definitely recommend, especially if you are somewhere short-team or a student.

1 avril 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Joanna,
Thank you very much for your review!
Kind regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

recommended!

Good service, sustainable concept and very fairly priced. I have used it for a year and have zero complaints. Perfect if you are are on shortterm contract or a student.

13 mars 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Anna,
Thank you very much.
Refreshing regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

The best option for expats or students

The best option for expats or students who don´t want to commit on buying a big appliance. The service is great, installation was fast. Had a couple of problems with the wifi but solved them with help of the customer service super quick. I used the machine for 6 months without any problems, the only reason I am ending my contract is that my new home has a washing machine. 100% recommend!! Thanks for keeping my clothing clean :)

3 mars 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Milagros, Thank you very much for your review. Hopefully, if you need a dryer, or in the future a dishwasher, we will see you again! Regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Extremely convenient and cost effective

Homie was the perfect solution for me. It was cheaper, more convenient, and way more reliable than buying a second-hand machine - especially with the free delivery and collection.
The website is super easy to use and the service is great. I had the machine for over one year with no issues at all.

29 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Martin,
Thank you very much for your review! Hopefully, you inspire other people to order one of our Homie appliances.
Please know, if you need a washing machine, dryer or (in the future) dishwasher, you can always order a Homie again!
Regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg tevreden met Homie

Sinds november 2019 een wasmachine van Homie en hier zeer tevreden over. Het aanvragen en bezorgen van de wasmachine ging zeer snel en probleemloos. Beau is een snelle reageerster op email en telefoon en alles was in no-time geregeld. Wasmachine is een prima apparaat, doet zijn werk goed. Toen ik de machine op een ander WiFi-network moest aanmelden, werd een zeer behulpzame video opgestuurd en was de klus zo geklaard. Kortom: zeer tevreden en kan iedereen aanraden om met Homie in zee te gaan.

17 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Beste Ad,
Leuk om te horen dat je tevreden met Homie bent,
Dank voor de positieve review.
Mocht er ooit iets zijn met je Homie, neem dan contact met ons op, en dan zullen we je wederom zo snel mogelijk helpen.

Vriendelijke groet, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Good services, friendly interface and super easy to use!

14 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Thank you very much!
Refreshing regards, Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service!

I was not aware of the possibility to rent a washing machine and when I discovered Homie it was a relief for me. The service is excellent, the delivery super fast and the machine works perfectly. Very recommended!

12 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Melania, Thank you very much! Hopefully, this review will help more people like you to find out about Homie!
Refreshing regards,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Zo mooi, als een cadeautje

Sinds oktober 2019 heb ik een wasmachine van Homie, en vandaag 12 februari 2020 heb een droger van Homie ook, ik ben er ontzettend blij mee.
De wasmachine werd gratis geleverd, aangesloten en de droger ook . Mijn ervaring is dat Beau van de klantenservice snel op mails reageert en goede hulp en informatie verleent. De wasmachine is rustig en trilt nauwelijks, mijn was komt er mooi schoon uit.
En bedankt voor de bezorgers voor het uitleg en de hulp,
Succes.

N. Heidar

12 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Beste Nader,
Heel erg bedankt voor de positieve review. We doen hard ons best om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen. Hopelijk blijf je nog lang met ons wassen en drogen!
Vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

easy

easy, and fast

9 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Joessie,
Thank you very much for the review!

Regards,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Very friendly and trustworthy people

Very friendly and trustworthy people. The service they provide is also first class, with prices being reasonable and you not having to worry about the machine. Would recommend to anyone.

7 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear PN,
Thank you very much for this review. We are really happy with it.
Regards,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

This is just fantastic

This is just fantastic! I mean, it couldn't be better. The delivery and installation was super smooth, the guys were very friendly and considerate. It's so beautifully simple, especially since it also eliminates financial worries about these sort of household items. After years without a washing machine, I am so appreciative of this solution. I would highly recommend it to anyone :)

5 février 2020
Avis spontané
Logo de Homie at Home

Réponse de Homie at Home

Dear Espen,
Thank you very much for this positive review.
I am really glad to hear the delivery and installation went smoothly. Enjoy your new washing machine, and do not hesitate to contact us if you have any questions or problems.

Refreshing regards, Beau

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus