Hvidevareteknik ApS Avis 

Rigtig god og effektiv service!
Jeg stod med et køleskab der pludseligt ikke virkede, teknikkeren kom dagen efter. Han kom til tiden, var effektiv og fiksede mit køleskab.
Meget nem og hurtig proces!

Venlig, ankom punktligt og lynhurtig reparation.

Super venlig kundeservice lige fra første opkald, og hurtig udkørsel.
Sød og imødekommende teknikker og det virkede da han var færdig.

Det største anbefalinger af Hvidevareteknik ring trygt til dem.

Teknikker åbner lågen til opvaskemaskinen, lytter til min fejlbeskrivelse, trykker på et par knapper og siger at Pressostat og print skal skiftes. Det koster 2400-2600,-kr. hvorefter han går. Det tog ikke tre minutter.
Modtager et tilbud på 3000,- kr. samt faktura for kørsel 950,- kr.
Man kan se på internettet, at de nævnte dele ikke er særligt dyre, så det er ikke helt forståeligt hvorfor prisen skal være så høj. Det havde været rart, at få et tilbud hvor, hver del var specificeret. Det ville gøre det nemmere at forstå prisdannelsen.
Det skal nævnes, at senere åbnede en nabo fronten og efter at have skruet og chekket for løse forbindelser i ca. 20 minn. kørte maskinen en vask uden problemer. I de 950 kr. som besøget kostede, var 1/2 time undersøgelse inkludret. Hvis nu teknikeren havde brugt 20 minutter af den tid, så var maskinen nok kommet til at køre, og alle havde sparet en masse besvær.
Det skal lige nævnes, at under min dialog med firmaet om min anmeldelse, blev jeg beskyldt for usandfærdig anmeldelse. Det lovede jeg at citere dem for på Trustpilot.

4.5.
33% af dine kunder er højlydt utilfredse med din service. Det er nok hvad du skal lægge mærke til.
Derudover har jeg ikke flere kommentarer.

Amatører, der lyver og snyder

Reparation af opvaskemaskine skulle efter aftale med telefondame og reparatøren, før arbejdet gik i gang koste mellem 950 - 1600 kr. Jeg spørger hvorfor springet i prisen kan være så høj, og de forklarer at hvis noget skal udskiftes, vil det koste 1.600 kr., og hvis det bare er en fejl på selve maskinen, vil det koste 950 kr. DET ER OGSÅ OK, MEN
Efterfølgende fakturerer de 2400 kr. dette begrunder de med, at den del der skulle udskiftes pludselig var en hel del dyrere, og at der ikke er tale om en "typisk fejl". BENYT DEM IKKE.
Telefondamen tror hun er dronning af DK, hun er så smart og flabet.

Tjeneste: Reparation af opvaskemaskine

Vi fik hurtigt en tid, de kom til aftalte tid, service mand var høflig og grundig. Vil klart bruge dem igen.

De har været ude for at rette den samme fejl 4 gange.
3 af gangene har de lavet den samme “midlertidige” rettelse.
Senest ramte de min trappe og lavede et “flot” hak, da de skulle genmontere køleskab.
De vil de ikke erstatte, da de dækker sig ind af de har skrevet” at vi ikke dækker evt. skader hvis produktet ikke er gjort klar til service.”
Problemet med det er at jeg netop har spurgt om jeg skulle tømme og afmontere køleskabe inden de kom.
Til de svarede de: Nej det behøver ikke være tømt men vi skal kunne få det ud sammen med dig evt. når vi kommer. Desuden er skaden sket efter reparation, så det kan ikke rigtig have noget med ‘om det var klart’ at gøre.
Opdateret:
Jeg hjalp ham skam også med at få køleskabet ud.

Min vaskemaskine var gået i stykker og skulle repareres på garantien.

Hvidevaretekniks kundeservice var i TOP lige fra første telefonsamtale, til den afsluttende email efter en vellykket reparation.

Reparatøren var sød, imødekommende og venlig og fik repareret vaskemaskinen hurtigt.

Hvidevareteknik får min varmeste anbefaling! Ring til dem!

Kompetent, hurtige, serviceminded og god til info.

Jeg har nu flere gange “skulle” bruge Hvidevareteknik ApS som en del af en serviceaftale. Årsagen er køb af for dårlige maskiner. Men servicen fra Hvidevareteknik har altid været i top og de få gange(corona/medarbejder mangel) der har været forhindringer har de været gode til at kommunikere og finde løsninger og tilpasse sig min kalender. (Tidspunktet, mulighed for at ligge nøgle og lignende).
Og så er det søde rare teknikere der kommer, der ikke virker stresset når de kommer ud.
Stof anbefaling herfra.

Vi har brugt Hvidevareteknik i forbindelse med reparation af tørretumbler og køleskab. Der er ydet en fantastisk fin service både fra administrationen og den tekniker som udførte arbejdet.
Kan absolut anbefale firmaet.
Dorte

Jeg havde d.d. en tekniker på besøg, som ordnede vores vaske/tørre maskine. Det var en virkelig god oplevelse: professionel servicering, hurtigt og effektivt.
MEN vigtigst af alt: det var behageligt og næsten helt hyggeligt at møde Niels, som teknikeren hed. Kan varmt anbefales herfra.

Jeg har d.d. haft besøg af jeres Servicetekniker.

Det var nok den mest servicemindede, kyndige, grundige og behagelige håndværker jeg til dato har mødt...
Problemet var en topbetjent vaskemaskine fra Whirlpool som pludselig var begyndt at danse og sige underlige lyde. Teknikeren var grundig og undersøgte flere ting - afprøvede endda flere programmer mm.

Måske jeg har været uheldig tidligere, hvorfor jeg inden besøget også var en smule nervøs, men det gjorde jeres medarbejder
til skamme grundet sin indstilling og venlige væsen.

Stor ros herfra og tak

Jeg er helt tilfreds med tekniker som jeg har haft på besøg. Sød rar venlig. Det er en medarbejder i kan være stolte af.

Tak for god og venlig hjælp. Det var en fornøjelse at have jeres tekniker i mit hjem. Han var venlig, kompetent og effektiv.

Det er ikke sidste gang vi ringer efter hjælp hvis maskinen driller igen! Super god service.

Har haft hvidevareteknik forbi, efter et nedbrud på en vaskemaskine. Hurtig og god service, super flink tekniker.

Kompetent og dygtig montør. Effektiv og grundig. Meget fin service.