Beim Stuhl ist der Verstellknopf der Rückenlehne kaputtgegangen. Der Kundenservice meldet sich nicht zurück und wenn dann nur sporadisch. Zugesagte Rückrufe für Terminvereinbarungen werden nicht einge... Voir plus
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Ich war sehr erfreut über den super netten Kundenservice, der mir mit professionellem Know How bei meiner Stuhlauswahl geholfen hat. Die Produkte bestechen durch ihr puristisches Design, ohne an Qual... Voir plus
Meine Erfahrung mit interstuhl war sehr angenehm. Der Kundenservice war super präsent und hat mein Anliegen sehr schnell bedient und auch sehr zufriedenstellend. Habe sehr schnelle Antwort erhalten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schneller Versand, Ware war gut verpackt. Der Ersteindruck nach einigen Wochen Home Office ist perfekt, ich habe selten so gut gesessen und der Stuhl sieht in Natura und hochwertig aus, die Verarbeitu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mit über 50 Jahren Erfahrung im professionellen und ergonomischen Sitzen hat es sich Interstuhl zur Aufgabe gemacht, anspruchsvolle Sitzlösungen aus dem Business-Bereich auch in das Home Office zu bringen – mit höchsten Ergonomie-Standards, puristischem Design und einer modernen Farbsprache.
Coordonnées de contact
Brühlstraße 21, 72469, Meßstetten-Tieringen, Allemagne
- +4974368710
- info@interstuhl.de
- interstuhl.com
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Toller Service
Toller, schneller Service. Der Hocker ist hochwertig und stabil. Es lief alles somit reibungslos
Garantiefall Erfahrung
Habe meinen Every vor knapp zwei Jahren gekauft.
Leider hatte der Stuhl ein Problem mit der Lehne und Gasfeder.
Habe mich bei meinem Verkäufer gemeldet und daraufhin hat Interstuhl einen Techniker zu mir nach Hause bestellt.
Der Stuhl wurde repariert und alles funktioniert wieder.
Die Reperatur zu beantragen war sehr unkompliziert und auch recht schnell erledigt.
Bin zufrieden mit dem Service.
Schlichtes Design und hohe Funktionalität besticht🤗
Ich war sehr erfreut über den super netten Kundenservice, der mir mit professionellem Know How bei meiner Stuhlauswahl geholfen hat. Die Produkte bestechen durch ihr puristisches Design, ohne an Qualität und Funktionalität einzubüßen: Einfach schlicht und gut👍
Mittlerweile kann ich mit Sicherheit sagen, dass mein Upis Hocker die richtige Wahl war. Ich sitze einfach perfekt, die Höhe ist stufenlos regulierbar und die Dynamik/Beweglichkeit großartig. Toll, die große Farbauswahl des Hockers und Sitzkissens, auch mit nachhaltiger Variante. Gerne wieder bei Bedarf🤗
Vermeidung des Rundrückens/ Stehpause
Schnelle Lieferung, gute Qualität, bewährte Pause bei langem Stehen. Kaum Chance auf vorgefallen Oberkörper beim Sitzen. Auch geeignet für höhere Schreibtische beim Sitzen. Ist zuerst anstrengend, wegen des geraden Rückens, da es Muskelarbeit im Rücken erfordert!
Toller Hocker, etwas lange Lieferzeit.
Das bestellte Produkt ist klasse, darüber freue ich mich sehr. Auch der Kundensupport ist einwandfreie. Lediglich die Zeit bis zur Übergabe an DPD, jetzt schon zwei mal, ist etwas lang für 2025.
Der Stuhl ist super und die Lieferung…
Der Stuhl ist super und die Lieferung war schnell. Der Lieferant hätte gerne im Vorraus die Lieferung anzeigen können. Da ich da war hat es gepasst.
Wundervoller Service
Vor zweieinhalb Wochen wandte ich mich mit einem Anliegen an meinen Anbieter, bei dem ich einen Stuhl von Interstuhl gekauft habe. Zwei Lehnen sind nach zwei Jahren Nutzung am aus Kunststoff bestehenden Kopfstück gebrochen. Nachdem ich die Reklamationsnummer unter dem Stuhl angegeben hatte, wurde mir innerhalb einer Woche Ersatz geliefert. Kostenfrei, nicht einmal die Versandtkosten musste ich tragen. Eine solch positive Erfahrung mit einer Reklamation konnte ich zuvor noch nicht verzeichnen. Wenn es um den Kundenservice bei Interstuhl geht, kann ich dieses Unternehmen nur empfehlen.
Interstuhl Pure Interior von einer Frau
Ich habe den Interstuhl Pure Interior. Er sieht super aus und ist wirklich leicht zusammenzubauen. Ich hatte mir viele Videos angeschaut und Rezessionen gelesen, um mich zu informieren. Er hat überall super abgeschnitten. Das möchte ich auch gar nicht bestreiten. Allerdings waren das meistens Männer in den Videos. Was mich bei dem Stuhl etwas stört, ist, dass ich gar nicht so kräftig bin, um ihn so zu bewegen, wie es in den Videos der Fall ist. Meiner Meinung nach geht er auch nicht weit genug zurück. Vielleicht ist es aber auch gut so. Das müssen Experten beurteilen. Ich bin 1,70 m groß, schlank und tatsächlich könnte er auch noch tiefer gestellt werden. Ich hab jetzt schon die tiefste Einstellung. Frauen würde ich raten, den Stuhl erst irgendwo zu testen.
Die Farbe Taupe sieht anders aus als auf dem Bildern im Internet. Sie hat eher einen leichten Flieder Touch. Was mir aber ganz gut gefällt.

