HORIZON Avis 122

Je tiens à partager mon expérience décevante avec Horizon et son partenariat avec Locam…
Je tiens à partager mon expérience décevante avec la société Horizon et son partenariat avec Locam avec qui je suis abonnée depuis 2022. Mon objectif est d'informer les autres consommateurs sur les problèmes que j'ai rencontrés, afin qu'ils puissent prendre une décision éclairée. (Et surtout ne pas prendre horizon ! Il y a beaucoup mieux sur le marché !!)

Mon expérience avec Horizon et Locam a été loin d'être satisfaisante. Attiré par les promesses de services de référencement et de gestion de site web de qualité, j'ai rapidement réalisé que la réalité était bien différente.

Dès le début, il m'a été assuré que mon site serait positionné en tête des résultats de recherche sur Google grâce à des techniques de référencement révolutionnaire. Cependant, ces promesses n'ont pas été tenues, j'ai découvert que ces services ne garantissaient aucun résultat concret. De plus, la qualité du site fourni ne correspondait pas du tout à mes attentes. Pire encore, je n'avais aucune possibilité de modifier le site moi-même. Toute modification devait passer exclusivement par leur équipe.

L'un des aspects les plus frustrants de cette expérience a été le manque d'autonomie sur mon propre site. Le choix d'une plateforme non-WordPress a considérablement restreint mes options et m'a rendu dépendant de Horizon pour toutes les modifications nécessaires.

La publication d'articles et l'optimisation ont également été des points de friction. Les textes fournis étaient mal formatés, manquant d'éléments essentiels tels que des balises H1, du texte en gras, etc. J'ai été contraint de revoir leur travail pour maximiser l'impact des articles.

En ce qui concerne le suivi des performances du site, les rapports trimestriels fournis étaient loin d'être satisfaisants. Les informations fournies étaient minimes, ne permettant pas une évaluation adéquate du retour sur investissement. Les statistiques limitées, comme le nombre de visiteurs et les pages les plus consultées, ne suffisaient pas à mesurer l'efficacité de mon investissement.

Le partenariat entre Horizon et Locam suscite également des inquiétudes. Les frais de résiliation exorbitants et l'absence de possibilité de négociation pour les services sont préoccupants. Si j'avais pu résilier mon contrat aprés 24 mois d'abonnement sans frais, j'aurais eu beaucoup moins d'amertume, mais c'est pas le cas, sauf payé des frais très élevés.

Je tiens à souligner que cette expérience a été particulièrement décevante et coûteuse. En tant que consommateur, je m'attendais à des services de qualité et à une communication transparente, des attentes qui n'ont malheureusement pas été satisfaites.

J'espère que mon témoignage aidera d'autres personnes à prendre des décisions informées concernant Horizon et son partenariat avec Locam. Mon objectif est de garantir que d'autres consommateurs ne rencontrent pas les mêmes difficultés que moi.

Cordialement,
Romuald Ormières

L'agence Horizon accompagne ENDEO Environnement dans sa communication auprès de notre clientèle (particuliers et professionnels) depuis presque 5 ans. L'équipe est toujours avenante et disponible notamment lors de demandes d'actualisations/révisions du format du site.
Nous recommandons !

Horizon, une société parmi tant d'autre qui vous promette un site.
Le commercial, m'a dit que j'avais les frais de création offert, car j'étais adhérent capeb.
J'ai eu confiance, et j'ai eu bien tord, je découvre que c'est totalement faux.
Mais bien-sûr, il ne faut qu'il l'avoue.
Cela va me coûter cher tous les mois pour un mensonge et bien-sûr un engagement de 4ans, ou il ne faut pas louper l'échéance de résiliation.
Et bien-sûr les 3 mois offerts, ne sont qu'une fumisterie car ils sont juste reportés, et donc votre contre de 52 mois au total après la signature.
Impossible de trouver un terrain d'entente vu qu'ils ne veulent pas couper le contrat et me disent être totalement transparent.
Malgré tous les échanges, le responsable commercial en devient irrespectueux, et m'avoue qu'il en a rien à faire de mon référencement.
Encore mieux maintenant tout ce qui se passe est ma faute.

Comme dit plus haut horizon est comme toutes ces boîtes de coms, ils veulent de l'argent malgré que le site a été créé sur un énorme mensonge et sans foute totalement que le site vous rapporte quelque chose pas.
Ils ont leur argent, vous n'êtes rien du tout à leurs yeux.

