Expédition rapide, bravo et merci. La tasse commandée est très belle; il serait bien de pouvoir améliorer certaines couleurs: comme les sapins (vert), le lac et le ciel (bleu). Les personnages avec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai reçu les 2 plaques personnalisées, une pour une amie et une pour moi. Elles sont vraiment comme je l'imaginais, le résultat est très bien et les décors sont jolies..
L'entreprise a répondu
Même avec un jour de retard vous m'avez prévenu à l'avance du report de livraison le livreur était très polii et je suis entièrement satisfaite du produit qui est conforme au produit initial ! Merci !... Voir plus
J'ai reçu les 2 pancartes avec pour chacun d'eux une belle surprise. Matière en dibon. Les prénoms avec accent bien respecté: "le jardin d'Élise " Les petits animaux sont tops. Je recommande.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kossby est une entreprise innovante spécialisée dans la création d'objets personnalisés, conçus pour apporter une touche unique et personnelle à votre quotidien. Fondée sur la passion de la personnalisation, Kossby offre une large gamme de produits de haute qualité, allant des mugs personnalisés aux pancartes décoratives pour le jardin, en passant par divers accessoires uniques. Chez Kossby, nous croyons en la puissance de la personnalisation pour créer des liens plus forts entre les personnes. C'est pourquoi nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle, en permettant à chacun de transformer ses idées en réalités tangibles. Que ce soit pour un cadeau spécial, un événement marquant ou simplement pour embellir votre espace de vie, Kossby est votre partenaire de choix pour apporter une touche personnelle à votre environnement. Nos produits sont fabriqués avec des matériaux de qualité, soigneusement sélectionnés pour leur durabilité et leur esthétique. Nous utilisons des technologies d'impression de pointe pour garantir des finitions précises et des couleurs éclatantes, assurant ainsi que chaque produit personnalisé sort de nos ateliers répondant aux standards les plus élevés. L'équipe Kossby est composée de professionnels dédiés et passionnés, prêts à vous accompagner à chaque étape du processus de personnalisation. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service client réactif et attentif, afin que votre expérience avec Kossby soit aussi plaisante et satisfaisante que possible. Rejoignez la communauté Kossby et laissez libre cours à votre créativité ! Avec Kossby, personnalisez, exprimez et impressionnez.
Coordonnées de contact
243 Boulevard Voltaire, 75011, Paris, France
- trustpilot@kossby.com
- kossby.com
4,4
Excellent
538 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vos produits sont de bonnes qualités
Vos produits sont de bonnes qualités . Le style est superbe
Juste le nom ainsi que la date devraient être un peu plus imposant .!!
Je ferais probablement de nouveau affaire avec vous .
26 février 2025
Ravie du mug reçu !!
Ravie du mug reçu !!! Délais très rapide de réception.. je recommande..
19 février 2025
Parfait - Équipe réactive !
La commande est arrivée en excellent état et conforme à mes attentes !
J'ai fait une coquille dans l'écriture du message sur la tasse et l'équipe a été super réactive pour corriger mon erreur et me faire parvenir l'objet avec les modifications que je leur ai demandé par mail, c'est un excellent point ! Rapport qualité/prix satisfaisant, je recommande !
12 février 2025
Réponse de Kossby
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que votre commande vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! 💚 À bientôt sur notre boutique !
Mug meilleures sœurs
J'ai commandé un mug, le délai de livraison a été respecté, le produit est conforme à la photo. Je trouve qu'il manque un peu de choix pour les coupes de cheveux et le choix des vêtements, sinon tout est très bien.
Je suis ravie de mon achat. Je recommande
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Kossby
Merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous prenons en compte votre suggestion sur le choix des coiffures et des vêtements, c’est une excellente idée pour améliorer nos options de personnalisation. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande ! 🎁💚
Réponse de Kossby
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’affichage du prénom et nous avons déjà pris en charge un nouvel envoi de votre tasse. Comme expliqué, la typographie utilisée ne permet malheureusement pas l’affichage des accents, mais nous espérons que cette nouvelle version vous conviendra.
Nous vous tiendrons informée dès l’expédition de votre nouvelle commande. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Lorenzo – Service Client Kossby 💚
Joli cadeau à offrir.
J'ai commandé un mug pour l'anniversaire de ma fille.
Il est arrivé très vite, conforme à mes choix et très bien emballé.
25 janvier 2025
Réponse de Kossby
Merci beaucoup Rita pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre mug soit arrivé rapidement et qu’il corresponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons qu’il fera plaisir à votre fille pour son anniversaire ! 🎁🎉
À bientôt,
Lorenzo – Service Client Kossby 💚
La tasse est magnifique
20 janvier 2025
Très bonne réactivité du service client…
Très bonne réactivité du service client suite à une réception d'objet cassé.
Remplacement à l'identique sans problème.
14 janvier 2025
T-shirt personnalisé magnifique Envoi…
T-shirt personnalisé magnifique Envoi rapide, qualité impeccable, je recommanderais les yeux fermés
10 janvier 2025
Très contente de mon colis reçu très…
Très contente de mon colis reçu très vite, je recommande à 100 % magnifique
10 janvier 2025
Facile rapide bien emballer
Achat et livraison rapide , envoi correspondant au dates annoncer au moment de la commande. Bien protéger.
2 janvier 2025
Équipe réactive et efficace.
Équipe réactive et efficace.
Produit reçu de bonne qualité et conforme à mes attentes.
4 décembre 2024
Réponse de Kossby
Merci infiniment pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec un produit de qualité et un service réactif. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! ✨🎁
À très bientôt pour de nouvelles créations chez Kossby !
Cordialement,
L’équipe Kossby 🎨
reçue rapidement et conforme…
Commande reçue rapidement et conforme aux attentes.
Je suis ravie et je recommande
4 décembre 2024
Réponse de Kossby
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre commande a répondu à vos attentes et qu’elle vous a apporté satisfaction. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! 🎁✨
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kossby !
Cordialement,
L’équipe Kossby 🎨
Un cadeau original…
Une idée de cadeau originale pas encore offert mais en tout cas la pancarte est superbe et fera un cadeau inattendu
4 décembre 2024
Réponse de Kossby
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la pancarte vous plaise et qu’elle soit prête à surprendre son destinataire. 🎁✨ C’est toujours un plaisir de savoir que nos créations apportent une touche d’originalité à vos cadeaux.
N’hésitez pas à revenir nous partager la réaction une fois offerte, nous adorons lire ce genre de retours ! 😊
Cordialement,
L’équipe Kossby 🎨
Réponse de Kossby
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services. Concernant les tarifs, nous nous efforçons de proposer des produits personnalisés de qualité, fabriqués avec soin pour répondre à vos attentes. ✨
N’hésitez pas à suivre nos actualités, des offres promotionnelles sont parfois disponibles pour rendre l’expérience encore plus avantageuse ! 🎁
Cordialement,
L’équipe Kossby ☕
Produits conformes à la commande
Produits conformes à la commande. Délais respectés.
Muggs bien emballés, pas de casse.
2 décembre 2024
Réponse de Kossby
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et dans les délais. Chez Kossby, nous mettons tout en œuvre pour garantir des produits conformes et bien protégés lors de la livraison. 🚚✨
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures commandes !
Cordialement,
L’équipe Kossby ☕
Réponse de Kossby
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos réalisations vous plaisent et qu’elles fassent de chouettes cadeaux à offrir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🎁✨
Si vous avez d’autres occasions à célébrer ou des idées à personnaliser, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Kossby ☕
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