Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils. Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Je viens de recevoir mon Kimono Shureido du Japon avec broderie, je suis très satisfait de la qualité du Gi mais aussi de la broderie! j’ai reçu également un cadeau. Un grand merci à Bruno pour son... Voir plus
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Je suis très satisfait de votre site pour une première commande. Mon kimono kaiten en 185 correspond Parfaitement à la commande. Suite à l'entretien téléphonique auprès de vos services pour s... Voir plus
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J'ai contacté le service client puis j'ai passé une commande en urgence vu la date de la compétition de mon fils, et malgré que mon produit était en rupture, j'ai reçu ma commande dans moins d'une s... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...
Coordonnées de contact
3 Grande Rue de Sous Mur, 52200, LANGRES, France
- 09 73 76 30 48
- contact@karate-gi.fr
- karate-gi.fr
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23 novembre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
A la prochaine pour une prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Kim Tokaido Best !
Bonjour,
Bon suivi et reception parfaite,
La veste un peu étroite, attention aux musclés, Lol !
Bonne fête de fin d'Année,
Serge,
22 novembre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation, ravis que le kimono que vous avez reçu soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre commande et très bonne fête de fin d'année à vous également
A la prochaine
Cordialement
L'équipe karate-gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre commande et ravis d'avoir satisfait votre demande.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Ceinture noir satin Shureido
Je recommande fortement Karate gi pour sa réactivité, son amabilité son professionnalisme, ils sont à l'écoute on trouve des solutions si il y aurai un problème de dernière minute ou une rectification sur la commande j'ai commandé une ceinture noir satin ( shureido ) en direction de la reunion très bon produit de qualité broderie de qualité aussi super belle je conseil à tout les pratiquants de ne pas hésiter chez Karaté gi les prix sont abordable pour ma part qualité prix rien à redire .👍
Je remercie l'équipe qui s'est très bien occupé de ma commande et a été à mon écoute donc à bientôt pour une très prochaine commande👌🥋
9 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre recommandation.
Ravis d'avoir satisfait votre demande et au plaisir de traiter votre prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Bon matériel
Bon matériel, tissu léger et solide.
Rapetissement au lavage raisonnable.
Délai de livraison un peu long, supérieur à un mois pour de l'équipement en stock.
17 novembre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 4 étoiles.
En fait concernant votre commande la veste Fuji-Mae n'était pas en stock lors de votre commande et notre délai de réassort était bien indiqué. Il n'y avait que la ceinture en stock d'où le délai d'attente avant d'expédier votre commande.
Comptant sur votre compréhension
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très bon produit sur ce site
Très bon produit sur ce site, delai de livrison correct et prix très bien placé.
Je recommande vivement et j’ai déjà beaucoup partagé avec les adhérents des clubs.
Philippe.
25 novembre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre partage et ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 5 étoiles et au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Déçue par le temps de livraison.
Déçue par le temps de livraison.
Site pas à jour. Commande d'un sac dispo sur le site. Plus d'un mois après toujours pas de livraison.
Je prends contact et on me dit que la firme ne sait plus le livrer. Je modifie ma commande.
Plusieurs semaines plus tard, le site propose tjrs le sac qui n'est pas disponible !
21 novembre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes vraiment désolé pour le délai inhabituel pour la livraison de votre sac Arawaza.
Lors de votre commande, il était bien indiqué que le sac serait expédié sous 10 à 20 jours car il n'était pas en stock dans nos locaux.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs répartis en Europe, ce qui nous permet dans la très grande majorité des cas de pouvoir tenir ce délais. Et quand on n'y arrive pas car tous les fournisseurs sont en rupture de stock, on prévient le client pour trouver une solution.
Je vous accorde que nous avons été beaucoup trop long pour vous avertir et que les 20 jours étaient largement dépassé et nous en sommes désolé.
Nous essayons d'être le plus proactif possible mais parfois on n'y arrive pas. Beaucoup de choses ne peuvent pas se faire automatiquement comme conseiller nos clients par email ou téléphone, et en cette période de début de saison c'était un peu la course.
Toutes nos excuses pour ça. Néanmoins nous sommes ravi que vous ayez finalement reçu le sac dans les temps et espérons qu'il portera chance à votre fille pour ces compétitions.
Bonne soirée à vous
Cordialement
Bruno Bandelier
Pas de son, pas d'images ....
Commande passée le 27 Novembre, soit presque 10 jours. Aucune nouvelle ... injoignable par téléphone et par mail. Mon compte à bien été débité pour autant !! J'attends des nouvelles rapidement.
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
J'ai répondu à vos mails et concernant votre commande qui est en réapprovisionnement.
Notre délai de réassort est de 10 à 20 jours.
Merci de voir notre réponse par mail
Cordialement
L'équipe karate-gi
Commande effectuée le 21 nov et…
Commande effectuée le 21 nov et toujours pas li reçue ! C est un cadeau de Noël, vraiment pas contente de mondial relay pour l acheminement
20 novembre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolé du délai d'acheminement indépendamment de notre volonté. Nous contactons Mondial concernant la livraison de votre commande.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre commande et votre évaluation
A la prochaine sur Karate-gi
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Entreprise familiale proche de ses clients
Mon mari fait du karaté donc connaissait bien le site. Je fais de l'aïkido et naturellement j'ai commandé sur Karate-gi.fr. J'y ai trouvé une équipe familiale (c'est le cas de le dire!), à l'écoute et qui cherche des solutions pour donner la meilleure satisfaction à ses clients. Mon keikogi (kimono d'aïkido) n'était pas disponible (normal pour un site plus tourné karaté), et l'équipe m'a tenu au courant de la commande et de la date de livraison. Super contact. L'aikidogi est de très bonne qualité ainsi que la ceinture. Je recommande.
23 septembre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation.
Ravis que le produit reçu soit à la hauteur de votre demande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
qualité des produits, contact téléphonique appréciable
avoir un contact téléphonique est très appréciable, surtout sans messagerie automatique !
interlocuteur sympathique et efficace.
23 octobre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Ravis que le produit reçu soit à la hauteur de vos attentes et que notre SAV a pu satisfaire votre demande
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Ravis que vous soyez satisfait de notre SAV
Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Kimono
Kimono super bien taillé ! (Prendre 10 cm au déçu, je n’ai rien retouché) Il est magnifique. Reçu dans les délais. Dommage que le code promo à disparu lors de l’achat en 4 fois sans frais.
23 octobre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et que le kimono reçu soit à la hauteur de votre attente.
Dans le cas d'un soucis de code promo la prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de pouvoir vous aider.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
🔝Super professionnel et un excellent suivi !
🔝Super professionnel et un excellent suivi !!! Tout a été fait pour que j'ai mon superbe kimono ARAWAZA Black Diamond Coupe femme à temps avant la compétition, malgré une erreur de livraison du fournisseur !
Franchement, SITE et EQUIPE VRAIMENT TOP !!! En toute confiance 🏆🥇👏👏👏🫶
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles.
Merci également pour vos compliments, nous faisons de notre mieux afin de satisfaire la demande de nos clients.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Trop de temps pour répondre.
20 octobre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Sincèrement désolé du délai de réponse mais à priori vous n'avez pas reçu certains de nos mails et vis versa où nous avons reçu des messages vides.
D'où les relances que nous vous avons fait.
Votre commande échange est en cours et nous attendons le lien de suivi de votre commande avant de vous le communiquer
Comptant sur votre compréhension
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très réactif dans les réponses
Très réactif dans les réponses, sympathique, de bons conseils, bref je recommande les yeux fermés
18 octobre 2023
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et votre recommandation.
Ravis que notre SAV soit à la hauteur de votre attente
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation e votre commande.
Ravis que la qualité du produit vous convient.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
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