Koolicar Avis 

Tout s'est bien passé. Service impeccable.

Première inscription Rapidité de traitement de dossier et de réaction au téléphone

Ma première location de voiture s'est déroulée sans aucun problème. La prise des clés du véhicule sans rencontrer le propriétaire s'est très bien passée avec l'aide du service client koolicar très à l'écoute et disponible

parfait , inscrite en quelques minutes .tout s'est fait en ligne .
très satisfaite avec un service client irréprochable et totalement disponible même très tard.

je recommande !

Première expérience avec avis mitigé.
Sur le service client Koolicar, rien à redire. Au top, équipe qui répond rapidement, à l'écoute. A ce niveau, nous sommes très satisfaits.

Au niveau du véhicule, état des lieux non conforme au véhicule récupéré, qui était sale à l'intérieur et à l'extérieur et qui comportait des défauts (pb airbag, marques sur la carrosserie et jantes non mentionnés en amont)

Le système de verrouillage automatique est top. Mais on ne peut compter que sur l'honneteté du propriétaire puisqu'il n'y pas d'état des lieux lors de la remise du véhicule avec le propriétaire.

Sur le principe, prestation intéressante au niveau tarifaire. A renouveler à condition que l'état des lieux soit en réelle conformité avec l'état du véhicule récupéré le jour J.

C'est top, pas de fil d'attente pour récupérer la voiture, ni de paperasse, sans parler de la caution qui passe une fois sur 2 !
Rien de plus simple, super concept.

Tout c'est très bien passé sauf a la fermeture a distance ( avec smartphone ) la apps ma indiqué qu'il a bien verrouillé le véhicule mais c'etais pas cas

J'ai fait une demande de réservation hier, en veillant à ce que le véhicule soit bien disponible et ce matin la réponse est "Refusé". J'ai refait une demande sur un autre véhicule et la réponse de ce soir : "Refusé".
J'ai refait une demande.;; 3refusée" !
Je précise que j'ai effectué auparavant la démarche pour avoir un "profil vérifié" en fournissant des documents etc...
Lorsque je relance les recherches, les véhicules "refusés" apparaissent toujours...
La hotline m'a conseillé de faire plusieurs demandes en même temps mais le site ne le permet pas...

Bref, je pense qu'une grosse partie des annonces sont bidon.

Voiture en mauvais état et sale pour le prix

Excellente application ! J'ai loué plusieurs véhicules grâce à ce système et je n'ai eu que de très bonnes expériences. C'est plus pratique et moins coûteux que de s'adresser à un loueur professionnel, et tout aussi fiable.

Tout s est très bien passé.
L equipe est très prévenante.
Ils ont appelé à la 1ere location pour s assurer que nous avions bien compris les consignes.
Nous repasserons par koolicar sans aucun doute.

Très pratique avec l’ouverture sans clé! La voiture était conforme à la description. Je recommande vivement koolicar

Des interlocuteurs qui répondent rapidement, sont très agréables et compétents.
C'était ma première expérience. Très satisfaite

Une bonne expérience

Super ! La voiture nous attendait à la gare TGV de Aix en Provence ; Avec la carte KOOLICAR, nous avons ouvert la voiture et trouvé lés clés dans la boite à gants. Tout c'est déroulé parfaitement !

Voiture impeccable, service client disponible et serviable, quelques difficultés car la voiture était stationnée en sous-sol. Je réutiliserai le service sans hésiter à la prochaine occasion !

Très content de la location, véhicule en bon état (juste pas de climatisation), petit retard du a la localisation du véhicule. très bon rapport qualité prix, merci !

J'ai adoré. C'est la liberté de trouver un véhicule près de chez soi. Aucune mauvaise surprise et le support est top. Génial

Pas de problème avec le loueur et le véhicule, mais des tarifs élevés, sans explications de la part de Koolicar, pas de réponse à un mail que je leur ai envoyé. Le contrat de départ; stipulait que le carburant étais inclus, puis finalement, non. J'arrive à un total de 110€ (90€ + 20€ de carburant) de location pour 1 jour et 5h30. Aussi cher que chez un professionnel. Et pas d'explication concernant les tarifs: en fonction de quoi sont-ils choisis? Pas de détails sur le reçu "détaillé" envoyé après la location. Je suis très déçue par ce manque de retour et par les quelques explications hésitantes que j'ai eu le jour de la location ("le site n'est pas à jour, c'est pour ça que l'on trouve encore noté que le carburant est inclus, alors que non, il ne l'est pas...). Pas satisfaisant, impression d'être mené en bateau. Dommage.