Hvidevareteknik ApS Avis 

Kompetent og serviceminded medarbejder, der ordnede min defekte kogeplade hurtigt. TAK!

Super god og effektiv og serviceminded arbejde udført. Tekniker kom til tiden og overholdte alle aftaler

Teknikeren som kom var god. Alt før det var bøvlet.

UPDATE
I HAVE A CASE WITH NÆVNENES HUS & THEY DIDN'T EVEN SHOW UP FOR THE PHONE CALL. Luckily the wholesaler paid compensation on their behalf because they were very sorry of the experience we had with them. The main contact was was a particularly rude man throughout the entire experience.

DO NOT USE
LG use them as a provider - have reported them to LG and stated our experience so that others don't experience the same
We had an error code on our fridge, technician came out to fix and in doing so broke the ice machine (unsure how?) They closed the case to LG after that first visit even though I called to say the ice machine was broken. They have since been 5 times and not been able to fix. The last visit the technician pulled out the fridge and then dragged it sideways which totally scratched our wooden floors. I took pictures immediately after and complained - I have been told that we get sent emails saying what we need to do each time and if we don't pull the fridge out they are not responsible for damages. But we have not once received this email they talk about... Shocking do not use!

En helt igennem sublim oplevelse fra start show til slut. Lone tog imod på telefonen første gang, da vores LG skab skulle fejlsøges/fejlmeldes. Vildt imødekommende og hjælpsom.
Måske ikke bedste oplevelse i forbindelse med selv håndteringen på vores adresse, men ok og lagt i glemme skuffen.
Rene, leverede efterfølgende ABSOLUT bedste service i forbindelse med tvivlsspørgsmål om temperatur og til sidst i forbindelse med hjælp til afmontering af døre, som var et must for at få skabet på plads efter flytning. Helt igennem fantastisk at opleve en håndtering og hjælp som denne. Tusinde tak for jeres hjælp på telefoner og ved mailen, men måske man lige skulle kigge lidt på dem som sendes afsted til kunderne. //Morten

Jeg har købt en opvaskemaskine d.21 december 2023 fra Elgiganten i Næstved. Efter blot 5 mdr. stoppede den med at virke, og kaldte en masse forskellige fejlkoder. Mærket er Whirlpool. Kommunikationen mellem Hvidevareteknik og Elgiganten Næstved har været direkte håbløs. Der har d.d. (14/8) været 5! forskellige besøg fra 'serviceteknikere' fra Hvidevareteknik ApS.

Opvaskeren virker stadig ikke, og vi har fået at vide, at Hvidevareteknik ApS kan i sagens natur blive ved med at sende 'teknikere' ud for at 'fixe' problemet med opvaskemaskinen.

Elgiganten som er forhandleren af produktet siger det er deres 'leverandørs' beslutning, og de vil intet ansvar tage. Hvidevareteknik Aps har efter 5! besøg over de sidste 3 måneder ikke kunne fixe problemet, og nægter at give op på en håbløs opvaskemaskine.

De har i løbet af de 5 besøg skiftet følgende: Printkort/styring, Ny censor, ny ventil, ny computer, ny pumpe samt mindre dele de mente var årsagen til alle de fejlkoder. 3 måneder uden opvasker og 5 besøg senere - intet er fixet. Skuffende. Håber ikke andre gør brug af deres service, og vil ikke anbefale dem til min værste fjende. Ineffektive og langsomme.

Den virker d.d ikke mere. Den virkede i 30minutter fra teknikeren kørte.

Kun ros tilovers for reparation af induktionspladen.

Super serviceminded og fantastisk personale, som lige fik mig til at stoppe med at bruge vaskemaskinen, før den blev fixet ;-) de fik det klaret til UG

God og hurtig service. Havde rust på hængsler som blev dækket af garantien. Klar anbefaling herfra

Meget servicemindet , og god kundekontakt om fejl og mangler også hvis endnu en ny udfordring opstår … inden for garanti perioden på 1år.
Så tak for god service 🙏🏼

Super søde og venlige
God service fra hvidevareteknik. Deres servicemand var venlig og dygtig. Telefon Damerne rigtig søde og forstående over mit problem.
Endnu en gang. Undskyld Linda ;-)

Det mest kundefjendske hvidevare firma, EVER!
Sammen med Samsung support er det simpelthen en skrækfilm af dimensioner, er ikke kontaktbar efter 14.00
Ringer ikke videre til anden person, når første ikke tager telefonen.
Deres såkaldte teknikere er blot en flok AMU uddannet individers med en skruetrækker og ingen forståelse for den problemstilling som vi som private kunder står I.
At Samsung som stor koncern, kan bruge sådan en amatørfirma fortæller mig, at jeg ALDRIG mere skal eje en Samsung hvidevare af en hver
Art.

