Jardipolys Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons acheté des bacs, une etagere et un banc en avril 2023. Tout est de très mauvaise qualite, plein de noeud et parfois on a de la reparation de fortune sur certaines pieces en bois. Le b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait confiance à la marque @jardipolys.com pour notre aménagement extérieur de notre jardin. Nous avons pris des carrés potagers, des étagères, une cabane pour enfant ainsi qu'un compost... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

A fuir. 2 bacs à potager commandés. Reçus rapidement, emballages ok... mais à l'ouverture le produit est cassé ! Inutilisable... 11 jours que le service client a été contacté par mail (photos, facture... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

JARDIPOLYS ne donne pas les renseignements techniques des articles vendus, notamment des dalles en bois 50 x 50. Quel qualité de bois ? poids ? traitements ? juste indiqué "bois lisse". Impossible d'... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Jardin

Écrit par l'entreprise

Jardipolys, c’est la marque référence dans le domaine des aménagements extérieurs pour jardin, proposant une gamme de produits pratiques, design et accessibles. Des bacs à fleurs, carrés potagers, panneaux brise-vue et brise vent, armoires, mobilier, ainsi qu’une gamme spéciale de cabanes pour enfants en bois 100% naturel, sans aucun traitement. Tous ces produits sont entièrement personnalisables, prêts à être peints ou lasurés. Tout est pensé pour embellir votre espace et créer votre univers extérieur.


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83 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Abri poubelles extérieur

Reçu un abri 2 poubelles extérieur. Un panneau avait une lame cassée. La plupart des lames et coupes ne sont pas poncées et présentent des échardes. Impression qu’il s’agit de bois de recuperation. Il est plein de noeuds qui s’en vont et laissent des trous. Ce cache poubelle est vendu 250€ (en promo 200€ sur le site ) et c’est beaucoup trop cher au vu de la qualité. Pour info Jardipolys a néanmoins proposé de m’adresser un autre panneau.

11 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis ! Je vous confirme que votre litige a bien été traité et qu'un nouveau panneau vous a été envoyé.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys. Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bonjour,

Nous avons reçu 3 jardinières en bois. Nous avons été agréablement surprise par la qualité du bois. Elles sont très épaisses et de bonne qualité.
Nous recommanderons certainement d'autres produits chez Jardipolys.
Nous sommes ravies!!!

6 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis ! Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Irina- Service clients Jardipolys

Noté 3 sur 5 étoiles

bien livré mais...svp!-> un mode…

bien livré mais...svp!-> un mode d'emploi pour le montage!
merci

29 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis !
Je vous confirme que la notice vous a été envoyée par mail. Elle est également disponible sur notre site Jardipolys.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

5 bacs stockholm. nickel

J’ai commandé 5 bacs type stockholm pour divers arbres et bambou. Livrés sur palette, très faciles à assembler, resistent bien aux intempéries.
Le bois est brut. Je l’ai donc protégé avec de l’huile de lin et teinté au brou de noix.

1 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis ! Et merci également pour les petits conseils d'entretien :)
Je me permets de vous confirmer que le bois des bacs à fleurs Stockholm est bien traité en autoclave de classe 3.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 2 sur 5 étoiles

Composteur en bois

Commande d'un composte en bois simple à 150 euros tout de même. Le bois est fin comme une brindille avec beaucoup beaucoup d'espace.... Clairement beaucoup trop cher pour ce que c'est.
La porte inférieure qui s'ouvre est bancale, la fermeture n'est pas prémontée

7 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos services.
N'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact sur notre site internet.
Bien à vous,
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Honteux
Cabane défectueuse, nous avons pu s’en apercevoir que lors du montage
Donc nous avons pris des photos acheté du bois pour consolider et mettre fenêtres et porte aux bonnes dimensions
Suite à de nombreux échanges avec le fournisseur celui ci n’accepte pas un remboursement de la moitié qui nous paraît correct proposé soit un retour de la cabane ( comment expliquer à une enfant de 5 ans autiste que nous allons renvoyer la cabane???) ou me demande la facture du bois acheté ( sans tenir compte du temps effectuer pour la consolidation …..)
Je ne suis pas une personne de mauvaise foi mais je demandais un dédommagement qui me paraît correct
Je déconseille fortement
J’avais écrit un Avis sur le site cdiscount qui a été supprimé par leurs soins cdiscount
Voilà pour la rectification du message trouvé mensonger par le fournisseur

11 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos services.
Plusieurs solutions ont été apportées à ce litige, mais cependant, aucune n'a été acceptée.
Je reste bien évidemment à votre disposition pour en discuter et je vous remercie pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service client.
Bien à vous,
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Service excellent et matériel de qualité !

Commande et matériel impeccables, de qualité et conformes à la description. Service à la clientèle excellent, tant au niveau administratif que sur place. Un grand merci !

29 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis !
Nous sommes ravis que nos produits soient partis sur le secteur de la Suisse.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectué la semaine dernière

Commande effectué la semaine dernière. J'ai commandé des bacs à fleurs conforme à la description. Délai de livraison respecté. C'est une entreprise très sérieuse. Je recommande.
Mr Denis sébastien

29 avril 2022
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Réponse de Jardipolys

Bonjour Mr Denis,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis !
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Table de pique-nique conforme à la…

Table de pique-nique conforme à la description, il manquait 3 vis que j'ai réclamées par mail.la réponse a été très rapide et j'ai reçu les vis dans la semaine. Je recommande ce site

28 avril 2022
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service qui a accompagné votre commande.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande. Très bon service client, très réactif. Suite à l'achat d'une table avec un banc abimé, j'en ai reçu un nouveau sous une semaine. Merci !

27 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 4 sur 5 étoiles

Service cilent sérieux

Une commande (banc en bois) reçue dans un état pas complètement satisfaisant mais un service clients, réactif, à l'écoute et compréhensif.

6 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis !
Nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer nos produits.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Contact téléphonique direct, on sait tout de suite l’état des stocks. Livraison rapide. Les jardinières sont très bien.
Je repasse commande !

21 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis.
Excellente continuation et à bientôt sur notre boutique Jardipolys.
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour merci à jardipolys de vos 2…

Bonjour merci à jardipolys de vos 2 bacs en bois made un France les enfants vont être très content de très bonne qualité à conseiller

7 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu faire plaisir aux enfants.
À bientôt !
Coraline - Service clients Jardipolys

Noté 1 sur 5 étoiles

Bac à fleurs abîmé (et ce n'est pas dû au transport...)

J'ai reçu un bac à fleurs abîmé et ce n'est pas à cause du transporteur : le bois avait beaucoup de moississures et était fendu sur tout le long du bac....mauvaise expérience pour un bac vendu 95 euros pièces je ne recommande pas Jardipolys un conseil passez votre chemin et allez voir ailleurs !!

20 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Jardipolys

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre bac à fleurs ne corresponde pas à vos attentes.
Nous allons prendre contact avec vous concernant les soucis de qualité rencontrés afin de vous proposer une solution appropriée.
Dans une démarche d’amélioration continue nous vous remercions pour votre retour.
Belle journée,
Manon – Service clients Jardipolys

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