Réponse de Interstuhl
Alles bestens!
Bestellung und Lieferung ohne Problem. Der Stuhl entspricht genau meinen Vorstellungen.
Klasse Produkte, super Qualität, zweite Wahl ist auch super
Interstuhl ist eine klasse Firma mit durchdachten Produkten, habe 4 mal den gleichen Hocker bestellt.
Kannte diesen bereits zuvor von Kollegen. Und als ich die Möglichkeit hatte habe ich 4x 2.Wahl gekauft. Ergonomie und entspannteres Arbeiten, insbesondere keine Schulterprobleme mehr nach langem eintönigen Sitzen, da bei den I-Hockern immer Muskeln in Bewegung sind. Was ist die beste Sitzposition? -> ganz klar -> die "Nächste" -> da man ständig etwas ausbalancieren muss
Lief gut, gab nichts zu meckern
Hatte mir einen ECO UP Sitzhocker mit Sitzkissen bestellt und war sehr zufrieden. Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich, die Lieferung ging sehr zügig und verpackungstechnisch war es so wenig wie möglich, aber soviel wie nötig, um den Sitzhocker ausreichend beim Transport zu schützen. Füllmaterial war Papier und kein Plastik. Also so wie man es sich vorstellt, wenn man ein nachhaltiges Produkt kauft.
Retoure und Service kann ich nicht weiter bewerten.
Den Sitzhocker selbst finde ich ziemlich gut. Wirkt hochwertig und hilft die Hüfte im Home-Office ein bisschen in Schwung zu halten. Man muss nur anfangs das Sitzfleisch etwas bemühen, weil er schon recht hart ist, auch mit Kissen. Aber ich würde sagen, man gewöhnt sich dran.

