Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

7 år gammel Miele vaskemaskine, meldte ofte F10 fejl og vandhane ikon. Frygtede det værste. Rene fra Hvidevareteknik kom forbi, efter 20 min var det thumbs up, problem løst, blot 2 slanger der var kal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Aftaler tid 14 dage for inden for ordning af en vaskemaskine mellem kl 08-12. Selskaber ringer kl 09 på dagen og siger af teknikeren er blevet syg. Det er dælme dårlig stil og bede folk og at ho... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig service ! "Hividevareteknik" holder ikke aftaler of frister. De har ingen styr på leveringer af reservedele. En dag er technikeren syg, anden dag har de bestilt forkert vare,Tredj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har d.d. haft besøg af jeres Servicetekniker. Det var nok den mest servicemindede, kyndige, grundige og behagelige håndværker jeg til dato har mødt... Problemet var en topbetjent vaskem... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation d'appareils électroménagers

Écrit par l'entreprise

Hvidevareteknik ApS er en alsidig hvidevareservicevirksomhed med 20 års erfaring! Vi løser en lang række forskellige opgaver – altid til din tilfredshed.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

234 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(234)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

total dårlig service

havde bestilt service men de kom ikke, og da man kontaktede dem, fik man besked på at de havde lavet en fejl og booket til en måned for, da jeg så sagde at mit besøg så måtte være gratis for mig aflyste de mit nye servicebesøg for jeg ville ikke betale men aflyser kunden mindre end 24 timer skal kunden betale service gebyr på 995,00 kr. men de skal ikke betale noget når de laver fejl/ ikke kommer til aftalt tid.
DE KOMMER IKKE HOS MIG MERE

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Hej Anne. Nu har vi aldrig besøgt dig før kan jeg se. Når det er sagt, så hænger det jo ikke sådan sammen at fordi vi laver en fejl så får du hele reparationen gratis. Vi ringer til dig fredag og aftaler en ny tid mandag, det takker du ok til. Så ringer du mandag formiddag og skælder Lone ud med beskeden "du betaler IKKE en krone for noget som helst". I stedet for at optrappe en konflikt kunne du måske have haft en anden tilgang og vi havde fundet en god løsning til dig. Når du råber og skælder Lone ud, så slutter vores samtale der.

Håber du har fundet nogen der kunne lave din maskine gratis.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dyr og dårlig service til ingen nytte

Det er nok den ringeste forretning, jeg har entreret med for at få løst et hvidevareproblem; mit køleskab kunne ikke komme under 9 grader.
Jeg bestilte et besøg af en tekniker. Der gik en lille uge inden fremmødet om fredagen. Det skulle jeg betale 995,- kr. for.
Jeg regnede med, han havde reservedele med. Det forventer man ligesom, når håndværkere kræver gebyr for service- eller værkstedsvogne.
Det eneste, jeg fik ud af gebyret var meddelelsen om, at der skulle en ny kompressor i skabet. Selv med mit ringe kendskab til køleskabe, kunne jeg have forudsagt det.
Gebyr og ny kompressor var dyrere end et nyt skab på tilbud, men jeg valgte at reparere, fordi jeg er grundigt træt af køb-og-smid-væk overforbruget.
Jeg ringede om mandagen for at sikre, at kompressoren var bestilt, men nej, det var den ikke, for jeg skulle betale den, før de ville bestille den, sagde den ellers venlige Lene i telefonen.
Nu må jeg købe nyt til skade for naturen. Hvidevareteknik er en dårlig deal.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Hej Henrik. Tak for din anmeldelse. Nej vi tager ikke en dyr reservedel med på forhånd når det ikke er lagervare hos os. Så dyre dele skal vi have en sikker diagnose inden. Jeg mindes ikke du havde foretaget en test på kompressoren du kunne oplyse os? Nej det gjorde vi selv.

Med dyre reparationer og især skafevarer, der kræver vi betaling inden ja - det er vi som virksomhed nød til i dagens Danmark.

Set i lyset af du torsdag aften først bekræfter du kan tage imod os fredag, så må jeg sige ja - dårlig service med 1 dags udrykning og konklusion på dit problem.

Efter din behandling af vores kontor kan jeg ligeledes give beskeden nej tak vi hjælper dig ikke videre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god og kompetent service!

Vi ringede til Hvidevareteknik med, for os, et akut problem: fryseren ville ikke fryse nok. Det blev taget meget alvorligt, og allerede næste morgen var der besøg fra deres servicetekniker. Problemet blev lynhurtigt lokaliseret, og løsningen blev mindst lige så hurtigt fundet.. Vi endte bl.a. med at låne en midlertidig fryser, kvit og frit- og dette inklusiv levering/afhentning.
Vi følte os i gode og trygge hænder fra start til slut, både fra kontoret og i “marken” oplevede vi kun super god og kompetent service!

