Unfassbar schlecht. Fehlberatung beim Verkauf durch schlechte Beratungsleistung. Leitung reagiert nur widerwillig. Jahre später muss wegen eines Wasserschaden ein Teil ausgetauscht werden. Preis über... Voir plus
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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung: - Küche am 31. März teilweise eingebaut, wichtige Teile fehlten. - Erst Ende Juni nach drei Terminen vollständig fertiggestellt. - Mehrfach falsche od... Voir plus
2,0
Bas
167 avis
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Do not care to service and refer to manufacturers
Im a new Property Owner of a house(which was previously owned by others) for which the entire Kitchen Unit was built by Kuchenaktuell. Well, there is a complete warranty of 10 years for the entire Kitchen unit and devices from Kuchenaktuell for which I have the documents. I have contacted the Kuchenaktuell for repairing of the NEFF refrigerator which is making annoying sounds and the response from Kuchenaktuell is to contact the manufacturer of the NEFF refrigerator. What non sense is this from Kuchenaktuell, that you do not care about the service of the product(s) installed by you??
This is really a disgusting experience and I can say, that a new customer can never start with Kuchenaktuell if this is the service you intent to provide and forget about an existing customer.
Absolutely pathetic experience.
29 avril 2022
Avis spontané
Nie wieder sowas!
Ich bin heftig enttäuscht von dem Laden hier in Mülheim-Kärlich.
Nach dem Küchen Kauf wird man nur noch als nummer abgestempelt.
Und hier wurde meine Frau ganz dreist gefragt ob sie nicht was extra tun will um den Preis der Küche zu senken.
Nach der Aussage bin ich dahin und habe den Verkäufer zur Rede gestellt und Siege da, das war sogar der Filialleiter.
Macht bloß einen großen Bogen um diesen Laden.
11 avril 2022
Avis spontané
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