Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 61 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des kimonos et des broderies, qu'ils trouvent impeccables et conformes à leurs attentes. Le service de livraison est souvent rapide et respecte les délais annoncés, avec des colis bien emballés et protégés. De plus, le personnel est loué pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés, facilitant le choix et la gestion des commandes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des délais de livraison jugés trop longs, notamment pour des articles en rupture de stock ou des importations. Quelques personnes ont également reçu des articles non conformes à leur commande, comme une mauvaise ceinture ou un kimono avec une couleur et des insignes incorrects. D'autres ont signalé des soucis avec des articles endommagés lors de la livraison ou des retours non traités.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la qualité des articles... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant une rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes, beaucoup soulignant la rapidité de la... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, soulignant leur professionnalisme et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils. Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon Kimono Shureido du Japon avec broderie, je suis très satisfait de la qualité du Gi mais aussi de la broderie! j’ai reçu également un cadeau. Un grand merci à Bruno pour son... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de votre site pour une première commande. Mon kimono kaiten en 185 correspond Parfaitement à la commande. Suite à l'entretien téléphonique auprès de vos services pour s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté le service client puis j'ai passé une commande en urgence vu la date de la compétition de mon fils, et malgré que mon produit était en rupture, j'ai reçu ma commande dans moins d'une s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour arts martiaux

Écrit par l'entreprise

La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

413 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(413)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe support est au top

L'équipe support est au top en cas d'erreur sur la commande les retours sont très simples

21 janvier 2025
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.

Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour Thierry
Merci pour votre évaluation et ravis que vous soyez satisfait de notre service.

A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 1 sur 5 étoiles

2 semaines pour expédier 2 ceintures…

2 semaines pour expédier 2 ceintures c'est exagérer. La fois d'avant, 4 semaines pour expédier un kimono... Bref à chaque fois le délais est bien trop long...

20 janvier 2025
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Concernant vos commandes, c'est tout à fait normal les délais, car sur chaque produit, il est marqué notre date de réassort entre 10 à 20 jours votre commande comportait un produit qui n'était pas en stock. La ceinture bleue était en stock et pas la rouge.
D'où le délai de inscrit sur notre site.

Vous pouvez vérifier sur plusieurs produits sur notre site, à chaque fois que vous sélectionnez une taille, vous verrez en dessous la date de réassort.

En espérant quand même que le produit reçu correspond à votre attente
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

M.Bruno Bandelier est toujours à…

M.Bruno Bandelier est toujours à l'écoute et de très bon conseil.
Top.

20 janvier 2025
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous conseiller.

A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande prise directement par…

Commande prise directement par téléphone....personne très accueillant et très professionnel ! ....

19 décembre 2024
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour votre évaluation et vos compliments.
Nous faisons de notre mieux afin de satisfaire la demande de nos clients.
Nous espérons que le produits reçus correspond à votre attente.
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Très bon conseil obtenu par téléphone, et modification de commande effectuée très rapidement suite à cette Appel téléphonique. De plus, je suis très satisfait par mon achat. Tout a été parfait pour moi.

19 décembre 2024
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour Jerome
Merci pour votre évaluation.
Ravis que nous avons pu vous apporter notre aide concernant votre achat.
Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais de problème avec karate-gi

Jamais de problème avec karate-gi, excellent rapport qualité/prix, toujours à l'écoute

18 décembre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour Alain
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes ravis de satisfaire votre demande à chaque commande.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande du 10 Décembre est toujours…

Ma commande du 10 Décembre est toujours en cours ....... sans nouvelles de votre part

18 décembre 2024
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Effectivement, votre commande est toujours en cours de traitement. Durant les périodes de fêtes presque nos fournisseurs étaient en congés de ce fait, c'est ce qui fait que la livraison de votre commande a été retardé.

Merci de voir votre mail concernant votre commande.
Toutes nos excuses pour le délai et comptant sur votre compréhension
Cordialement
Rinah

Noté 5 sur 5 étoiles

Karate-gi de qualité, délai annoncé respecté

Karate-gi de qualité, reçu avec la broderie souhaitée et dans un délai conforme à celui annoncé.

