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Ich habe heute telefonisch bestellt und bin begeistert von Herrn Zimmermann. Er hat mich nicht nur höchst freundlich und kompetent beraten, sondern sogar eine Abholung innerhalb kürzester Zeit mögl... Voir plus
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Wir wurden perfekt von Herrn Grove beraten, was Zubehör und Laminat betrifft. Auch für Klick Vinyl war die Beratung perfekt. Wir benötigten einen festen Anlieferungstermin, auch das Problem wurde supe... Voir plus
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Der Kundenservice per email mit Herrn Kerem Özten war absolut professionell. Herr Özten hat sich so herzlich dafür eingesetzt, dass ich meinen Wunschboden zügig erhalte. Meine emails wurden sofort k... Voir plus
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LaminatDEPOT | Die Referenz für Bodenbeläge. Egal ob Sie Laminat, Designböden wie Klick-Vinyl, Klebe-Vinyl oder Rigid-Vinyl, Multilayer, Bioboden oder Parkett suchen: Bei uns finden Sie Ihren neuen Traumboden. Profitieren Sie auch online von über 50 Jahren Erfahrung im stationären Handel. UNSER ERFOLGSKONZEPT: Bei uns sind Fußleisten und Dämmung bei jedem Boden-Kauf inklusive!
Coordonnées de contact
Rosenkamp 10, 42549, Velbert, Allemagne
- 0800 800 26336
- service@laminatdepot.de
- laminatdepot.de
4,3
Excellent
167 avis
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Finger weg von LaminatDEPOT
Finger weg von LaminatDEPOT
Groß beworben, qualitativ enttäuschend.
Unser Klick-Vinyl (BoDomo Exquisit) zeigte nach kürzester Zeit:
herausgesprungene Paneele
starke Kratzer
trotz normaler Nutzung (Sofa, Esstisch, spielende Kinder)
Reklamation war reine Hinhaltetaktik:
Fotos immer wieder neu angefordert, am Ende pauschale Schuldzuweisung an angebliche Verlegefehler.
Der absolute Tiefpunkt:
Die Schäden wurden auf die Wärme eines Kamins geschoben.
Fakt: Haus neu gekauft, Kamin nie benutzt, steht nur zur Deko. Trotzdem wird dieses Argument ernsthaft verwendet.
Fazit:
Teurer Boden, der die beworbenen Eigenschaften nicht erfüllt, und ein Kundenservice, der Verantwortung konsequent auf den Kunden abwälzt.
Ich würde hier nie wieder kaufen.
27 décembre 2025
Avis spontané
Ich kann nur vom Kauf abraten!
Absolute Abzocke. Ganz schlechter Kundenservice.
Rücksendegebühren sind viel zu hoch. Jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes. Spedition will mehrnals bereits abgeholte Ware abholen.
Qualitativ schlechtes Laminat für 400 Euro gezahlt. Widerrufsrecht genutzt und nun muss ich für nichts 300 Euro bezahlen.
Traurig, aber das ist wohl das Hauptgeschäft von diesem Geschöft die Leute mit schlechtem Laminat abzuzocken.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrte/r LaminatDEPOT-Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern es immer noch sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden sind.
Dennoch möchten wir Sie bitten nicht mehrfach negative Bewertungen vorzunehmen, da dies mehr als unfair uns gegenüber als Unternehmen ist.
Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass die Kosten für Rücksendungen nicht von uns festgelegt werden, sondern direkt von der jeweiligen Spedition abhängen. Je nach Umfang der Ware und Abholort können diese Gebühren tatsächlich bis zu 400 € betragen. Dies ist branchenüblich und stellt selbstverständlich keine unfaire Preisgestaltung dar. In unseren AGB ist zudem klar geregelt, dass Rücksendekosten bei Nichtgefallen vom Kunden zu tragen sind und wir keine kostenfreie Retoure anbieten.
Dass es zu mehrfachen Avisierungen durch die Spedition gekommen ist, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir haben diesen Vorgang intern weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten künftig vermieden werden.
Sollte es sich bei Ihrem Anliegen um eine Reklamation handeln, bitten wir Sie, uns die entsprechenden Informationen zukommen zu lassen. Wir möchten Ihnen selbstverständlich schnell und unkompliziert weiterhelfen. Unsere Produkte entsprechen hohen Qualitätsstandards; sollte dennoch ein Defekt vorliegen, gehen wir dieser selbstverständlich nach.
Zum Schluss möchten wir darauf hinweisen, dass die Aussage, wir würden Kundinnen und Kunden „mit schlechtem Laminat abzocken“, unserem Unternehmen schadet und nicht der Realität entspricht. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Qualität und Kundenzufriedenheit und distanzieren uns ausdrücklich von solchen Vorwürfen.
Für Rückfragen oder zur weiteren Klärung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LaminatDEPOT Team
Endlich haben wir unseren Traumboden…
Endlich haben wir unseren Traumboden gefunden und das auch noch zu einem tollen Preis.
Eine ganz besonderer Dank geht an Klaus Zimmermann und Philip Riemann. Die Beratung war außergewöhnlich freundlich, kompetent und vor allem super unkompliziert. Auch die gesamte Abwicklung lief dank der beiden absolut reibungslos.
Wir fühlen uns bestens betreut und können Laminatdepot und insbesondere Herrn Riemann und Herrn Zimmermann nur weiterempfehlen!
Vielen Dank!
Shanan
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Liebe Shanan,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Traumboden gefunden haben und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders Klaus Zimmermann und Philip Riemann werden sich über Ihr Lob sicherlich sehr freuen.
Wir sind stolz darauf, Ihnen eine so angenehme und unkomplizierte Erfahrung bieten zu können. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und es ist toll zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Boden und stehen jederzeit gerne wieder für Sie zur Verfügung!
Herzliche Grüße,
Ihr Laminatdepot Team
Einfach ein Superladen
Einfach ein Superladen ! Wir sind absolut zufrieden mit allem. Top Qualität und Geile Angebote. Ein Besonderer Dank geht an Herrn Zimmermann der uns geholfen hat die Passenden Endkappen zu besorgen.
Bleibt Gesund !
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und unseren Angeboten so zufrieden sind. Wir geben das Kompliment gerne an Herrn Zimmermann weiter – es ist schön zu hören, dass er Ihnen bei der Suche nach den passenden Endkappen so gut geholfen hat. Bleiben Sie ebenfalls gesund, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Liebe Grüße Ihr LaminatDEPOT Team
Online Bestellung/Abwicklung
Online Bestellung/Abwicklung absolut nicht reibungslos gelaufen, können wir nicht empfehlen. Muster Bestellung ja, Großbestellung leider nicht.
Werbung wird gemacht für Laminat inklusive Fußleisten, was wird nicht mitgeliefert- Fußleisten!
Sehr lobenswert der Einsatz von Hr Hirtz in Duisburg, das kann sich Service nennen! Vor Ort wurde nach einer Lösung des Problems gesucht, was man beim Onlineshop leider nicht sagen kann.
Daher 5 Sterne für LaminatDepot in Duisburg. Der Onlineshop verdient 2 Sterne.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Hallo liebe Julia,
wir danken dir für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback!
Tatsächlich haben wir deinen Fall einmal intern geprüft und mit den entsprechenden Kollegen Rücksprache gehalten.
Wir können leider nicht ganz nachvollziehen was genau du mit der Aussage "...Großbestellung leider nicht." meinen könntest.
Auch Großbestellungen nehmen wir gerne entgegen und bearbeiten diese ganz normal .
Bei den fehlenden Fußleisten warst du bereits mit unserem Beratungsteam im freundlichen Kontakt. Diese wurden ausversehen bei der Auftragserstellung nicht mit erfasst. Dafür entschuldigen wir uns erneut bei dir.
Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass Aufträge nach Eingang immer von unseren Kunde/innen kontrolliert werden müssen und mit der Zahlung anschließend bestätigt werden. Demnach haben wir den Fehler auch nicht direkt erkennen können, da von dir leider vorab keine Meldung kam.
Dennoch haben wir ja eine gemeinsame Lösung finden können und du hast die Fußleisten dann in unserer Filiale Duisburg abgeholt und demnach auch erhalten. :-)
Das Lob an unseren Kollegen geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Wir hoffen nun, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Boden haben werden und wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Wärmstens zu empfehlen
Wir haben zum wiederholten Male dort eingekauft. Dieses Mal aufgrund von Umzug und kleinem Kind haben wir die Möglichkeit des Onlineshops sehr gerne genutzt.
Zunächst kamen die Muster schnell zu uns und als wir uns entschieden haben, war der Auftrag schnell gemacht und auf jegliche Fragen wurde umgehend und zuvorkommend eingegangen.
Persönliche Absprachen wie auch Wünsche waren kein Problem und wurden schnell beantwortet.
Vor Ort ist der Service beim ersten "Begehen" und Anschauen auch sehr gut gewesen. Nicht aufdringlich, sondern kompetente Beratung durch die Mitarbeiter waren auch in der Vergangenheit jedes Mal ein guter Grund hinzugehen.
Für uns immer wieder die erste Anlaufadresse für Bodenbeläge.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl im Onlineshop als auch vor Ort immer wieder gute Erfahrungen mit unserem Service und unserer Beratung machen. Ihr Lob an unser Team und die Anerkennung unserer Arbeit bedeuten uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Zuhause und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr LaminatDEPOT Team
Absolut freundliches und kompetentes…
Absolut freundliches und kompetentes Personal
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Liebe Sarah,
wir danken dir für die positive Bewertung und dem super Feedback!
Beste Grüße vom LaminatDEPOT Team
Top Firma - vom Kundendienst bis zur Lieferung alles perfekt!
Unsere Erfahrung mit der Fa. LaminatDEPOT allgemein und in unserem konkreten Fall mit dem Kundenberater, Herrn Kerem Özten möchten wir durchweg außerordentlich positiv bewerten. Nach einer von uns ausgelösten Musterbestellung wurden wir von der Fa. kontaktiert und Herr Özten als Ansprechpartner uns benannt. Mit ihm hatten wir dann telefonischen Kontakt und unsere Bestellung ausgelöst. Innerhalb von drei Tagen wurde uns heute die Ware geliefert - besser und schneller geht nicht!
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Özten so zufrieden sind. Eine schnelle und reibungslose Abwicklung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Boden und freuen uns, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
Gute Beratung per Telefon
Gute Beratung per Telefon, von der Reservierung, bishin zur Bestellung hat alles reibungslosen funktioniert.
Eine Lieferung von Sockelleisten war seitens der Spedition beschädigt ausgeliefert worden, aber das einleiten einer Ersatzlieferung war unproblematisch.
Gerne wieder.
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem gesamten Ablauf zufrieden waren. Schade, dass es bei der Lieferung der Sockelleisten zu einer Beschädigung kam – umso schöner, dass der Austausch reibungslos funktioniert hat. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder als Kundin oder Kunden begrüßen dürfen!
Ihr LaminatDEPOT Team
Bisher alles einwandfrei
Bisher alles einwandfrei! Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, Betreuung und Beratung von der Bestellung des Musters bis zum Kauf des Bodens! Die telefonische Beratung und Betreuung von Herrn Kerem Özten war freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und mitdenkend. Vielen Dank dafür!
Jetzt fehlt nur noch die Lieferung..:)
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Beratung durch Herrn Özten so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Boden. Dieser müsste ja mittlerweile bei Ihnen eingetroffen sein. :-)
Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
Kein Interesse an Kundenzufriedenheit
Auch wenn nur 1-2 Pakete fehlen, der Versand kostet 50€ per Spedition.
Da hilft auch kein Hinweis auf die Möglichkeit deutlich günstiger per GLS zu versenden, sie wollen 50€ für den Versand abrechnen.
Und da interessiert es auch nicht, dass man in der Vergangenheit schon mehrere Hundert Quadratmeter bestellt hat und un Zukunft noch benötigen wird.
Die werden jedenfalls nicht mehr hier bestellt.
Die Fußleisten, die automatisch hinzugefügt werden, reichen nebenbei auch nie aus. Man muss sie immer nachbestellen, was deutliche Mehrkosten mit sich bringt.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter LaminatDEPOT Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen.
Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft und möchten einige Punkte zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Lieferkosten erläutern.
Tatsächlich berechnen wir für Lieferungen, die per Spedition erfolgen, eine Pauschale von 49,99€. Diese Gebühr gilt unabhängig von der Bestellmenge oder der bisherigen Bestellungen.
Unsere Kollegin aus dem Kundenservice hat Ihnen zudem den Hinweis gegeben, dass Sie alternativ zwei Einzelbestellungen hätten aufgeben können. Einzelpakete (ohne jegliches Zubehör & abhängig je nach Größe) versenden wir zum Paketversandpreis von 19,99€. In diesem Fall hätten Sie insgesamt 39,98€ bezahlt und somit etwa 10,00€ gespart.
Darüber hinaus haben wir Sie darauf aufmerksam gemacht, dass Sie die Lieferkosten vollständig hätten vermeiden können, indem Sie die Pakete in einer unserer Filialen abgeholt hätten. Auch dies hatten Sie bereits bei vergangenen Bestellungen ausgewählt.
Auch können wir Ihre Aussage nicht ganz nachvollziehen, dass die Fußleisten nie ausreichen würden. Seit dem es LaminatDEPOT gibt, ist dies unser Konzept und 99% unserer Kunden/innen finden unser Angebot toll und haben auch immer genug Fußleisten erhalten. Ansonsten hätten wir unser Konzept bestimmt bereits angepasst.
Es tut uns leid, dass unser Service Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprechen konnte. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrem neuen Traumboden zufrieden sind und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LaminatDEPOT Team
Finger weg!!!
Finger weg!!!! Am 16. August wurde bei mir das Laminat verlegt. Heute musste ich leider feststellen, dass sich an einer Stelle die oberste Schicht bereits ablöst. Das Laminat wurde einwandfrei verlegt, ich habe die Arbeiten auch direkt geprüft und war zunächst sehr zufrieden. Umso enttäuschender ist es, dass nach weniger als einem Monat bereits ein solcher Mangel auftritt.
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrte/r LaminatDEPOT Kunde/in,
danke für Ihr Feedback!
Leider können wir keine offene Reklamation zu einem solchen Thema finden. Selbstverständlich möchten wir auch Ihnen gerne weiterhelfen, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Boden haben.
Füllen Sie ganz bequem unser Reklamationsportal aus. Link: https://laminatdepot.de/reklamation
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Chance geben dazu Stellung zu beziehen bzw. Ihnen helfen zu können.
Ihr LaminatDEPOT Team
Habe dort bei Herrn Berens Laminat…
Habe dort bei Herrn Berens Laminat bestellt, wurde super gut beraten und die Lieferung des sehr hochwertigen Laminat kam früher als erwartet und völlig problemlos. Jederzeit gerne wieder.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Hallo Klaus,
wir danken dir vielmals für die super Bewertung und dem 1A Feedback!
Das Lob an unseren Kollegen werden wir sehr gerne weiterleiten. Herr Berens wird sich sicherlich sehr darüber freuen! :-)
Auch wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns!
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Beratung im Live-Chat ausgezeichnet
Beratung im Live-Chat ausgezeichnet.
Großes Lob an den lieben und unkomplizierten Mitarbeiter Hr. Köse.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Hallo lieber LaminatDEPOT Kunde,
wir danken Ihnen für die sehr gute Bewertung und dem klasse Feedback über unseren Live-Chat und natürlich für über das Lob an unseren geschätzten Kollegen Herrn Köse.
Wir werden dieses selbstverständlich intern weiterleiten. :-)
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Vinyl-Boden gesucht - überwältigende Auswahl!!!
Auf der Suche nach einem Vinyl-Boden für unsere Mietwohnung besuchten wir kürzlich das LaminatDEPOT in Erkrath.
Dank der großen Auswahl, der Sachkompetens und der sehr informativen und professionellen Beratung von Herrn Breckwoldt haben wir uns direkt für einen Boden entschieden und diesen auch gleich gekauft. In den nächsten Wochen wird er verlegt und wir sind uns ganz sicher, dass er auch unseren Mietern gefallen wird. Erwähnen möchten wir an dieser Stelle auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die angenehme Atmosphäre im Verkaufsraum.
Das LaminatDEPOT in Erkrath können wir bedenkenlos empfehlen.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im LaminatDEPOT Erkrath so gut beraten und wohlgefühlt haben. Besonders das Lob an Herrn Breckwoldt und unser gesamtes Team geben wir natürlich gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Wir sind gespannt, wie der neue Vinylboden nach der Verlegung wirkt, und hoffen, dass auch Ihre Mieter genauso begeistert sein werden wie Sie. Schön, dass Sie unsere Auswahl, Beratung und die Atmosphäre im Markt so geschätzt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Ihr Team vom LaminatDEPOT
Maurice Berens wickelte das Projekt in…
Maurice Berens wickelte das Projekt in jeder Hinsicht perfekt an! Beratung, Logistik einfach super.
Freu mich auf nächste Mal.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Hallo lieber Andreas,
wir danken die vielmals für die Vergabe der 5 Sterne und dem super Feedback!
Das Lob an unseren Kollegen geben wir selbstverständlich gerne weiter. :-)
Auch wir freuen uns darauf, wenn du wieder deinen Traumboden bei uns finden wirst und du wieder bei uns einkaufst.
Wir wünschen dir bis dahin alles Gute,
dein LaminatDEPOT Team
Auf der Suche nach einem Bioboden
Auf der Suche nach einem - wegen der Allergien meines Mannes - Bioboden fürs Schlafzimmer sind wir im Internet beim Laminat Depot auf den schönen Boden Modesto Oak gestoßen. Wir haben uns davon ein Muster und noch das zweier weiterer Böden bestellt, kostenlos kam es nach kurzer Zeit bei uns an. Dann hatte ich gefühlt tausend Fragen ... 🫣 Und alle wurden mit telefonisch wie per E-Mail bestens und immer freundlich beantwortet vom Berater Herrn Berens, herzlichen Dank dafür! ... Nun freuen wir uns schon auf den neuen Boden, der ja schon als Muster toll aussieht und im übrigen auch ganz natürlich und super angenehm duftet! 👍☺️
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Liebe LaminatDEPOT Kundin,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Ihrer Suche nach einem allergikerfreundlichen Bioboden fündig geworden sind – und dass unser Boden Modesto Oak bereits als Muster so überzeugen konnte.
Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte an unseren Kollegen Herrn Berens – wir geben Ihr Feedback natürlich sehr gerne an ihn weiter. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut beraten und rundum betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Boden und ein rundum angenehmes Wohngefühl im Schlafzimmer!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom LaminatDEPOT
Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice!
Wir haben im Rahmen der Renovierung unseres Hauses neuen Boden bestellt und erstmal in der Garage abgestellt. Nach 3 Monaten ist uns dann aufgefallen, dass wir den Klebevinyl statt Klick-Vinyl bestellt hatten..
Trotz Ablauf der Rückgabefrist wurde uns ohne Umstände eine Rückerstattung angeboten.
Auch die Bestellung des neuen Bodens verlief ohne Probleme und innerhalb kürzester Zeit. Dazu kommt, dass ich es toll finde, Bilder von den Service-Mitarbeitern auf der Website zu finden, das gibt ein gewisses Gefühl von Nähe :)
Absolut empfehlenswert!
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter LaminatDEPOT Kunde,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind – besonders in einem etwas ungewöhnlichen Fall wie Ihrem.
Dass wir Ihnen auch nach Ablauf der Rückgabefrist unkompliziert weiterhelfen konnten, ist für uns selbstverständlich, denn wir möchten, dass Sie am Ende mit dem richtigen Bodenbelag glücklich sind. Umso schöner zu hören, dass auch die Neubestellung reibungslos verlief!
Und es freut uns ganz besonders, dass Sie die Bilder unseres Teams auf der Website bemerkt haben – genau dieses Gefühl von Nähe und Vertrauen möchten wir vermitteln.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – und alles Gute für Ihr renoviertes Zuhause!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom LaminatDEPOT
Kompetent und sehr freundlich
Am 30.07.25 wurden wir im LaminatDepot in Erkrath sehr gut in Sachen Bodenauswahl beraten. Wir haben uns für einen Rigid-Vinyl-Boden entschieden und sind nach der Verlegung sehr glücklich hiermit. Ein nicht erwartetes Problem wurde in kompetenter Art und Weise durch die Mitarbeiter Herrn Flock und Herrn Peuckert gelöst. Vielen Dank noch einmal für Ihre Freundlichkeit.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Bodenauswahl in unserer Filiale in Erkrath so gut beraten gefühlt haben und mit Ihrem neuen Rigid-Vinyl-Boden nun rundum zufrieden sind.
Ein besonderes Dankeschön für das Lob an unsere Kollegen Herrn Flock und Herrn Peuckert – wir geben das gerne an die beiden weiter. Schön, dass auch das unerwartete Problem schnell und kompetent gelöst werden konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Boden und alles Gute für Ihr Zuhause!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom LaminatDEPOT
Sehr gute Qualität (Vinyl-Rigid)
Sehr gute Qualität (Vinyl-Rigid). Sehr schneller Versand und super verpackt.
Gerne wieder.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Lieber Herr Sonnenburg,
wir danken dir ganz herzlich für deine super Bewertung und dem positiven Feedback!
Auch wir begrüßen Sie gerne erneut als Kunden bei uns. :-)
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
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