Jardipolys Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons acheté des bacs, une etagere et un banc en avril 2023. Tout est de très mauvaise qualite, plein de noeud et parfois on a de la reparation de fortune sur certaines pieces en bois. Le b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait confiance à la marque @jardipolys.com pour notre aménagement extérieur de notre jardin. Nous avons pris des carrés potagers, des étagères, une cabane pour enfant ainsi qu'un compost... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

A fuir. 2 bacs à potager commandés. Reçus rapidement, emballages ok... mais à l'ouverture le produit est cassé ! Inutilisable... 11 jours que le service client a été contacté par mail (photos, facture... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

JARDIPOLYS ne donne pas les renseignements techniques des articles vendus, notamment des dalles en bois 50 x 50. Quel qualité de bois ? poids ? traitements ? juste indiqué "bois lisse". Impossible d'... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Jardin

Écrit par l'entreprise

Jardipolys, c’est la marque référence dans le domaine des aménagements extérieurs pour jardin, proposant une gamme de produits pratiques, design et accessibles. Des bacs à fleurs, carrés potagers, panneaux brise-vue et brise vent, armoires, mobilier, ainsi qu’une gamme spéciale de cabanes pour enfants en bois 100% naturel, sans aucun traitement. Tous ces produits sont entièrement personnalisables, prêts à être peints ou lasurés. Tout est pensé pour embellir votre espace et créer votre univers extérieur.


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TrustScore 2.5 sur 5

83 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

JARDIPOLYS ne donne pas les…0 AVIS

JARDIPOLYS ne donne pas les renseignements techniques des articles vendus, notamment des dalles en bois 50 x 50. Quel qualité de bois ? poids ? traitements ? juste indiqué "bois lisse". Impossible d'annuler la commande entièrement, car JARDIPOLYS est malhonnête, et se retient des frais de port et de livraison dispendieux, alors que la marchandise n'est ni partie, ni livrée. Site à fuir, et surtout à ne pas tomber dans leurs griffes de Ch.....
Malheureusement, ce site fait partie des ARNAQUES profitant de la faiblesse des gens. ATTENTION !!!

4 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes sur le site Amazon.
Je vous invite à directement passer sur notre site Jardipolys qui est beaucoup plus complet.
Je reste bien évidemment à votre disposition et je vous remercie pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service client.
Bien à vous, Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Lamentable.
La table commandée est dans un état déplorable. Le bois est d'une qualité plus que médiocre. Je l'ai reçu avec des fientes d'oiseau. Il y a du moisi a certains endroits. Le bois n'est composé que de noeuds.
C'est honteux. J'ai l'impression d'avoir récupéré une table qui aurait passé 10 ans sous la pluie. Cela n'a rien à voir avec les photos où la description faites sur le site.

12 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos services. Je vous confirme qu'à ce jour une proposition de reprise contre remboursement vous a été envoyé.
Je reste bien évidemment à votre disposition et je vous remercie pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service client.
Bien à vous,
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Table de preparation très belle le…

Table de preparation très belle le cadeau a fait un heureux
Très bien emballé , respect des délais je recommanderai sans aucun doute merci

28 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour ,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Jardipolys !
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys ! Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit pour stocker le bois

Très bon produit pour stocker le bois, robuste et sympa.
Produit bien réfléchi, on y trouve des casiers où il est possible de stocker le bois de démarrage ou autre, merci jardypolis !!!

4 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis ! Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.

Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit pour mettre le bois à…

Bon produit pour mettre le bois à l'abri, assez facile à installer, même si la notice pourrait être plus explicite, mais au final ça va tout seul.

15 octobre 2022
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Réponse de Jardipolys

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis ! Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys. Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

nous avons commandé la cabane pour notre fils

nous avons commandé la cabane pour notre fils et nous sommes ravis : la cabane est jolie et à l'air solide. Notre fils est content.
merci :)

1 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour Charlotte,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis !
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris la cabane enfant

J'ai pris la cabane enfant
Je suis conquise par la qualité et le rendu !
J'ai également pris les dalles pour ma terrasse. Matériel de qualité.

Je recommande !

10 mai 2023
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Réponse de Jardipolys

Bonjour Kelly,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis !
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

ma pire expérience d’achat en ligne sans aucun doute

Nous avons commandé pour presque 1000€ de jardinière, le colis était trop volumineux (palette de 280kg et de 2mx3m pour livrer un particulier… ça ne passait pas la porte de l’immeuble) le transporteur l’a renvoyé alors qu’ils nous avait notifié d’une relivraison et nous nous étions organisés pour ouvrir la palette sur le trottoir à plusieurs. Le service client Jardipolys inexistant, ne répond ni au téléphone ni au e-mails ni sur IG.
Finalement pour nous dire que le retour chez eux est à notre charge : 110€ et pour au final nous prélever 220€ sur la commande et nous rembourser le reste sans meme nous livrer et garder les jardinière.
Nous avons perdu énormément de temps, d’énergie et 220€ et n’avons toujours pas de jardinière !!
Merci Jardipolys, ma pire expérience d’achat en ligne sans aucun doute

4 mai 2023
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Réponse de Jardipolys

Bonjour Marie Charlotte,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos services.
Je vous confirme qu'à ce jour le remboursement de 875€ a bien été effectué sur votre compte.
Je reste bien évidemment à votre disposition et je vous remercie pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service client.
Bien à vous,
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Lamentable. Une commande effectuée début février avec un livreur qui arrive à domicile... sans la cargaison. Aucune nouvelle du transporteur pendant plus de 6 semaines et impossible d'avoir une nouvelle livraison. Tout cela sans excuse, ni geste commercial et dans l'indifférence la plus totale. Zéro pointé.