Lydie est très professionnelle et agréable.
Elle maîtrise parfaitement son domaine et a
pû me proposer des solutions techniques performantes et innovantes c'est donc tout naturellement que je suis reparti en contrat avec Horizon.
Je recommande vivement !

Notre collaboration avec Lydie, notre cheffe de projet digital horizon est une belle expérience !
Expertise approfondie dans le domaine digital, capacité de comprendre nos besoins et retours rapides font que nous sommes plus que satisfais de notre choix.
Véritable alliée pour la réussite de nos divers projets de développement !
A très vite pour de nouvelles aventures.

Je suis chez horizon pour mon site internet depuis quelques années et j'en suis toujours aussi satisfaite! Super référencement et suivi de qualité, sans effort!
Je vois vraiment le retour ,nous avons eu beaucoup de nouveaux clients grâce au site!
Merci beaucoup à Lydie pour son professionnalisme et sa grande gentillesse !

Très satisfaite de ma rencontre et de l échange que j ai eu avec Melle Lydie Haddar et je recommande très vivement.

Client depuis des années auprès de Horizon, nous avons toujours été satisfait par leur service. Dès que nous avons besoin d'un modification sur notre site notre chargé de clientèle Mme Baltzli Amandine est toujours là pour répondre à nos demandes. En ce qui concerne notre commercial Mme Haddar Lydie toujours la pour répondre au question concernant notre contrat.
Merci à vous

Bonne écoute et compréhension des enjeux clientèle.
Rapidité d'exécution et suivi clientèle.
En un mot satisfaction. Merci Lydie.
Jean-François Vincent

Client de la société Horizon depuis de nombreuses années, nous sommes vraiment très satisfaite de notre partenariat. L'équipe garantit en permanence la performance et évoluer du site; excellente réactivité en cas de demandes de modification!
Mention spéciale pour le référencement qui est au TOP et un grand merci à Lydie pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Les Hameaux de Lozère.

Très bon contact. Proposition intéressante d'évolution du site pour plus de visibilité.

Renouvellement de contrat avec horizon, Lydie est comme d’habitude très à l’écoute pour nous aiguiller au mieux sur des modifications pertinentes.
Nous sommes très satisfait !

Equipe professionnelle et réactive la plupart du temps, le référencement de mon site est très bon grâce à Horizon :)

partenaires depuis plusieurs années, nous travaillons en confiance.
A l'écoute de nos demandes d'évolutions du site; savent nous conseiller

Nous sommes très satisfait de la Refonte de notre site, Lydie a très bien compris ce que l'on voulait, très professionnel et réactive, elle a su bien nous conseiller aussi.
Nous recommandons les yeux fermés.
Merci Horizon et Lydie de votre sympathie

En contrat avec Horizon depuis plusieurs années pour le site internet de notre société Aquitaine Viti-Service. Nous sommes très satisfaits du design du site et de son référencement.
Lydie est toujours disponible en cas de besoin. Merci à elle pour sa réactivité.

Très bonne équipe, merci à Lydie pour son accompagnement.

Je recommande la société HORIZON sans hésiter.

J'ai demandé que mon ancien site internet soit refait , mon nouveau site est tout simplement Merveilleux , joli , lumineux qui donnera à ma cliente l'envie de me contacter pour mes prestations coiffures 💇‍♂️ 💇‍♀️. Tout à été fait selon mes attentes, mes envies.
Je remercie Lydie et Sophie pour leur travail précieux et je les recommande les yeux fermés.. Vraiment je suis extrêmement satisfaite 🤗.
Encore Merci !!!
Mme Morel

Travailler avec Lydie en tant que cheffe de projet web a été une expérience extrêmement enrichissante et agréable pour notre PME. Son accompagnement compétent, son professionnalisme exemplaire et sa personnalité chaleureuse font d'elle un atout précieux pour vos prochains projets digitaux. Nous recommandons à 100% la société Horizon. Adrien - Chargé de com' - Team SAVARY Traiteur

cette entreprise Horizon nous accompagne Solution Assainissement de puis plusieurs années. il faut préciser aussi que la satisfaction d'un client dépend bien aussi de son interacteur, et il semble que Mme H. Lydie qui a été notre référente depuis le début de notre collaboration avec Horizon a été particulière à l'écoute de nos doléances et a toujours été disponible pour nous. je remercie bien d'autres de ces collègues qui continuent aussi à nous accompagner avec la même efficacité et disponibilité.