Réponse de Interstuhl
Wer Inter kauft, kauft zweimal
Wer "billig" kauft, kauft zweimal. Für nur 10% mehr gibts einen Hermann Miller.
Wie oft ist Ihnen ein Stuhl nach wenigen Wochen kaputt gegangen? Nie? Dann willkommen im Club! Mit Interstuhl ändert sich das. Nach drei Monaten ist die Lehne eingerastet und lässt sich nicht mehr verstellen. Interessiert dort jedoch keinen. Es wurde eine Reperatur zugesichert aber dabei ist es geblieben. E-Mails oder Anrufe wurden anfangs noch abgewiegelt und nun ignoriert. Die Garantie ist das Papier nicht wert auf dem es gedruckt ist. Zum Glück habe ich über einen Händler gekauft. Ohne den wäre ich diesem Verein hilflos ausgeliefert.
Edit: Am letzten Tag der Frist bevor ich vom Kaufvertrag zurücktreten konnte kam der Servicetechniker. "Es hängt nur, dann muss man mit Kraft an der Einstellung drehen, ist ein bekannter Fehler" Ja klasse. Heißt ich darf jetzt alle paar Tage den eingerasteten Stuhl per Kraftaufwand wieder verstellen. Gesund fühlt sich das nicht an und die Geräusche machen auch nicht den Eindruck als würde der Stuhl das lange mitmachen. Was für ein Trauerspiel. Dann doch lieber 100€ mehr und direkt einen Hermann Miller kaufen.

Réponse de Interstuhl
Ende gut - Alles gut!
Zugegeben: Es war eine schwierige Geburt, weil es nach der ersten Lieferung (der korrekte Stuhl, aber mit einem kleinen Defekt) im Zuge des Austausches zu Falschlieferungen kam. Woran dies nun schlussendlich lag, keine Ahnung. Wäre auch müßig darüber zu spekulieren. Der Service war stets freundlich und bemüht, verstand mein Anliegen und kümmerte sich sehr schnell darum. Mittlerweile - während ich diese Zeilen schreibe - ist der 179 RS in tadellosem Zustand angekommen und ich bin sehr zufrieden. Für die "Firma" bestellen wir von denen jährlich mehrere Tausend, daher wollte ich auch unbedingt dieses Modell für die Home-Office-Tage haben. Man kann über Stunden darauf sitzen ohne ein Rückenproblem zu bekommen. Top-Empfehlung!!
Habe mir einen Backforce V Plus…
Habe mir einen Backforce V Plus bestellt. Leider die erste Entäuschung bei der Lieferung. Ich muss den Stuhl heute abend ab 18:30 bei der Spedition selber abholen (ca. 25 Minuten Entfernung). Da der Stuhl heute nicht zugestellt werden konnte. Es gab keine vorherige Benachrichtung, Anruf oder sonstige Kontaktaufnahme vom Spediteur. Das es heute einen Zustellversuch gab, weiß ich auch nur von meiner Ring Kamera an der Haustüre. Es gab keine Paketkarte oder sonstiges.
Bei solch einem Produkt erwarte ich, dass das Unternehmen einen besseren Spediteur wählt. Jetzt kann ich heute Abend meinem Paket hinterher fahren.
Eine Bewertung zum Produkt folgt in den nächsten Tagen, wenn ich den Stuhl aufgebaut und getestet habe.

Réponse de Interstuhl
Chinaschrott, made in Germany
Wie diese Produkte Testsieger bei diversen Seiten sein können ist mir rätselhaft, selten einen derartig minderwertigen Stuhl gesehen.
Schief angetackerter Bezug der bereits beim Auspacken reißt, eine Rückenlehne mit mehr Schieflage als die deutsche Wirtschaft, billigstes Plastik an jeder denkbaren Position, und für Menschen über 1.80 auch noch lächerlich zu klein.
Als Bonus zu der peinlichen Qualität, empfiehlt der Kundendienst das Teil mit einem Hammer zu zerlegen, und dann muss man den Plastikschrott auch noch auf eigene Kosten nach Deutschland zurückschicken.
Einfach jeden anderen Stuhl kaufen, aber dieser deutschen Schrottfirma keinen Cent geben.

Réponse de Interstuhl
Sehr gute Qualität der Ware
Sehr gute Qualität der Ware. Ich bin mit dem Stuhl sehr zufrieden.

Réponse de Interstuhl
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