Kitchenone Avis 153

Virkelig ringe returservice de har, handler bestemt ikke mere på den hjemmeside

Købte en gryde. Kom indenfor 10 dage. Levede op til forventningerne, og billed af den.

Manglende levering og mail virker ikke.
Har bestilt en stegepande 1/4 (4674cea4). Har dd 11/1 ikke hørt fra kitchenone og mail til dem bouncer.

Kitcenone spammer min telefon med reklamer. Tænker det er ulovligt, men ved ikke lige hvor jeg skal anmelde det.

Ikke bestilt herfra, du kan ikke regne med levering.
Meget lang leverings tid, trods der står 3-4 dage på deres hjemmeside er det op imod 14 dage.
Vi kommer til at stå uden gave i morgen, da de ikke kan nå at levere inden for 14 dage.
Trods jeg har sendt flere mails til dem ang levering da det er til en gave.

De vil tilbyde et tilgodebevis på 150kr men ikke slå af denne ordre.
det kan jeg ikke købe en anden gave for til i morgen. Jeg vil ikke handle her igen.

Kitchenaid 0,83 liter Mini foodprocessor,
Den får 4,9 stjerner i kitchen one.
Men er en elendig minihakker, hvor låg har en ekstrem dårlig i funktion og svær at arbejde med og spår den en meget kort levetid.
Brugt den 2 gange og er langt fra tilfreds med funktion af låget.

Har købt Espegard bålovn og gnistfanger- gnistfanger er meget bulet v fremkomst. Forsøger flere gange kontakt pr tlf uden held indenfor deres specielle ferie tlf tider . Flere gange sendes mail uden svar / Langt om længe svarer de og vil sørge for retur label …. Denne er stadig ikke kommet ( heller ikke i spam som de påstår )
Nu prøver vi at rette buler ud , og tager den i brug // men den er ikke køn !!
Sidste gang vi har handlet her

I februar 2025 købte jeg en lille køkkenmaskine i den smukkeste farve. Igår ville jeg endelig bruge den, men til min skræk virkede den ikke 😭
Kontaktede kundeservice idag og den sødeste kvinde sendte en instruktionsvideo, der selvfølgelig viste, at jeg ikke havde lukket låget korrekt.
Kontaktede dem igen for at takke for videoen ig fik endnu en super sød og smilende kvinde i røret .
Hold da op, sikke en service og en fantastisk imødekommenhed fra de to kvinder♥️
Min maskine virker og jeg er glad🥰

Købt bestik fra Lou Laguiole Tradition, som gik i stykker kort efter køb. Efter henvendelse til kundeservice var der ingen hjælp at hente.

Hej. Købte espresso dyr espresso maskine fra Italien.
Efter tre dage virkede den ikke, kontaktede firmaet, fik
Mail, at jeg skulle sende maskinen til leverandøren,
Bad om en ombytnings maskine, fik ovenstående
svar. Sidste udvej er at kontakte forbruger rådet,
så må de tage affære.

Her 2 uger efter min bestilling har jeg stadig ikke fået min pakke.. skulle vist have tjekke anmeldelser inden jeg bestilte her fra...

Købte 3 Valrone kakao, de er ikke udløbet men er produceret midt 2023 og kan så kun holde sig i et halvt år. Tænkte jeg fik noget mere friskt og ikke noget der snart var ved at udløbe, så havde jeg aldrig købt 3, hvis jeg vidste det var gamle produkter der var 1 1/2 år gammelt. Skulle have læst på trustpilot inden løb, hvor jeg har kunne se det var en side jeg skulle have holdt mig langt væk fra. Man bliver klogere af dine køb, og her handler jeg ikke igen.

Jeg er virkelig skuffet, jeg har bestilt en afkalker til min moccamaster, den kostede 85 kr, der kunne genbruges 3 gange,men har så modtaget en meget billigere udgave til 50 kr der både afkalker og rengøre men kun kan genbruges 2 gange.
Jeg tog kontakt til dem, og har idag fået svar på at jeg ikke kan få mine penge tilbage, da det produkt jeg har modtaget kan det samme,på trods af at det kun kan genbruges 2 gange..som det dyre produkt jeg bestilte. så jeg er ligeglad med hvad det kan, ikke nok med det betaler du ovenikøbet en fragt på 49 kr.
De tager r…. på dig, jeg handler Aldrig nogensinde hos dem mere..
Så pas på med at handle hos dem, de har ikke engang fortjent en stjerne..

Elendig kundeservice. Har købt en isterningmaskine som efter 8 mdr lækkede olie/kølevæske som blev blandet i vandet til isterningerne. Da der var tale om erhvervskøb ville de ikke dække fejlen - ikke engang lytte således andre ikke løb risiko.

Vi havde bestilt en bordgrill hos KitchenOne, der skulle bruges til at grille ved spisebordet ligesom, når vi laver fondue. Bordgrillen viste sig ikke at kunne blive varm nok til at grille, så efter at have prøvet bordgrillen een gang, rengjorde vi den fuldstændig lagde den ned i originalpakningen og returnerede den efter blot een uge. Da KitchenOne modtog grillen retur, skrev KitchenOne blot tilbage, at grillen var "brugt" og man derfor ikke ville refundere hele beløbet stik i mod købelovens regler. Da der er tale om et forholdvis lille beløb på kr.1.500, gider jeg simpelthen ikke have et større bøvl med denne elendige virksomhed, og vil blot benytte lejligheden til at advare andre om at købe hos en virksomhed, der helt bevidst vælger at se bort fra købelovens regler.

Først bestiller jeg en hvad der senere viste sig at være en varer med fejl, varer skal fotograferes og foto med beskrivelse sendes ind til Kitchenone. Det tager såp en uge hvor der ikke er sket noget i.f.t. fejlen og efter adskillige mails telefonopkald , er jeg så heldig at vjeg kan returnere varen og selv betale for at sende den fejlbehæftigede varer retur ! Så først betaler man for lervering af varen med fejl og så betaler man for at returnere den samme varer - det er en meget dyr og besværlig oplevelse

Meget meget sjældent jeg skriver en anmeldelse og ytrer mig, men det her dog det ringeste sted jeg nogensinde har handlet...Virkelig virkelig virkelig dårlig service.

Emballage istykker, manual i stykker og fedtfingre på maskine og manual, selv om den er helt ny påstår de... maskine istykker...
Ikke 1 gang, nej, ikke 2 gange, nej, ikke 3 gange, nej...
Nu bliver det sendt retur for 4 gang...
Spændt på hvor slemt tilredet den næste bliver, nu når jeg er sådan et brokkehoved og egentlig bare gerne vil have det jeg har betalt for...
Den burde jo være ny, den er købt som ny, men det er den så absolut ikke
selvom de påstår det og aldrig har været på besøg andre steder....
HOLD JER VÆK!!!

Jeg har bestilt ti tallerkner. Jeg modtog kun ni og den ene var i stykker. Der er bøvl med reklamation. Først skulle jeg sende et billede af den ødelagte tallerken og nu skal jeg så sende billede af tallerknerne stablet oven på hinanden??? Det giver ingen mening og virker som om de mistænkeliggør mig som kunde, selv om det er dem der har lavet en fejl!
Det er rigtigt øv for jeg ville godt have givet dem 5 stjerner for at de sendte hurtigt og billigt, men deres reklamationsservice er under al kritik

Poor customer service. Never buing from this shop again.