Mega tolle Abwicklung - mit Paletten Anlieferung und vorherige Ankündigung. Ganz tolles Material - perfekt verpackt. Absolute Nummer 1 zu vergeben - vielen Dank und gern immer wieder! Das war ein Pr... Voir plus
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Ich habe heute telefonisch bestellt und bin begeistert von Herrn Zimmermann. Er hat mich nicht nur höchst freundlich und kompetent beraten, sondern sogar eine Abholung innerhalb kürzester Zeit mögl... Voir plus
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Wir wurden perfekt von Herrn Grove beraten, was Zubehör und Laminat betrifft. Auch für Klick Vinyl war die Beratung perfekt. Wir benötigten einen festen Anlieferungstermin, auch das Problem wurde supe... Voir plus
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Der Kundenservice per email mit Herrn Kerem Özten war absolut professionell. Herr Özten hat sich so herzlich dafür eingesetzt, dass ich meinen Wunschboden zügig erhalte. Meine emails wurden sofort k... Voir plus
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LaminatDEPOT | Die Referenz für Bodenbeläge. Egal ob Sie Laminat, Designböden wie Klick-Vinyl, Klebe-Vinyl oder Rigid-Vinyl, Multilayer, Bioboden oder Parkett suchen: Bei uns finden Sie Ihren neuen Traumboden. Profitieren Sie auch online von über 50 Jahren Erfahrung im stationären Handel. UNSER ERFOLGSKONZEPT: Bei uns sind Fußleisten und Dämmung bei jedem Boden-Kauf inklusive!
Coordonnées de contact
Rosenkamp 10, 42549, Velbert, Allemagne
- 0800 800 26336
- service@laminatdepot.de
- laminatdepot.de
4,3
Excellent
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Super Team
Super Team, sper Qualität, sehr schnelle Lieferung, es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Nochmals vielen vielen Dank!!!!👍👍👍
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter Herr Simniok,
vielen Dank für die Vergabe von 5 Sternen und für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden.
Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
Sehr guter Support und sehr professionell
Habe mich mit meinem Anliegen an den tel. Support wenden müssen und bin begeistert! Frau Reinertz hat alles super schnell geregelt, war zuvorkommen und sehr nett. Alles hat viel leichter geklappt, als ich es gedacht habe.
Kann LaminatDEPOT nur weiter empfehlen.
Vielen Dank!
4 août 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrte Frau Geng,
wir danken Ihnen vielmals für die Top-Bewertung und Ihrem 1A Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem telefonischen Support begeistern konnten und dass unsere Kollegin, aus dem Kundenservice, Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter an Frau Reinertz, sie wird sich sicherlich sehr darüber freuen. :-)
Toll, dass Sie uns, aufgrund Ihrer positiven Erfahrungen mit uns, weiter empfehlen können.
Auch bei weiteren Anliegen oder Fragen sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Viel Spaß mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Absolut zu empfehlen!
Sehr professioneller und freundlicher Service per Mail und Telefon. Zuverlässige und schnelle Lieferung und die Qualität stimmt auch! Wir haben schon mehrfach bei LaminatDEPOT bestellt und werden das bei Bedarf gerne wieder tun.
24 août 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Liebe Frau Gutjahr,
lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und ein so tolles Feedback zu hinterlassen!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon mehrmals mit unserem professionellen und freundlichen Kundenservice überzeugen konnten und dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte jedes Mal zufrieden waren.
Auf eine weitere tolle Zusammenarbeit! :-)
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Super Beratung und Service
Super Beratung und Service, reibunglose schnelle Lieferung über den Spediteur- sehr zu empfehlen.
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Wow, ein großes Dankeschön für die Top-Bewertung und dem durchaus positiven Feedback!
Wir freuen uns sehr darüber, dass die Lieferung reibungslos und schnell über den Spediteur erfolgte, dass Ihnen unsere Beratung super gefallen hat und dass Sie unseren Service sehr schätzen. :-)
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, lieben Dank auch hierfür!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Sehr Kundenorientiert
Sehr Kundenorientiert! Das mehrfache Bestellen von Mustern war kostenlos und schnell möglich, sodass wir uns einwandfrei für das Endprodukt für unsere 80qm Fläche entscheiden konnten. Das Produkt (Klick-Vinyl) ist sehr schön und entspricht absolut unseren Erwartungen.
Die Spedition die geliefert hatte war leider nicht überzeugend, aber LaminatDepot ging danach noch mal einen Schritt auf uns zu und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und sicherte zu, zukünftig die Zusammenarbeit genau mit diesem Spediteur zu überdenken. So wurde wieder eine runde Sache daraus! Gerne wieder!
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Hallo liebe Frau Strauss,
es freut uns sehr, von Ihren positiven Erfahrungen mit uns und unseren Services zu hören! Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihrem ehrlich Feedback!
Wir bedauern es jedoch, dass die Spedition, die Ihre Lieferung durchgeführt hat, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten Ihnen versichern, dass wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen. Wir werden demnach weitere Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen reibungsloser verlaufen. Es ist uns wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit uns und auch mit der Spedition stets positiv ist.
Wir schätzen Ihr Vertrauen zu uns sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Toller Service
Super schnelle Lieferung, trotz terminsverlegung wirklich zum gewünschten Termin geliefert, keine kaputten Pakete, keine farbabweichungen bei 70 qm. Bei Nachfragen super schneller Rückruf.
Das ist Service 👍
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter Herr Claesgens,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung und ein tolles Feedback zu hinterlassen!
Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles rundum geklappt hat und wir Sie von uns mit dem super Services beeindrucken konnten. :-)
Liebe Grüße und viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden,
Ihr LaminatDEPOT Team
Beratung war top
Wir haben unseren neuen Boden dort ausgesucht und bestellt. Beratung war top.
Ich hoffe die Lieferung wird auch top sein, denn sonst habe ich mit dem bestellten Handwerker ein Problem.
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns Ihren Traumboden gefunden haben und wir bzw. unsere Kollegen/innen Sie super beraten konnten.
Außerdem hoffen natürlich auch wir, dass bei der Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft. Falls etwas nicht so laufen sollte, wie erhofft, dann bitten wir Sie sich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Entweder per E-Mail an service@laminatdepot.de oder über unsere kostenlose Servicehotline unter 0800 800 26336.
Für uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir möchten natürlich alles möglich machen.
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung und das offene Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Herr Sch..
Herr Sch... ...
Bei diesem Mitarbeiter ruft man gerne an. Kompetent, höflich und hilfsbereit, löst er das Problem. Super...
31 mai 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung und dem tollen Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kollege aus dem Kundenservice Ihnen auch bei Problem bestmöglichst helfen konnte.
Wir hoffen, dass Sie auch zufrieden mit Ihrem neuen Traumboden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Exzellenter Kundensupport
Exzellenter Kundensupport. Leider war alles nicht ganz einfach, aber wir sind im Nachhinein ganz zufrieden.
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Guten Tag. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und dem positiven Feedback! Vielen, lieben Dank dafür. Das Lob an unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter. Unsere Kollegen werden sich sehr darüber freuen. :-) Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute. Ihr LaminatDEPOT Team
Ausgezeichneter Kundenservice
Ausgezeichneter Kundenservice
Bei unserer Lieferung gab es leider Probleme mit der Speditionsfirma Raben. Dies ist leider typisch für Speditionen. Der Kundenservice von Laminatdepot hat uns geholfen, dass wir unsere Lieferung erhalten.
Dies ist nicht selbstverständlich. Viele Online-Shops interessieren sich nicht für Lieferprobleme und weisen den Kunden am Telefon ab. LaminatDepot hilft dennoch. Herzlichen Dank!
9 mai 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter LaminatDEPOT Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und dem ehrlichen Feedback!
Schade, dass die Anlieferung durch die Spedition nicht ganz so optimal geklappt hat, dies bedauern wir sehr. Trotzdem freuen wir uns umso mehr, dass unsere Kollegen aus dem Kundenservice hier bestens weiterhelfen konnten und Sie Ihre Ware dann doch noch erhalten haben.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Traumboden gefällt und wünschen Ihnen ganz viel Freude damit. :-)
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Alles Top!
Super Preis-Leistung, Top Ware, Leicht zu verarbeiten und schnelle unkomplizierte Lieferung (mit Abstellerlaubnis), sehr guter und netter Service bei Problemen.
26 mars 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dem super Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Böden zu einem fairen Preis anzubieten und gleichzeitig einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. :-)
Wir schätzen Ihr Vertrauen zu uns und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung! Der Kundendienst war sehr freundlich und unglaublich engagiert. Lieferung schnell und unkompliziert durch Spediteur. Die Ware ist hochwertig und das zu einem top Preis! Hier konnten in Sachen Preis-Leistung weder andere Online Anbieter noch verschiedene Baumärkte mithalten.
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unsere Kollegen aus dem Kundenservice. Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen eine unkomplizierte und schnelle Lieferung ermöglichen konnten. Auch freut es uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir werden uns auch zukünftig bemühen, unseren Kunden ein erstklassiges Produkt- und Serviceangebot zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Toller Onlineshop
Super service! Unser Boden war online zwar nicht mehr verfügbar, dennoch haben die Mitarbeiter diesen aus verschiedenen Standorten organisiert und die Ware kam unverzüglich und schnell an. Problemen mit der Spedition wurden sofort auf - und ernst genommen! Sehr sehr toller Service generell und immer sehr freundliche und zuvorkommende Telefonate geführt!
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Wir danken Ihnen herzlichst für Ihre Vergabe von 5 Sternen und dem durchaus positiven Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Kollegen aus dem Kundenservice Ihnen die nicht verfügbare Ware noch organisieren konnten und Sie Ihren Traumboden somit erhalten haben. Außerdem freut es uns, dass Sie einen super freundlichen, telefonischen Kontakt zu unseren Kollegen hatten, so soll es doch sein. :-) Wir, vom LaminatDEPOT Team, wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude weiterhin mit Ihrem neuen Boden.
Alles prima geklappt.
Alles prima geklappt.
Material sehr gut, zuverarbeiten.
Sieht top aus.
Bin Super zufrieden.
Und komme wieder😊
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Wow, tausend Dank für Ihre Bewertung und dem super Feedback! Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Auch wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns, als erneuten Kunden. :-) Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team und bis zum nächsten Mal!
Kompetener Ansprechpartner
Sehr netter und kompetenter Kontakt. Schnelle Lieferung. Ware war sehr gut verpackt und ist einwandfrei bei uns angekommen. Bin sehr zufrieden mit der Ware.Würde jederzeit wieder bestellen.
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Guten Tag. Wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und Ihr tolles Feedback mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Traumboden und alles Gute. Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
kompetente Beratung
kompetente Beratung, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und sehr freundliche Mitarbeiter
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihren positiven Eindruck mitzuteilen und uns zu bewerten. Es freut uns immer, wenn Kunden mit unserer Dienstleistung und unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute. Ihr Team vom LaminatDEPOT
Defekte Lieferung
Der Logistikpartner war unfreundlich und unzuverlässig. Die Verpackung der Holz-Fußleisten war völlig durchnässt, jedoch wurde nicht einmal die Möglichkeit gegeben, das zu vermerken! Auch die Trittschalldämmung war eingerissen, was erst nach dem Auspacken aufgefallen ist. Der Kundenservice hatte keinerlei Interesse zu helfen und hat den Fehler nur bei uns gesucht. Ich kann den Shop leider nicht empfehlen.
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Guten Tag Herr Hafner. Vorab bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall noch einmal bei unserem Kundenservice angesprochen und nachgehakt, was genau vorgefallen ist, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Leider kommt es ab und zu vor, dass Ware durch den Transport beschädigt wird. Dies lässt sich nicht immer zu 100% vermeiden und wir bedauern es vielmals. Sobald wir die gut verpackte Ware an den Spediteur übergeben, liegt es leider nicht mehr in unserer Hand, wie diese bei Ihnen ankommen wird. Natürlich ist es IMMER ärgerlich, wenn es zu Transportschäden kommt. Unsere Kollegin aus dem Kundenservice wollte hier auch eine Lösung für Sie finden. Es ist eine ganz normale Vorgehensweise, dass wir Fotos der beschädigten Ware benötigen, andernfalls können wir den Schaden schlecht beurteilen. Zusätzlich benötigen wir für die Bearbeitung einen, vom Fahrer unterschriebenen, Lieferschein. Unsere Kollegin hat Ihnen für die beschädigte Dämmung bereits einen nachträglichen Kulanzrabatt angeboten. Von den beschädigten Fußleisten fehlen uns bis dato leider noch die Fotos. Trotz alledem möchten wir, dass Sie Ihre Meinung uns gegenüber noch ändern können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die nicht so tollen Erfahrungen. Gerne können Sie sich erneut bei unserer Kollegin aus dem Kundenservice melden. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie als Kunden wieder begrüßen dürfen. :) Liebe Grüße vom LaminatDEPOT-Team
Sehr kompetente Beratung und extrem…
Sehr kompetente Beratung und extrem schnelle Lieferung. Problemlose Rückgabe von zu viel gekauftem Material.
Jederzeit gern wieder!
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Herzlichen Dank für deine sehr gute Bewertung!
Eine Beratung vom Feinsten,das macht…
Eine Beratung vom Feinsten,das macht die Kaufentscheidung leicht,vielen Dank.👍👍😃
5 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung!
Wenn Kompetenz einen Namen hat dann Laminat Depot
Das Laminat Depot besticht mit Kompetenz, Kundenfreundlichkeit, Kulanz und attraktive Ware zu attraktiven Preisen.
Dämmung und Leisten sind immer inklusive. Ihr findet man alles was man braucht, egal ob Laminat, Vinylboden, Bioböden und sogar Parkett. Man kann sich sogar 3 Muster kostenlos bestellen.
Wenn Boden gekauft wird, dann nur noch bei Laminat Depot.
24 août 2022
Avis spontané
Réponse de LaminatDEPOT
Vielen lieben Dank für deine Top-Bewertung!
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