Kipli Avis 566

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment les lits, matelas et canapés, qui sont souvent décrits comme robustes, confortables et esthétiques, avec une attention particulière portée aux matériaux naturels et écologiques. Beaucoup apprécient le design simple et la beauté du bois, ainsi que les finitions soignées. Le service client est également souvent salué pour sa réactivité et son efficacité, certains soulignant un accompagnement très sérieux et des conseils utiles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des retards, des colis endommagés ou des livreurs peu coopératifs. Des soucis ont également été signalés concernant la qualité de certains articles, comme des protège-matelas qui rétrécissent, des oreillers inconfortables, des têtes de lit instables ou des lattes de lit trop souples. Quelques personnes ont aussi exprimé leur déception face au service après-vente, le décrivant comme inefficace ou manquant de considération, surtout en cas de produits défectueux ou de descriptions de produits trompeuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, appréciant la qualité et l'esthétique de certains articles... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, beaucoup appréciant les produits esthétiques et... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service client. Certains consommateurs ont exprimé... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des problèmes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète désormais tout mon linge de lit et certains rideaux (voilage) chez Kipli, qui est conforme à mes convictions écologiques tout en proposant assez de choix niveau couleur. Gros coup de coeur po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est le deuxième sommier KIPLI du même modèle que j'achète (un queen et un king). La qualité est toujours au rendez-vous, c'est robuste, les assemblages sont au top. Nous adorons le design, juste la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

agréablement par ce site et cette marque . déjà le lit coffre en bois massif modèle LUCA est très beau et d'une belle qualité, l'assemblage grâce au tuto vidéos a été facile , de belles clé a lain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d’un bon matelas c’est à dire prête à y mettre le prix je souhaitais avoir un matelas de qualité avec des matières naturelles. Après avoir repéré Kipli sur internet, j’ai eu la chance d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

  • 15 rue Beautreillis, 75004, Paris, France

  • kipli.com

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

566 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent accueil en boutique et au téléphone. Et produits de grande qualité installés et montés à ma demande dans les règles de l'art.
Grâce au sommier souple choisi sur les conseils de Kipli et au matelas très confortable, mes douleurs dorsales ont quasi disparues.
Merci à toute l'équipe !

19 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Service client, livraison et produits en lui-même d'excellentes qualités ! Je recommande !

8 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très contents

Nous sommes très contents de nos achats chez Kipli!
Les oreillers sont confortables et fermes comme il faut, nous dormons très bien avec. La couette fine régule très bien la température nous la mettons aussi bien par -3° que par 20 degres en extérieur. Nous recommandons fortement cette marque et ces produits que nous trouvons de qualité.

8 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Kipli

Super expérience avec Kipli : de réels engagements écologiques et de la qualité c'est tout ce que je cherchais. Mon sommier et mon matelas sont d'un grand confort j'y dors vraiment bien et le petit plus si on ajoute la literie qui ajoute douceur et finesse !

1 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits de notre…

Nous sommes très satisfaits de notre achat chez Kipli. Le matelas 100% latex est à la fois moelleux et ferme, le sommier et le lit sont très bien, de très belle qualité. La couette est confortable. Le tout est dans des matériaux naturels.

30 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je confirme

je confirme , l'excellence de kipli ,
en terme de produits d'abord , tres bien fini (matelas - lit (normandie) et couette bien calibré a notre besoin, les produits son sains et en harmonie avec notre maison paille !

28 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER CONTENTE

Le lit en bois massif Normandie est exactement conforme à ce que j'attendais. Ligne épuré. Le choix de la hauteur des pieds est un gros plus.

25 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un super oreiller !

Je suis rédactrice web et j'ai réalisé beaucoup d'articles sur la literie. Après avoir étudié Kipli, je me suis décidée à commander l'oreiller, et franchement c'est un pur régal !! plus de douleurs au cou ni en haut du dos. Je dors vraiment mieux et je ne me réveille plus durant la nuit pour remettre mon oreiller en place. Franchement la qualité Kipli est là, et l'oreiller latex est parfait !

14 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Literie de grande qualité

Je suis très satisfaite !
Commande, livraison, tout s'est bien déroulé.
Commande de 2 matelas et 2 oreillers en latex.très satisfaits les matelas sont très confortables et de bon maintien. Bonnes nuits et plus de mal de dos le matin.
Plus long pour s’adapter aux oreillers plus épais mais j'ai bien fait de persister car maintenant je ne peux plus m'en passer

5 avril 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Matelas un peu trop mou

Matelas un peu trop mou par rapport à ce qui est annoncé (85 kgs/m2 côté ferme, 65 kgs/m2 côté accueillant) et à ce que j'attendais. mon matelas précédent, en latex, de marque Sealy était de 73 kgs/m3 et était plus agréable. (je précise que j'ai installé le matelas côté ferme...) mes nuits sont correctes, mais le mal de dos se fait ressentir parfois (quelques contractures).

31 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits et services

Kipli est une entreprise sérieuse innovante et compétente, les produits sont de très bonne qualité, le service irréprochable ce sont des professionnels.....

24 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur latex en France

Meilleur latex en France ! Après essayer plusieurs marque, j'ai enfin choisi Kipli.

J'ai acheté un lit + matelas + oreille. Tout est parfait au niveau qualité et aussi au niveau esthétique. Vraiment un achat satisfait !

J'attends maintenant votre prochaine nouveau produit ... (un canapé convertible ? ;)

18 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite +++

Je suis hyper satisfaite ! De tout !
Commande, livraison, rien à redire !
Juste un bémol, je trouve que les oreillers manquent un peu de souplesse...
La qualité est également au rendez-vous, qualité des matériaux comme de mon sommeil retrouvé !
Merciiiii

16 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons produits

Je suis très satisfaite du matelas en latex (enfant) que j'ai acheté chez Kipli : production locale, matières naturelles, livraison efficace, matelas enroulé tant qu'il n'étais pas installé pour économiser de la place... Et, bien que le matelas enfant soit assez fin et s'affaissera probablement sous le poids d'un très grand adolescent, on sent une VRAIE différence avec un matelas mousse ordinaire : confort, souplesse et soutien garantis. Petites réserves sur le suremballage du matelas livré.

14 mars 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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