Achat pratique et très rapide en ligne. Cependant, pour récupérer la commande il faut entre dans le magasin et contourner plusieurs rayons afin d'accéder à l'accueil pour récupérer la commande... Ce p... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
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Écrit par l'entreprise
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Fier de ses presque 50 ans d’expérience, Jardiland est le spécialiste du jardin, de l’animalerie et de la décoration. Vous trouverez à coup sûr dans nos magasins et sur jardiland.com de quoi satisfaire toutes vos envies.
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Coordonnées de contact
83 avenue de la Grande Armée, 75782, Paris cedex 16, France
- jardiland.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Livraison plus rapide que prévu
Livraison plus rapide que prévu, c’est top 👍
En revanche, sur les 66 sacs achetés, 11 sacs étaient éventrés
Refus de garantie constructeur pourtant applicable
Mise à jour du 21/09/2026 : Après avoir écrit l'avis ci-dessous, les services de Jardiland ont réagi, et ont remboursé les bains de soleil qui n'étaient plus utilisables. Aussi, je modifie la note donnée initialement.
J'ai acheté 5 bains de soleil FERMOB chez Jardiland en avril 2024. Cet été, soit un peu plus de deux ans après l'achat, 4 des 5 bains de soleil présentent le même défaut : les coutures se sont effilochées, la toile n'est plus tendue et les transats sont devenus inutilisables.
FERMOB propose une garantie constructeur de 5 ans couvrant ce type de défaut, et leur service précise que la démarche doit d'abord passer par le revendeur. Or Jardiland refuse de prendre en compte cette garantie, malgré les conditions clairement établies par le fabricant.
Résultat : je me retrouve avec 4 transats sur 5 hors d'usage, deux ans après l'achat, sans prise en charge de la part du site Jardiland où je les ai achetés — alors même que la garantie s'applique et que Jardiland est censé être l'interlocuteur pour ce type de demande.
Je suis déçu(e) du service après-vente, d'autant que le produit lui-même (FERMOB) est habituellement réputé pour sa qualité — le problème vient clairement du refus de Jardiland d'appliquer une garantie légitime.

Réponse de Jardiland
Très bien et rapide
Beau produit (Lilas des Indes) et…
Beau produit (Lilas des Indes) et livraison ponctuelle
Tout est impeccable
Tout est impeccable, sauf la livraison un peu longue .
1ere fois je viens laver mon chien
1ere fois je viens laver mon chien
Séchage en panne affiche mais pas visible
Mais le jeton vendu au prix fort incluant le sechage et on ne m'informe pas de la panne
Parcontre on oublie pas de me faire la carte de fidélité
Resultat je sors avec mon chien complètement mouillé
La caissière à qui je fais la remarque n'en a visiblement rien à faire
1ere et dernière fois pour moi
Magasin à eviter

Réponse de Jardiland
Pour attacher tiges sur un treillis mural
Commande, livraison et produits très bien
Achat d'un lot de 2 Chaise longue…
Achat d'un lot de 2 Chaise longue inclinable en textile avec table d'appoint.
Tout s'est déroulé comme prévu: commande,délais, livraison.
Je suis satisfait de l'achat. Je recommande
Très bien accueilli par Elora dans le…
Très bien accueilli par Elora dans le magasin du Bouscat. Souriante, aidante et charmante. Tellement rare que ça mérite d’être souligné! 👏🏼
J'ai acheté 4 carpes Koïs
J'ai acheté 4 carpes Koïs chez Jardiland Orléans. Je suis un passionné de ces poissons, ces 4 carpes ont été mises dans mon bassin comme il se doit après un temps d'adaptation. Sur les 4 carpes, une carpe ne se comportait pas normalement, elle restait au fond du bassin et ne venait pas manger en surface comme les autres. Elle est morte au bout de 10 jours. J'ai appelé Jardiland Orléans pour leur faire part du problème en espérant qu'ils feraient un geste commercial en me donnant une autre carpe (valeur: 10€ ). La réponse de la responsable du rayon: Désolé, passé 48h00, on ne rembourse pas. Pour 10€, ce magasin vient de perdre un client qui représentait 300€ à 400€ /an. Je pense sincèrement que le raisonnement de cette responsable va à l'encontre du développement d'un chiffre d'affaire et terni l'image d'une enseigne. Je ne conseille pas ce magasin. Mon affaire ne représente que 10€ mais je suis persuadé que ce raisonnement est identique pour des achats à des prix plus élevés. Dorénavant j'irais faire mes achats dans une autre enseigne, Truffaut, Gamm vert ou Botanic par exemple.

Réponse de Jardiland
Ne changez rien.Merci
Plantes toujours contaminées
Plantes qui sont toujours contaminées !
Voilà à 3 reprises que j’achète des plantes chez Jardiland et que ça ne va pas.
Un cognassier du Japon qui n’a jamais démarré !
Une grosse plantes d’intérieur (dracaena) qui était envahi de cochenilles blanches, malgré les traitements je n’ai jamais réussi à m’en débarrasser, aujourd’hui je mets la plante à la poubelle tellement j’en ai marre.
Une autre grosse plante d’intérieur où les feuilles sont toutes tachées et grises.
Cette semaine j’ai reçu un bon cadeau 🎁 pour mon anniversaire !
Je me rends donc au magasin et ce cadeau est une couverture de pique nuque 😫
Cadeau qui ne sert à rien, plastifié et qui est impossible à replier et à remettre le scratch !
Entre les plantes de mauvaises qualités et les cadeaux empoisonnés, vive Jardiland.
Terminé pour nous ! 🥴

Réponse de Jardiland
Très satisfaite
Vraiment tellement satisfaite car nulle part je n'en trouvais. Grâce à Jardiland et son partenaire j'ai pu en commander une première fois 21 pots et la 2ème commande 11. C'était pour ma maison secondaire et je n'avais pas beaucoup de jours devant moi. D'autant que j'avais fait tous les pépiniéristes de la région, ils n'en avaient plu. Le délai a été respecté y compris la livraison concernant les horaires respectés 😊.
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