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Noté 1 sur 5 étoiles

Horizon pratique la vente one shot, et elle a vendu mon contrat à la société de credit Locam a mon insu. En fait elle vous engage dans un credit longue durée. Si vous êtes satisfait pas de problème ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai demandé que mon ancien site internet soit refait , mon nouveau site est tout simplement Merveilleux , joli , lumineux qui donnera à ma cliente l'envie de me contacter pour mes prestations coif... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes vraiment ravies du travail effectué par Horizon pour la création de notre site internet. L’équipe a su comprendre nos besoins et les traduire en un site à la fois moderne, clair et parf... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis chez horizon pour mon site internet depuis quelques années et j'en suis toujours aussi satisfaite! Super référencement et suivi de qualité, sans effort! Je vois vraiment le retour ,nous avon... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication
  2. Concepteur de sites web

Écrit par l'entreprise

Horizon accompagne depuis 2012 les TPE et PME de Toulouse, Montpellier, Bordeaux, Lille et Nantes dans leur visibilité sur le web. Forte d'une expérience de 8 ans dans le monde du web, nos conseillers commerciaux étudient les besoins de chacun pour rayonner au mieux sur Google. Artisans peintres, fleuristes, ostéopathes, coiffeurs, menuisiers, avocats, restaurateurs, tout est mis en place au sein d'Horizon pour établir un plan de communication digitale qui répond à vos objectifs.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

122 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Adrien en cette journée mondiale…

Merci Adrien en cette journée mondiale de Star Wars que la force soit avec toi
. La formation est vraiment top ! Les explications sont limpides et, franchement, la partie sur le backtesting est un vrai game changer pour moi.
​On sent la passion et l'expertise derrière chaque module. Ça donne une confiance de dingue pour affronter les graphiques de manière structurée. Merci de partager tout ça avec autant de clarté !
​Hâte de voir la suite des trades. 🚀📈"

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaits !

Accompagnement personnel pour la gestion de notre site. Accueil très agréable des techniciens et chargés de clientèle.
A l'écoute pour toutes nos demandes.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre accompagnement !

Nous travaillons avec Horizon pour la gestion de notre site internet, et nous en sommes pleinement satisfaits.
Leur équipe est toujours disponible, réactive et de très bons conseils.
Un accompagnement fiable, humain et professionnel.
Merci pour votre travail.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de HORIZON

Réponse de HORIZON

C'est un plaisir de lire votre retour ! Nous sommes très touchés par votre recommandation chaleureuse et vos mots sur notre professionnalisme et notre approche humaine.

Chez Horizon, nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement fiable et des conseils pertinents pour la gestion des sites internet de nos clients. Savoir que notre disponibilité et notre réactivité vous apportent une entière satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci de nous faire confiance pour votre projet. C'est un réel plaisir de travailler avec vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !!!!

Nous travaillons avec cette agence depuis plusieurs années maintenant et nous en sommes ravie. Les collaborateur sont tous très agréables. Le travail est très satisfaisant. Nous regrettons pas notre choix.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un jolie site, un très bon suivi client...mais...

Je n'ai rien à dire, que ce soit d'un point de vue écoute, mise en place du projet, suivi etc.... Le seul problème et le contrat qui nous lie avec l'agence. En réalité, il faut savoir que c'est comme si vous souscriviez un crédit bail sur 48 mois (ou d'une durée différente selon le contrat choisi). Si vous envisagez, comme moi, de changez d'agence web (pas pour insatisfaction, je préfère le préciser), surtout ne faites pas comme moi...Lisez bien le contrat (n'appelez pas le service client pour savoir le délai auquel il faut envoyer le courrier de résiliation car ils m'ont induit en erreur) et veillez à bien envoyer une lettre de résiliation 3 mois avant la date et non, 1 mois, comme la plupart des engagements contractuelles actuelles. Les conséquences sont couteuses, dans mon cas, car je me retrouve à payer deux agences web pour un site, pendant deux ans supplémentaires, durée de la tacite reconduction du contrat.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes vraiment ravies du travail…

Nous sommes vraiment ravies du travail effectué par Horizon pour la création de notre site internet. L’équipe a su comprendre nos besoins et les traduire en un site à la fois moderne, clair et parfaitement fonctionnel.
Le résultat dépasse nos attentes : le site fonctionne à merveille, la navigation est fluide et nos clients nous trouvent rapidement et facilement.

Un grand merci à Horizon pour leur professionnalisme, leur écoute et la qualité de leur travail. Nous recommandons vivement !

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de HORIZON

Réponse de HORIZON

Bonjour !
Quel plaisir de lire un retour aussi positif ! Un immense merci pour ces compliments. 🙏

Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos besoins en un site internet moderne, clair et fonctionnel qui dépasse vos attentes. Savoir que le site fonctionne "à merveille" et que vos clients vous trouvent rapidement est la meilleure des récompenses pour notre équipe.

Votre recommandation nous touche particulièrement.

Au plaisir de continuer à vous accompagner !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon site internet est bien fait

Mon site internet est bien fait, plusieurs propositions de sites faits , avec possibilités de mixer les bonnes choses et moins bonnes a mes yeux , pour faire un site qui me ressemble. Relance tous les 2 ou 3 mois pour ajouter du contenu si je ne l'ai pas fait. possibilité d'envoyer des photos et descriptions et horizon les ajoute pour moi

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de HORIZON

Réponse de HORIZON

Merci beaucoup pour votre excellent avis !

