Notre premier échange téléphonique avec les agents de la Cipav date de fin mars 2026. Depuis cette date, j'ai eu besoin d'aide quant á l'élaboration de mon dossier, de précisions quant à son traiteme... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai eu un conseiller lors d'un 1er appel qui m'a demandé de prendre rdv avec un gestionnaire, le rdv a été réservé pour le jour même. J'apprécie de pouvoir communiquer avec des humains. Par contre le... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu plusieurs fois et facilement quelqu'un au téléphone quand cela était nécessaire. J'ai fait ma demande de versement de ma retraite et ai été parfaitement accompagné par des personnes accueillan... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu l'occasion d'appeler la CIPAV suite à un courrier concernant les retraites non réclamées. La dame qui m'a répondue était non seulement parfaitement au courant de la démarche à suivre et m'a d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de La Cipav
Écrit par l'entreprise
La Cipav (Caisse interprofessionnelle de prévoyance et d'assurance vieillesse) est la principale caisse de retraite des professions libérales en France.
Elle gère les régimes obligatoires de retraite et prévoyance de 400 professions.
Twitter Facebook Foire aux questions
Elle gère les régimes obligatoires de retraite et prévoyance de 400 professions.
Coordonnées de contact
9 rue de Vienne, 75008, Paris, France
- 01 44 95 68 20
- lacipav.fr
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Mon espace personnel a été crée avec…
Mon espace personnel a été crée avec succès par la CIPAV .BRAVO .J'étais dans l'incapacité de le faire .Merci beaucoup.
11 juin 2026
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que la création de votre espace personnel s'est déroulée avec succès. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
Une réponse immédiate et précise grâce…
Une réponse immédiate et précise grâce à une identification directe avec mon numéro de téléphone. Très satisfaite ! Cela change des autres organismes de retraite....
11 juin 2026
Réponse de La Cipav
Merci pour votre retour. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
J'ai été agréablement surpris que l'on…
J'ai été agréablement surpris que l'on me contacte- même si je suis en retraite depuis 11 ans- pour m'informer que j'avais des droits à la CIPAV. Les demandes de renseignements faites par téléphone ont obtenu des réponses claires et précises.
11 juin 2026
Réponse de La Cipav
La Cipav est en effet très engagée dans la lutte contre le non recours au droit. Merci pour votre retour. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience.N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
J'ai eu plusieurs fois et facilement…
J'ai eu plusieurs fois et facilement quelqu'un au téléphone quand cela était nécessaire. J'ai fait ma demande de versement de ma retraite et ai été parfaitement accompagné par des personnes accueillantes et compétentes. Entre ma demande initiale et la réponse finale, il ne s'est même pas passé 15 jours. Merci et bravo à la CIPAV. Je ne laisse jamais de messages lorsque je ne suis pas content d'un service mais en l'occurrence, lorsque je suis satisfait, je laisse ce message avec le plus grand plaisir. Encore merci !
4 juin 2026
Réponse de La Cipav
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
A chaque appel
A chaque appel, d'avril à juin 2026, quasiment aucune attente et à chaque fois une interlocutrice très au fait de son sujet , professionnelle et compétente.
j'ai toujours eu une réponse claire et nette à mes questions
8 juin 2026
Réponse de La Cipav
Merci pour votre retour très positif qui reflète parfaitement la réalité.N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Partie de ma pension retraite finalisée
J'ai été contacté par là cipav pour demander une partie de ma retraite non finalisée.
15 mai 2026
Réponse de La Cipav
La Cipav est effectivement très engagée dans la lutte contre le non recours au droit. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Réponse de La Cipav
Merci pour votre retour positif. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
J'ai eu deux échanges avec la CIPAV …
J'ai eu deux échanges avec la CIPAV parce que je suis dans l'attente de la reversion de la pension de mon mari décédé récemment. Je suis dans la gêne pécuniaire et ce devient sérieux... La première personne a été très déplaisante et grincheuse j'ai rappelé plus tard dans la journée, parce que je ne comprenais pas la réponse qu on m'avait fait le matin (à savoir que je n'avais pas satisfait aux demandes alors que je m'y étais scrupuleusement tenue) La seconde dame qui m'a répondu m'a tenu un tout autre discours et a été des plus aimables
Un grand contraste sur la même journée Maintenant j'espère que la seconde a raison et que je vais avoir un virement rapidement - ma situation devient critique Bien à vous
10 juin 2026
Réponse de La Cipav
Bonjour, nous échangeons en interne sur votre situation individuelle et revenons vers vous très vite. Cordialement. La Cipav.
Conseiller très aimable
Conseiller très aimable, efficace, à l’écoute. Explications très claires.
10 juin 2026
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience.N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Temps d'attente quasi nul
Temps d'attente quasi nul, personne compétente et obtention des informations en 1 appel
10 juin 2026
Réponse de La Cipav
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
La conseillère a su m'éclairer
9 mai 2026
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis que notre conseiller vous ait éclairé. Merci pour votre retour positif
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de nos réponses. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis que notre réponse ait été rapide et claire. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Réponse de La Cipav
Merci pour votre retour. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
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Nous sommes ravis de votre retour. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Déjà vous répondez au téléphone
Déjà vous répondez au téléphone ! Très à l'écoute. Bonsoir conseils, patience,aimable. Félicitations
20 mai 2026
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute et vous a fourni de bons conseils.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Les questions posées dans le dossier…
Les questions posées dans le dossier manquent parfois de précision ou demandent des réponses qui échappent à la mémoire, il est très rassurant de pouvoir compter sur une personne compétente qui explique les points obscures.
9 juin 2026
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter la clarté nécessaire.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Le conseiller a été à l'écoute
Le conseiller a été à l'écoute
Les réponses apportées ont été claires
Ce qui a permis de ne pas perdre de temps pour les deux parties.
Merci
Si tous les services administratifs pouvaient être ainsi il y aurait moins de stress.
8 juin 2026
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a été à votre écoute et que les réponses apportées ont été claires, vous permettant de gagner du temps. Merci pour vos aimables paroles.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Réponse de La Cipav
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
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