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À propos de l'entreprise
- Magasin de jeux vidéo
- Magasin de DVD
- Boutique de figurines
- Magasin de jouets
- Magasin de cartes de collection
- Magasin de CD d'occasion
Écrit par l'entreprise
Japanzon – The best Japanese import site Japanzon is a Tokyo-based company specialized in fast worldwide shipping of 100% authentic Japanese products: video games, trading cards, official figures, Gashapon, arcade accessories, retro collectibles, and more. Our online store features thousands of licensed items available for fans around the world. Every order is carefully packed and shipped directly from Japan by a small, passionate, human team — no dropshipping, no bootlegs, no tricks. We process hundreds of orders every month, and the few negative reviews online represent less than 0.5% of our actual customer base. Unfortunately, happy customers rarely leave reviews, which can lead to a distorted view. Still, our mission remains unchanged: to deliver a true Japanese import experience, with real stock, fair prices, and honest service. Japanzon is your direct gateway to Japan — no middlemen, no shortcuts. Thank you to all our loyal supporters for over 10 years.
Coordonnées de contact
2-13-9 Kohoku, 123-0872, Tokyo, Japon
- 03-0000-0000
- contact@japanzon.com
- japanzon.com
2,6
Bas
253 avis
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Service bienveillant et très réactif…
Service bienveillant et très réactif aux questions que j'ai posées. Mon interlocuteur a été à l'écoute jusqu'à la livraison, suite à mon inquiétude relative au retard pris du fait des services de La Poste en France.
Japazon est un très bon site. Je le recommanderai !
30 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre commande et vos compliments.
Nous espérons pouvoir vous servir tout aussi bien en cette année 2022 que nous vous souhaitons la meilleure possible.
A très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Japanzon
Excellents services et produits.
Excellents services et produits.
Paquet arrivé à temps et très bien emballé, article en parfait état.
Communication avec le service clientèle utile et agréable.
Je recommande vivement Japanzon et me fournirai encore chez eux, merci !
24 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour ces éloges et votre confiance.
En espérant vous servir tout aussi bien l'année prochaine (voire mieux si cela est possible), nous vous souhaitons une très bonne fin d'année.
Bien cordialement,
L'équipe Japanzon
Parfait !
Excellent service clients très agréable et très réactif !
Figurines Banpresto authentiques très bien emballées.
Je recommande vivement ce site d'imports japonais !
5/5
23 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour et merci beaucoup pour ces compliments ainsi que votre commande.
Si vous avez besoin de quoique ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
En attendant passez de très bonnes fêtes de fin d'année,
Bien cordialement,
L'équipe Japanzon
Parfait !
Parfait !
Un choix très intéressant, une expérience d’achat très sympathique. Ma commande a été expédiée très rapidement et les délais de livraison ont été respectés avec un colis super bien emballé !
Je recommande vivement et n’hésiterais pas à commander à nouveau.
Merci beaucoup !
14 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et ces compliments !
Nous sommes ravis que vous le soyez tout autant.
Passez de très bonnes fêtes de fin d'année avec vos proches, et nous espérons vous revoir très vite en 2022 pour vous servir aussi bien, si ce n'est mieux !
Bien à vous,
L'équipe Japanzon
Réponse de Japanzon
Cher Eli,
Merci pour ces compliments et votre commande.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
Bien à vous,
L'équipe Japanzon
Je suis extrêmement ravie de mon…
Je suis extrêmement ravie de mon expérience avec japanzon. J'ai reçu ma commande dans les temps indiqués (commande passée fin août et reçu fin novembre), elle était très bien emballée ( emballage "sécurisé", pas un simple morceau de scotch qui se défait tout seul). Le service client est à l'écoute et très réactif. J'ai commandé des puzzles Ghibli et ils étaient soucieux de connaître les différents modèles que j'aimerais retrouver sur leur site. Un merci tout particulier à Aurore du service client français qui a été très sympathique et a répondu à toutes mes questions.
Je recommanderai avec plaisir sur Japanzon.
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Chère Bertille,
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé pour vous et que notre service client a su répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour cette belle recommandation et serons très heureux de vous revoir parmi nos clients.
Excellente journée à vous et à bientôt peut-être !
L'équipe Japanzon.
Nickel
Nickel. Colis arrivé avant Noël comme prévu
Rien a dire c était parfait je recommande
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour et merci pour votre commande !
Ainsi que vos compliments :)
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de quoique ce soit à l'avenir.
D'ici-là, passez de très bonnes fêtes de fin d'année.
Bien à vous,
L'équipe Japanzon
Boutique très sérieuse
Première commande passée sur Japanzon et j'en suis ravie. Les figurines que j'ai commandés sont arrivés en ayant un emballage de qualité, chose rare de nos jours. Tout a été mis en œuvre pour le recevoir dans les meilleures conditions et c'est vraiment appréciable. Mathieu, le responsable du service client avec qui j'ai échanger sur ma commande a été vraiment très sympathique et a su répondre à mon flux de questions et c'était rassurant d'échanger avec lui. Il est très professionnel et réactif. Je recommande sans hésité et a bientôt pour de nouvelles commandes. Merci Japanzon !! :)
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour Anna,
Merci beaucoup pour votre commande, votre confiance et vos éloges !
Nous espérons vous servir tout aussi bien pour une prochaine commande.