18 décembre 2024
Logo de Karate-Gi

Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour votre évaluation et nous sommes ravis que notre service était à la hauteur de vos attentes.

A la prochaine sur Karate-gi
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

kimono acheté a plusieurs reprise

Kimono commandé a plusieurs reprise trés bon rapport qualité prix
Service client parfait

18 décembre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour David
Très bonne et heureuse année 2025 !
Merci pour votre achat ainsi que les 5 étoiles que vous nous avez accordé.
Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre demande.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 4 sur 5 étoiles

Le délai est correct

Le délai est correct. Je trouve que la veste est un peu long. La broderie sur cette qualité est moins bien que la qua lité que j' ai déjà acheté.

18 décembre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Très bonne et heureuse année 2025 !
Merci pour votre achat ainsi que pour votre évaluation.

En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

super site

Très heureux de mon achat. Le produit est de qualité et la livraison a été rapide. Merci pour le bon service !

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Et que nous avons pu répondre à votre attente.
Merci pour les 5 étoiles accordés à Karate-gi.

Cordialement
Rinah de l'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

achat d'un kimono

nous avons acheté sur votre site pour faire un cadeau à notre fille. Nous avons suivi vos conseils en ce qui concerne l'utilisation : c'est pour les combats et katas. On voulait qu'il fasse tout. vous parlez aussi de la solidité. Vos conseils sont importants. De plus on sait que vous êtes spécialisés dans l'achat de matériel et vêtements de karaté .on se retrouve facilement dans les explications.

18 novembre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Ravis d'avoir pu vous aider, merci pour vos 5 étoiles.
A la prochaine sur Karate-gi
Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait des produits et du choix…

très satisfait des produits et du choix dans les gammes proposées .
une petite suggestion :des longueurs de vestes de kimono en différentes hauteurs seraient les bienvenues pour les statures "basses"

19 novembre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour Véronique
Merci pour votre évaluation et ravis que vous soyez satisfait du produit reçu.
Nous prenons note de votre suggestion.

Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Très reactif

Très reactif, à l écoute et surtout très efficace !!

18 novembre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour votre appréciation et les 5 étoiles.
Ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes.

A la prochaine
Cordialement
Rinah de l'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit arrivé rapidement

Produit arrivé rapidement. Petit soucis qui a été réglé rapidement par le sav. Franchement rien à dire. Je conseil vraiment ce site ainsi que son équipe.

21 octobre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Ravis que notre SAV a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre recommandation

Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Super prestation

Excellents conseils, accueil très sympathique, livraison très rapide et super produit!!

22 octobre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour Vigier
Merci pour votre appréciation et votre évaluation.
Ravis que vous soyez à la fois satisfait de notre service et du produit reçu.

A la prochaine sur Karate-gi
Cordialement
Rinah de l'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils m'ont répondu à mes attentes,une…

Ils m'ont répondu à mes attentes,une taille de ceinture que je n'ai pas trouvé chez les autres, j'ai pû l'avoir chez karaté gi, et les protections étaient en stock,le délai à était respecté.
Merci l'équipe karaté gi.

21 octobre 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour votre évaluation et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Cordialement
A la prochaine sur Karate-gi
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseil de l'équipe

Le conseil était personnalisé par rapport à une demande bien spécifique (corpulence).
Très content du produit reçu.
Le tokaido kata master pro est très confortable, un bel effet snap en kata idéal pour le kata.
Je recommande à la fois le service, le conseil et le kimono.

26 août 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles.
Ravis que vous soyez satisfait du produit reçu et que nous ayons pu vous conseiller.

Merci également pour votre recommandation

Cordialement
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais très longs mais service client au top!

Malgré une attente très importante (indépendante de la volonté de Karaté-Gi), le service client est resté très à l'écoute et à su faire de son mieux pour proposer des solutions alternatives.

26 août 2024
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que notre service était à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons de notre mieux afin de satisfaire la demande de nos clients.
Merci pour votre commande et votre patience
Cordialement
L'équipe Karate-gi

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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