Service rapide, site web claire, produit de qualité. J'apprécie particulièrement le concept d'une plateforme regroupant des artisans. Je n'ai pas cependant attribué la dernière étoile car, lors du pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour Alors que je croyais ne jamais voir ma commande, j'ai envoyé un message pour alerter et aussitôt vous avez relancé une commande que j'ai reçu très rapidement. Merci pour votre réactivité.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits excellents j'ai pris le calendrier de l'avent saucissons format familiale. On se régale tous les jours. Si c'était possible je souhaiterais même racheter ce que l'on a goûté. Il faudrait mett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de découvrir Ici présent à Noël avec le calendrier de l'Après qui proposait des bières artisanales françaises locales en provenance directe du producteur et j'ai adoré. Ce concept me plaît én... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NOTRE MISSION : METTRE EN LUMIÈRE LE MEILLEUR DE L'ARTISANAT FRANÇAIS Il existe en France une richesse et une diversité incroyable de produits issus d'artisans, créateurs et producteurs. Ils sont passionnés et fabriquent une grande diversité de produits d'exception. Malheureusement, ils sont inconnus et n'arrivent pas à émerger, sortir de leur niche et se faire connaitre. C'est pourquoi nous avons créé le coffret cadeau des artisans français : un concept simple et innovant de coffret cadeau qui laisse le choix au bénéficiaire de son cadeau ! Pour soutenir notre action, nous avons créé un collectif de consomm'acteurs qui nous accompagne dans notre démarche. Nous sommes maintenant des centaines de milliers à avoir, par nos commandes, soutenu plus de 500 artisans français et découvert des produits incroyables !
Coordonnées de contact
17 Avenue du Granier, 38240, Meylan, France
- 04 58 00 18 53
- contact@icipresent.com
- icipresent.com
3,7
Moyen
900 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L avantage d offrir des produits…
L avantage d offrir des produits français bio à des personnes vivant très loin
Le choix important
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
meme si la demarche est bonne
meme si la demarche est bonne , jai ete avise que le colis etait deposé dans ma boite a lettre le 27 decembre, or il n y avait rien.depuis j ai essaye de vous joindre par tel au seul numero existant sur votre site: on tombe sur un repondeur et jamais jamais une personne ne decroche. j ai donc demande ai site par internet d adrersser mon colis a MMe Francois 9 avenue de Robache 88100 saint die de s vosges.
J espere qu il va ariiver vers le 16 janvier .......soit 3 semaines de retard.
suis pas satisfait
pierre esposito
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré pour nous joindre. Avez-vous tenté de contacter notre service client par mail ? Nous ne retrouvons pas de demande à votre nom. Voilà notre mail : contact@icipresent.com
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
votre idée est magnifique
votre idée est magnifique, les choix sont nombreux et variés
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Belle démarche,
Belle démarche,
Efficace pour une livraison avant Noël et bons produits
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Calendrier de l'Avent original
J'avais besoin d'un calendrier de l'Avent original pour qqu'un qui adore le saucisson! Trouvé à IciPrésent et découverte du site en même temps. Achat sans hésiter car en soutien des artisans français ce qui fait partie de mes priorités en tant que consommatrice
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Le concept de choisir des produits…
Le concept de choisir des produits fabriqués par des artisans français fait toujours plaisir aux personnes qui reçoivent ce genre de coffret cadeau.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Que de bons produits
Que de bons produits, que l'on ne trouve pas ailleurs et des prix attractifs.
J'ai fait plusieurs commandes pour offrir et chaque personne a tant apprécié, qu'elle a elle-même commandé.
Bravo et merci !
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Bonjour,
Bonjour,
Avant de finaliser la commande vous devriez nous donner une date d’arrivée du colis que l’on sache si la commande arrivera dans un délai qui nous satisfait. Ensuite nous devrions avoir l’opportunité d’afficher le nom du destinataire sur le colis( pour cadeau).