Nous sommes très heureux de savoir que la conception de votre site internet vous a plu et que vous avez pu le personnaliser pour qu'il vous ressemble.

Nous sommes également ravis que notre service de suivi vous soit utile.

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société c’est des arnaques

Cette société c’est des arnaques! Au plein milieu de stress et de travail, ils ont forcé que je prends un rendez-vous pour un conseil que j’avoue sans réfléchi, je l’ai pris. Il mon envoyé un message le jour avant le rendez-vous pour confirmation pour le jour après et que j’ai pas vu , alors j’ai annulé notre rendez-vous le jour même. Malgré l’annulation, deux mois plus tard, j’ai reçu un mail et une facture de 150 Fr. à payer, avec les menaces, pour re facturer deux rappels et le troisième avec une menace que le dossier sera transmis à une autre société externe qui s’appelle Intrum. Bien sûr je me rappelais plus de cette société, et j’ai dû faire une recherche. Alors faites attention avec cette société, pour moi c’est vraiment une arnaque de facturée quelque chose que c’était pas réalisé. Ils disent que leur temps est précieux, mais ils acceptent pas que notre temps en tant que indépendant et petite entreprise, il est encore plus précieux et plus stressant. Donc! ARNAQUE !!!

4 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de HORIZON

Bonjour Vesna,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, après examen attentif de votre avis, nous pensons qu'il y a une méprise et que votre expérience concerne très probablement une autre société.

Nous souhaitons apporter les clarifications essentielles suivantes, dans un souci de totale transparence :

Nous tenons à souligner que notre entreprise ne facture absolument jamais la prise de rendez-vous, l'annulation ou l'absence à une consultation de conseil initial. Il est impossible d'avoir reçu une facture de 150 Fr. de notre part pour cette raison.

Notre objectif est d'offrir un service d'accompagnement de qualité, sans frais cachés. Les pratiques de facturation et de menaces que vous décrivez sont totalement contraires à nos valeurs et à nos procédures internes.

Nous vous invitons sincèrement à vérifier le nom de l'entreprise qui vous a envoyé cette facture afin de laisser votre avis sur la bonne page Trustpilot.

Nous sommes désolés de l'expérience frustrante que vous avez vécue, mais nous devons insister sur le fait que cette expérience ne concerne pas notre société.

Noté 5 sur 5 étoiles

Refondement complet

Début compliqué, mais l'equipe a su palier à toute mes demandes et a tout repris dans les rêgles de l'art et a été à l'écoute. Leurs outils son simple et efficace. esperons que le référencement se fasse mieux tout en écoutant leur conseils dorénavant.

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de HORIZON

Bonjour Mickael,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis détaillé et de nous attribuer 5 étoiles.
Nous avons bien noté votre remarque concernant le référencement. Soyez assuré que nous allons continuer de travailler étroitement avec vous pour optimiser la visibilité Google de votre site https://edm33.fr/
Votre confiance nous est précieuse et nous sommes impatients de poursuivre cette collaboration pour atteindre vos objectifs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société est une arnaque 100%

Cette société est une arnaque 100%
Aucun respect du client et aucun respect du contrat

le contrat prévoyait plusieurs mois sans aucun paiement après validation des contenus, la société a prélevé le 1er mois’ avec un organisme de crédit qui est pas mentionné sur le contrat et sans validation du contenu

la livraison du site a été effectuée le jour de la signature du contrat ; le nom de domaine n’était pas déposé et aucun travail effectué
; ce qui est la première raison de les fuir

le contrat prévoyait des services mis à jour régulièrement . la société n’a jamais rien fait

le contrat prévoyait une propriété du site à mon entreprise. la société a fait une demande de replacement de propriété sans mon consentement

le contenu du site n’est pas conforme à mes demandes

le referencement SEO est d’une nullité absolue ;

le graphisme est nul et moche

le service client ne répond jamais aux messages

FUYEZ cette société c’est une société ARNAQUE

ne donnez pas 1€ a cette entreprise. les contrats sont frauduleux

La société Horizon à Toulouse ne sait pas créer des sites internet et fraude dans tous les domaines

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de HORIZON

Réponse de HORIZON

Mr Dewitte, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction.

Après avoir examiné votre dossier, il semblerait que certains points méritent d'être clarifiés.

Le contrat a été signé en juillet et livré en août. Conformément à nos conditions, les prélèvements ont débuté en septembre.

Nous avons continué d'effectuer les mises à jour et le référencement de votre site tel que prévu.

La notion de propriété ne figure pas sur votre contrat. Cependant, pour l'ensemble de nos clients, la propriété du site peut être transférée une fois que les prestations ont été réglées. Ce sujet n'ayant jamais été abordé avec nous jusqu'à présent, nous vous invitons à nous contacter directement pour en discuter.

Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions mettre tout en œuvre pour vous satisfaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

La consultante m'a fait payer un…

La consultante m'a fait payer un rendez-vous que nous n'avons jamais eu. J'ai expliqué ne pas pouvoir m'y rendre. Une belle bande d'escrocs qui mangent à tous les rateliers.

24 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de HORIZON

Bonjour Tony,
Nous pensons que vous faites erreur sur la société car tous nos rendez-vous, que ce soit avec nos conseillers ou notre équipe technique sont gratuit !

Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone pour en discuter au 05 34 60 10 83.

En vous remerciant
Cordialement
Clément

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