28 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'engendre pas une satisfaction totale. Merci de prendre contact avec nous sur l'adresse suivante : contact@jardipolys.com afin de vous proposer une solution appropriée. Dans une démarche d'amélioration continue, nous vous remercions pour votre retour. Coraline – Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide
J’ai bien appliquer deux couches de Lazure sur la cabane, ce qui a permis une bonne tenue

12 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys


Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience Jardipolys !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys !
Bien à vous - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV efficace

Le SAV s'est montré très efficace après des allers et retours pour du matériel endommagé ou des erreurs de livraison sans frais supplémentaires.

20 mars 2023
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Réponse de Jardipolys


Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience Jardipolys !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys !
Bien à vous - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de mon achat et service client réactif

J’ai commandé 2 jardinières et j’en suis très satisfait! Lors de la livraison une jardinière était cassée. J’ai contacté le service client qui a été très réactif. Le transporteur est venu récupéré la jardinière cassée et une autre m’a été renvoyé immédiatement! Je recommande et compte bien acheter d’autres jardinières de la même gamme.

13 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience Jardipolys !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys !
Bien à vous - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait confiance à la marque…

Nous avons fait confiance à la marque @jardipolys.com pour notre aménagement extérieur de notre jardin.
Nous avons pris des carrés potagers, des étagères, une cabane pour enfant ainsi qu'un composteur avec une table de pique-nique adulte et enfant.
Nous sommes ravis de la qualité et de l'ambiance qu'il règne maintenant dans notre jardin.
Les enfants adorent s'y rendre, jouer et jardiner avec papa. Tout est esthétique et si pratique d'utilisation.

6 mars 2023
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience Jardipolys !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys !
Bien à vous - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de la cabane Alpaga.

Je suis ravie de la cabane Alpaga.
Nous l’avons protéger avec du lazur, notre fille adore s’amuser dans sa cabane.
Elle fait des heureux 😍

30 novembre 2022
Avis spontané
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Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience Jardipolys !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys !
Bien à vous - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Table de pique nique enfant

Nous sommes vraiment ravis de la qualité du bois de la table de pique nique de nos deux garçons

2 mars 2023
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Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience Jardipolys !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys !
Bien à vous - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité et très bon service client

Après l'achat d'un 1er bac à fleur en pin il y a quelques années (qui a très bien vieilli) j'ai acheté 11 bac vendômes qui ont l'air tout aussi bien.

Livraison rapide après achat sur le site. Un bac est arrivé cassé (pas de chance) mais un email avec photos au service client a suffit pour en recevoir un de remplacement en une semaine seulement. Service client très efficace donc !

1 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience Jardipolys !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys !
Bien à vous - Service clients Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez, vous gagnerez du temps et de l'argent

Table de rempotage dans un état déplorable, plateau en métal rouillé et vert par endroits. Les planches en bois recouvertes d'une substance poudreuse blanche et presque inlavable, de la rouille et encore du vert. Une des planches mal coupées et ne se monte pas correctement. Une honte pour une entreprise française. Le service client est incompétent, à l'image des produits qu'ils proposent.

19 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grande jardinière avec treillis bois ref 1044

Jardinière reçue rapidement le 04/08/2022 en kit mais il manquait les vis (introuvables en magasin alors). Je les ai enfin reçues le 30/08. Au montage le bois s'est bien fendu à la base et risquait de se casser avec le poids du terreau. Jardipolys me propose de la reprendre et de me rembourser mais demande que je la démonte, que je l'emballe, ce qui imposerait de cercler les planches afin qu'elles tiennent bien ensemble et poser le tout sur une palette ou support afin que le transporteur accepte de la récupérer. J'explique que je ne sais pas le faire et que je n'ai pas le matériel adéquat. Jardipolys reste sur sa position, sans démontage et reconditionnement, pas de retour et pas de remboursement. Donc je vais jeter la jardinière que j'ai payé 110€. Mauvais produits et SAV déplorable, site a éviter absolument !

23 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,

Nous sommes navré pour la gêne occasionnée.
Les vis vous ont été envoyées tardivement en raison de la fermeture de notre service expédition pour la période estivale.

En effet les transporteur demande le démontage des articles volumineux tel que celui ci afin d'optimiser l'enlèvement.

Dans une démarche d'amélioration continue, nous vous remercions pour votre retour.

Irina - Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté une cabane extérieur pour…

J’ai acheté une cabane extérieur pour mes enfants qui m’a coûté quand même quasiment 400€ ! La cabane est arrivée très abîmée déjà, puis au bout de 2 mois d’extérieur malgré une très bonne protection mise sur la cabane, elle est déjà en train de noircir, de pourrir.
Bien entendu le service client se veut rien savoir le défaut ne vient pas de leur cabane alors que toutes leurs cabanes noircissent très rapidement
Des enfants malheureux et des parents indignés
Je ne recommande ni la cabane ni le service client

15 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis ! Je vous confirme qu'un geste commercial a été effectué pour votre litige ainsi que le renvoi de pièces SAV. Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys. Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

Abris buche

j ai commandé un abris 3 buches , aujourd hui c est la 3 eme fois qu on me le livre et toujours le meme constat .... il est CASSÉ ET TRES MAL EMBALLÉ !! je recommande absolument pas

10 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé endommagé.
Notre abri-bûches est pourtant emballé sur palette, cerclé, protégé par un film noir ainsi qu'un film bulle pour éviter tout problème durant le transport.

Le remboursement de votre abri a bien été enclenché.

Nous restons bien évidemment à votre disposition.

Dans une démarche d'amélioration continue, nous vous remercions pour votre retour.

Manon - Jardipolys

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