Jeg har flere gange været i kontakt med Hvidevareteknik, fordi min gamle far har fået en rigtig mandagsmodel af en opvaskemaskine fra Bauknecht.
Hver gang har de simpelthen været så søde og hjælpsomme og haft stor forståelse for at jeg 'bare' hjælper min far. Udfordringerne er blevet løst hver gang, men når man læser div anmeldelser her, så er det vist Bauknecht man skal holde sig fra at købe. Husk Hvidevareteknik blot bringer trælse meddelelser videre for Bauknecht og Whirlpool. Godt arbejde, Hvidevareteknik

Teknikeren var sød, venlig og hurtig til sit arbejde. Ankom indenfor givet tidsperiode.

Vi fik besøg af en tekniker til at se på vores kogeplade. Han fortalte os at der var fejl i kogepladen og reparationen ville koste nogen lunde det samme som at købe en ny kogeplade. Derfor aftalte vi med teknikeren at købe en ny i stedet for. Da vi fik installeret den nye kogeplade, viste det sig, at kogepladen ikke fejler noget, men sikringen var simpelthen sprunget. Det havde teknikeren ikke tjekket, men han mente klart at kogepladen fejlede noget.

Vejledningen vi fik var helt uduelig og spild af penge. Vi fik heller ikke noget hjælp hos deres kundeservice efterfølgende og de var ikke villige til at kompensere os. Vi vil slet ikke anbefale nogen at bruge dem.

Svar til dit svar: nej, jeg forventet ikke at i kommer og fejlsøge gratis. Men teknikeren pegede på at kogepladen gik i stykker, selvom det fejlede ikke noget. På grund af jeres dårlige arbejde og vejledning vi har købt nye kogeplade. Derfor er jeg utilfreds.

super dejlig servis super rager mensker og top betjening

Vi blev ikke ordentligt informeret, vores aftale blev aflyst/udsat, og da maskinen omsider var blevet repareret, virkede den fortsat ikke, og fronten sad nu også løs, hvilket firmaet ikke ville tage ansvar for. Vi kan på ingen måde anbefale dem til andre.

Gå langt udenom dette firma Hvidevareteknik ApS, de tænker kun på at score penge!
De elsker produkter fra Bauknecht og Whirlpool, de kommer og laver det, hvidevareteknik aps sender regningen videre og de bliver ved.
Når man så siger at det kan ikke være rigtig at man bliver ved med at reparerer, så siger de at producenten laver ikke en ombytning til jer. Så de forsætter med at reparerer og tjener flere penge og derefter sende regningen videre til producenten. På den måde tjener de penge, det er bare ikke kunde venlig!!!
Jeg vil anbefale at ikke vente og ikke lytte til dem, men kontakte dem i har købt produktet af. Vi kommer ALDRIG til købe noget som kun kan laves af Hvidevareteknik APS Holbæk!!!!
Gå ind på forbruger.dk og se jeres rettigheder.
Magen til uhøflig og utroværdig og dårlig opdraget er ikke set længe, fra den unge mand der svare mail og tager telefonen.
PS: Efter at jeg har skrevet til sælgere og producenten, fik vi en stort undskyldning samt et nyt Produkt lige med det samme.

Efter at hvidevareteknik aps svare, kan man kun sige at med sandheden kommer man længst med, for det første er fryseren da vi kontakte jer i sep 2023 1 år 11 mdr, hvad jeg kan regne ud, er at fra september 2023 til februar 2024 ikke gået 1 år, altså kan man ikke regne!!!
Jeg truer ikke, Jeg skriver bare sandheden.
Og tak vi har ikke fået noget nyt produkt som i evt kunne komme og kikke på. Nej tak ikke mere hvidevareteknik aps.