En attendant, passez de très bonnes fêtes de fin d'année, et à très bientôt sur Japanzon :)
Bien à vous,
L'équipe Japanzon
Boutique sérieuse et très…
Boutique sérieuse et très professionnelle, n'hésitant pas à avertir si un produit se trouve être en attente de stock et à réaliser par la suite un geste commercial. La plateforme possède un très grands choix de produits, dont des marques qui ne se retrouvent en France, à des prix concurrentiels malgré des frais de port élevés (car importation directe). Le SAV est très accessible.
Je recommande!
1 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour Juliette,
Merci beaucoup pour tous ces compliments, cela nous fait chaud au coeur par ces temps qui se refroidissent avec l'hiver approchant.
Bien évidemment si vous avez besoin de quoique ce soit à l'avenir nous sommes à votre disposition.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur Japanzon.
Bien à vous,
L'équipe Japanzon
Excellente expérience avec Japanzon
Excellente expérience avec Japanzon ! Commande arrivée très rapidement, service client sympa et à l'écoute, des réponses rapides, et bien évidemment des produits non trouvables en Europe.
Je recommande sans réserve !
11 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Merci beaucoup pour votre commande Thomas, et vos compliments !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoique ce soit.
Bonne continuation et à très bientôt peut-être !
Bien à vous,
L'équipe Japanzon
Commande Japanzon
J'ai reçu ma commande très rapidement et en bon état, il y avait également une magnet du magasin au fond du colis. Je recommande vivement !
20 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour Rev,
Merci beaucoup pour votre commande et vos compliments !
En espérant vous servir tout aussi bien ,voire mieux dans un avenir proche.
Passez un bon week-end et à très bientôt :)
Cordialement,
L'équipe Japanzon
Une belle découverte
Excellente boutique d'import japonais, un large éventail de choix, des prix attractifs et une prise en charge rapide de votre commande. En outre, le responsable est sympathique, arrangeant quant aux frais d'expédition et très à l'écoute de sa clientèle, il répond promptement à vos questions. Au vu de toutes ces qualités qui se font de plus en plus rares de nos jours, inutile de dire que je recommande chaudement.
13 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour cher client,
Merci beaucoup pour toutes ces éloges !
Gardez-en un peu pour votre éventuelle prochaine commande ;)
En vous souhaitant une bonne continuation, nous vous disons à très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Japanzon
Rare bon site pour les produits japonais
Service client de qualité et bon catalogue produit, je recommande et re-commande! :)
6 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour vos commandes et vos compliments !
N'hésitez surtout pas à re-re-commander dans un avenir proche alors :)
Bonne continuation et à très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Japanzon
Réponse de Japanzon
Merci Benjamin pour votre fidélité !
Tout est parfait
1ere commande et tout est parfait, figurine introuvable ailleurs et envoi très soigné c'est appréciable. Le remerciement à la main sur la facture est appréciable aussi, un peu d'humanité dans ce monde sans pitié ! Hâte de voir la tête de mon fils a Noël. C'est un site que je recommande ++++
4 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour cette 1ère commande et vos compliments. Nous essayons en effet de proposer un service proche de nos clients, et réactif.
Vous pourrez nous envoyer un message après les fêtes pour nous dire si la figurine a plu à votre fils !
En vous souhaitant une bonne continuation et à très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Japanzon
Impeccable
Cela fait deux fois que je passe par eux, et j'en suis très satisfait, service rapide. Le site propose pas mal de choix.
4 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Bonjour et merci pour vos 2 commandes passées, qui en appelleront d'autres peut-être^^ ?
Merci aussi pour vos compliments et à très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Japanzon
Un nouveau incontournable ?
Le site comporte beaucoup d'objets japonais introuvables à des prix plus que raisonnables ! Très bon contact avec Mathieu qui a répondu à mes questions et qui aide également dans vos recherches d'articles. Rapide et sérieux. J'ai reçu l'artbook Ace Attorney que j'ai commandé en une semaine.
8 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Merci beaucoup Giorgi pour vos compliments et votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour le 1er artbook peut-être? ;)
Bonne continuation à vous,
Cordialement,
L'équipe Japanzon
Très réactif et super suivi
Très content de ma commande et de mon suivi.
J'ai reçu les réponses à mes questions dans un délai très court et la personne à qui vous parlez (Mathieu pour ma part) était très sympathique. Vous pouvez commander les yeux fermés
29 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Merci beaucoup Théo pour votre commande et vos compliments !
En espérant pouvoir vous satisafire de nouveau dans un proche avenir.
Bonne continuation à vous et à très bientôt.
L'équipe Japanzon
Ravie de ma commande et du suivi par…
Ravie de ma commande et du suivi par Mathieu. Très professionnel et réactif. Je recommande a 100%
24 août 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Merci Véronique pour votre commande, et vos compliments.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire, vous et votre famille, une nouvelle fois dans un avenir proche.
A très bientôt !
L'équipe Japanzon
très satisfaite
J'ai procédé à 2 commandes : une pour un ami et moi dans 2 envois séparés. Le suivi par le service client a été excellent (précision et rapidité), ayant eu un souci avec la Poste en France. La qualité des emballages et les coffrets étaient excellents également. Je recommande ce site.
10 août 2021
Avis spontané
Réponse de Japanzon
Merci beaucoup Laurence pour vos commandes et vos compliments.
Si vous avez besoin de quoique ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à repasser par nos services une nouvelle fois !
Bonne continuation à vous et à très bientôt.
L'équipe Japanzon
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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