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Tusind tak Lars. Godt vi fik styr på det uden at miste for meget mad :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Har lavet en aftale med hvidvareteknik

Har lavet en aftale med hvidvareteknik, de skriver de kommer mellem 12-16
Jeg kører hjem fra arbejde og låser op11:45. Jeg får dagen efter en regning på kr 995. Fordi servicemedarbejderen ikke kunne komme ind. Han prøvede bagdøren, det var hoveddøren der var åben. Min nabo var til stede under seancen. Servicemedarb. Kørte efter at have været der i 10 min. Har ringet til dem og de vil ikke booke et nyt besøg før jeg har betalt de kr 995. NOT HAPPENING

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Hej Jannik. Tak for din anmeldelse. Havde du nu fortalt os eller din nabo at dør var åben, så var vi bare gået ind - vi kan desværre ikke tankelæse og går heller ikke ind uden tilladelse. Teknikeren forsøger sågar at ringe til dig under besøget hvor du så kunne oplyse dør var åben - uden held. Så korrekt, du får en regning for forgæves kørsel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk hjælp af Emil

Att : Emil Aka. Hverdagens redningsmand :D

Jeg vil bare gerne lige sige dig mange tak for hjælpen med emhætten i går.
Jeg har en MEGET glad kone nu :)
Og hun sagde du var både flink og effektiv.
(Det var du i den grad også overfor mig i telefonen, samt fleksibel)

Så jeg ville blot ønske dig en fantastisk weekend og sige mange tak.
Det er skønt at have lidt “sug” i køkkenet igen.
(Vores nye køkken med ny emhætte, virkede kun i to dage og så gik den i udu)

Mvh. Andreas Kristiansen

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Hej Andreas. Vi har givet rosen videre, tak for de pæne ord :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefale :)

Kan kun anbefale :)
Vi havde en vaskemaskine der opgav at lukke vand ud. Fik tid til dagen efter trods jule- og nytårsferie og travlhed.
Maskinen kører upåklageligt igen og kan forhåbentligt klare et par år mere. Super og effektiv service og reparation.

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Godt vi fandt "proppen" :-) Godt nytår til jer!

Noté 1 sur 5 étoiles

Skade ved reparation på eget ansvar

Pas på!!!!
I forbindelse med reparation af min opvaskemaskine, laver serviceteknikeren en skade på min forholdsvise nye bordplade. Den kører han fra uden, at tage sige noget. Jeg opdager det selv lige efter, han er kørt. Jeg tager straks kontakt til firmaet og sender billeder ind. Jeg får det svar, at teknikeren intet husker og det er på eget ansvar, hvis de skal trække opvaskemaskinen ud. Virkelig dårlig kundeservice.

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alle stjerner for en virkelig god…

Alle stjerner for en virkelig god service i forbindelse med garantireperation af vores vaskemaskine. Både reperatør og centeren er virkelig professionelle og løsningsoreinterede, så tak for det.

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Hej Henrik. Tak for de pæne ord! Godt vi fik styr på lækagen :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt, Hurtigt, og Overholder aftale.

Super god og hurtig service.
1 dag efter jeg tog kontakt til sælger af mit defekte produkt, blev jeg kontaktet af hvidevareteknik.dk. Tekninkeren kom som aftalt, var høflig og udbedrede fejlen 3 dage efter.
Fejlen var på garanti, men selv uden en garanti ville jeg ringe efter Hvidevareteknik.dk.

27 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Tak for de pæne ord Rasmus. Godt vi kunne hjælpe :)

Noté 1 sur 5 étoiles

1000kr for ingenting? Og elendig kundeservice

Jeg bookede Hvidevareteknik Aps, da min opvaskemaskine havde en fejlmeddelelse.

Teknikeren kommer ud, får opvaskeren til at køre, og går igen efter max. 10 min i lejligheden. Jeg får af vide at den virker, og betaler 1000kr.

En halv time senere, er opvaskemaskinen gået i stå, vil ikke køre færdig, og er altså stadig i stykker. Altså har teknikeren ikke udført det arbejde han skulle. Han har heller ikke skiftet den flowmåler, jeg var blevet fortalt at han skulle.

Jeg ringer og fortæller om oplevelsen, og forventer selvfølgelig at få en tekniker ud til at færdiggøre den service jeg har betalt for.

De mener at jeg endnu engang skal betale 1000kr for at tekniker kommer ud, og måske reparerer maskinen. Kundeservicen er elendig.

20 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Hej Mathilde.
Vi kommer og fejlsøger din maskine på fejlkoden H. Det betyder maskinen ikke får vand. Teknikeren finder vandhanen defekt, men får vandet til at komme ud - med meldingen til dig at du skal få skiftet vandhanen. Teknikeren bliver hos dig imens maskinen kører og i har samtalen omkring vandhanen.

Efterfølgende oplever du at maskinen så bliver ved at stå og køre altså en ny fejl og ikke den fejl du kontaktede os med, H i display.

Vi har tilbudt dig at kigge på maskinen under forudsætning at du betaler for de nødvendige dele og tid, men du svarer ikke på vores opkald.

Du skal have stor tak for din anmeldelse.


Noté 5 sur 5 étoiles

kom hurtigt og til aftalt tid

kom hurtigt og til aftalt tid. løste mit problem og var høflig. Ryddede op efter sig selv. generelt en god oplevelse

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Tusind tak :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Emil har været ved os et par gange

Emil har været ved os et par gange. Meget venlig og effektiv. Desuden rigtig dygtig til at informere grundigt. Han skulle have en medalje for enormt god service.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Hvidevareteknik ApS

Réponse de Hvidevareteknik ApS

Tusind tak fra Emil :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus