Kipli Avis 566

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment les lits, matelas et canapés, qui sont souvent décrits comme robustes, confortables et esthétiques, avec une attention particulière portée aux matériaux naturels et écologiques. Beaucoup apprécient le design simple et la beauté du bois, ainsi que les finitions soignées. Le service client est également souvent salué pour sa réactivité et son efficacité, certains soulignant un accompagnement très sérieux et des conseils utiles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des retards, des colis endommagés ou des livreurs peu coopératifs. Des soucis ont également été signalés concernant la qualité de certains articles, comme des protège-matelas qui rétrécissent, des oreillers inconfortables, des têtes de lit instables ou des lattes de lit trop souples. Quelques personnes ont aussi exprimé leur déception face au service après-vente, le décrivant comme inefficace ou manquant de considération, surtout en cas de produits défectueux ou de descriptions de produits trompeuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, appréciant la qualité et l'esthétique de certains articles... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, beaucoup appréciant les produits esthétiques et... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service client. Certains consommateurs ont exprimé... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des problèmes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète désormais tout mon linge de lit et certains rideaux (voilage) chez Kipli, qui est conforme à mes convictions écologiques tout en proposant assez de choix niveau couleur. Gros coup de coeur po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est le deuxième sommier KIPLI du même modèle que j'achète (un queen et un king). La qualité est toujours au rendez-vous, c'est robuste, les assemblages sont au top. Nous adorons le design, juste la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

agréablement par ce site et cette marque . déjà le lit coffre en bois massif modèle LUCA est très beau et d'une belle qualité, l'assemblage grâce au tuto vidéos a été facile , de belles clé a lain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d’un bon matelas c’est à dire prête à y mettre le prix je souhaitais avoir un matelas de qualité avec des matières naturelles. Après avoir repéré Kipli sur internet, j’ai eu la chance d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

  • 15 rue Beautreillis, 75004, Paris, France

  • kipli.com

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

566 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous recommandons à 100%

Superbe lit, nous sommes très contents du résultats. Le sommier est solide, lourd et stable, c'est exactement ce que nous recherchions. Cerise sur le gâteau : il est très joli !
Un petit bémol sur la notice de montage, qui mériterait d'être explicitée, mais je suis sûre que Kipli remédira rapidement à ça !

12 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite

J'ai acheté avec grande satisfaction un matelas , puis un lit, puis la parure complète de draps ... puis un autre matelas et la housse de protection ...
Je suis satisfaite à 100% des produits, avec un petit bémol pour les draps , qui auraient besoin de repassage car ils restent froissés mais ce n'est qu'un détail !

31 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un matelas kipli…

Nous avons acheté un matelas kipli ressort ensachés et ne sommes pas dessus! Fini les douleurs au dos le matin, les nuits sont plus reposantes. Seul bémol, le bord du matelas est trop souple et ne permet pas de s'assoir dans de bonnes conditions, mais c'est un détail! On s'y habitue vite!

24 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Oreillers naturels latex

Les oreillers ont été offerts pour Noël à mes beaux-parents. Ceux-ci en sont ravis, ce dont je ne doutais pas au vu des avis très positifs attribués à la marque Kipli.

18 janvier 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (566 avis)

L’expérience Trustpilot

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