Merci
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Il est indiqué sur chaque fiche produit le délai d'expédition de la part de nos artisans partenaires ! Aussi, il est possible de contacter les artisans via la messagerie afin de leur indiquer la personnalisation du colis !
Très bonne entreprise envoie rapide…
Très bonne entreprise envoie rapide artisan à l'écoute très bon suivie derrière
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Qualité française
Qualité française. Choix très varié.
Merci de faire travailler nos artisans . On est sûr de ne pas être déçu.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
3 semaines écoulées entre la commande…
3 semaines écoulées entre la commande et la livraison arrivée le 2 janvier et c'était un cadeau de Noël!
Je vous ai téléphoné le 26 décembre et on m'a répondu que vous n'y étiez pour rien sur le retard et que je devais m'adresser au fournisseur.
Je me demande à quoi vous servez si ce n'est qu'à percevoir une commission en tant qu'intermédiaire!
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de livraison et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël.
Effectivement, les expéditions sont réalisées directement par nos partenaires artisans. Malgré nos relances, certains d’entre eux ont malheureusement rencontré des retards logistiques sur cette période très chargée. Nous regrettons que le partenaire sélectionné n’ait pas pu respecter les délais annoncés.
Notre rôle est de sélectionner et référencer ces artisans, d’assurer le suivi des commandes et d’intervenir en cas de difficulté. Nous sommes désolés si notre accompagnement n’a pas été à la hauteur de vos attentes sur ce dossier.
Nous prenons bien note de votre retour, qui nous aide à améliorer le suivi et la fiabilité de nos partenaires.
Cordialement,
Je recommande !!!
Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et je suis très satisfaite. J’aime acheter directement aux artisans et agriculteurs et cela fait toujours de très beaux et bons cadeaux.
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Rapport qualité prix catastrophique
Cadeau offert à mon compagnon j’ai été très très déçue
Les saucissons étaient supers secs très salés et impossible de distinguer les différentes saveurs des saucissons.
Certains avaient même un goût de rance.
Il faut savoir que les saucissons ne sont pas protégés dans un espace sous vide donc à l’air constamment.
C’est clairement du vol!
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes désolés que le calendrier de l’Avent saucisson n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les saucissons sont artisanaux et leur goût peut varier selon les saveurs et les conditions de conservation.
Nous prenons note de votre retour pour améliorer l’expérience de nos clients à l’avenir.
Bien cordialement,
Aucun retour positif du service client…
Aucun retour positif du service client - calendrier de l’avent commandé le 25/11 reçu le 6 décembre aucune réaction du service client
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison rencontré sur votre commande. La période de fin novembre et début décembre a connu un afflux exceptionnel de commandes, ce qui a malheureusement entraîné des délais supplémentaires chez certains de nos partenaires artisans.
Nous regrettons que nos échanges avec le service client n’aient pas répondu à vos attentes et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre accompagnement.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cordialement,
Produits de qualité médiocre
Commande annulée faute de stock
Commande reçu
Produit de qualité médiocre
Coffret calendrier de l'avent saucisson.
C'est mauvais... il n'y a pas d'autres mots pour qualifié la qualité du produit
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes désolés que le calendrier de l’Avent saucisson n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les saucissons sont artisanaux et leur goût peut varier selon les saveurs et les conditions de conservation.
N’hésitez pas à nous préciser quels produits vous ont posé problème afin que nous puissions en informer nos partenaires et améliorer la qualité future.
Bien cordialement,
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Commandé un calendrier red bull
Commandé un calendrier red bull, cartons complètement cassé a l'intérieur donc impossible d'attraper les canettes par les numéros le site me propose un bon d'achat de 5euro en dédommagement..... et le pire c'est qu'aujourd'hui le 24 décembre il manque 2 canettes qui été écrites à l'arrière du carton, pitoyable ce site
1 décembre 2025
Avis spontané
Coup de cœur
Cadeau qui fait toujours plaisir et qui laisse le choix à celui à qui on l'offre de faire son petit marché auprès de producteurs locaux qui sélectionnent des produits de qualité.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
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