Raske tilbakemeldinger etter første dialog på chat. Løsningsorientert kundebehandler som ga et godt tilbud som var i tråd med min forventning. Bestillingen viste seg å ha en raskere levering enn først... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Et bord fra Carl Hansen & søn ble levert med en feil mutter slik at det fjerde bordbeinet ikke kunne skrues på. Masse diskusjon før de gikk med på å sende en riktig mutter. Bordet ble liggende på gulv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilt og forhåndsbetalt en dyr lampe. Fikk estimert leveringstid 6 uker frem i tid. Så blir lampen ytterligere 7 uker forsinket. Etter 7 uker blir lampen igjen forsinket. Fikk kranglet meg til gav... Voir plus
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- aussi dans
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de cuisine
- Magasin de meubles de salon
À propos de Länna Møbler NO
Écrit par l'entreprise
Møbler og innredning siden 1973
Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
513 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 7 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kjempeflott spisebord
Kjempeflott spisebord - akkurat som på nettsiden. Levering direkte hjem til oss. Vi er kjempefornøyde
1 juillet 2024
Veldig god kvalitet på bordene
Veldig god kvalitet på bordene, eneste minuset var at vi måtte sette av en hel arbeidsdag til å være hjemme siden leveringsestimatet var 8-15! Skulle ønske det gikk an å velge mer spesifikt leveringstidspunkt.
25 juin 2024
Leveransen gikk greit
Leveransen gikk greit, men jeg ønsket å bestille tilhørende garderobeløsning og ba om 10% også på denne bestillingen, som ble utført samme dag. Har sendt Mail, men ikke fått svar.
1 juillet 2024
Fantastisk kundebehandling
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet - uten å måtte returnere det defekte bordet.
Jeg valgte å heve kjøpet, og allerede neste dag fikk jeg melding fra Klarna om at kjøpesummen var refundert. Imponerende god kundebehandling.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Line,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är verkligen hemskt ledsna för att din köpupplevelse hos oss inte blev som förväntat.
Många av våra varor är beställningsvaror, det vill säga sådant som vi inte har i lager. Leveranstiden kan då komma att bli något längre beroende på leverantörens aktuella produktion, detta är omständigheter som vi dessvärre inte kan rå för. Jag är hemskt ledsen för hur detta har påverkat dig.
Jag ser att en handläggare är i kontakt med dig gällande detta ärende, du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några fler funderingar skulle dyka upp.
Jag önskar dig en fin sommar!
Vänligen,
Sandra
Enkel og oversiktlig nettbutikk
Enkel og oversiktlig nettbutikk.
God informasjon undervegs om status på varer og forsendelse.
Levering på døra som avtalt.
12 juin 2024
Rask levering.
18 juin 2024
Godt tilbud og produsert til tiden.
Godt tilbud og produsert til tiden.
Bring/Posten var trege med transporten/leveringen.
11 juin 2024
Prismatch fungerer og er ikke bare en…
Prismatch fungerer og er ikke bare en gimmick. Takk Lanna.
7 juin 2024
Det er 3 uker siden jeg bestilte og jeg…
Det er 3 uker siden jeg bestilte og jeg venter fortsatt på varene.
5 juin 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Marianne,
Först och främst vill jag tacka dig för att du lämnat ett omdöme, det är av stort värde för oss. Jag är också hemskt ledsen för att din upplevelse inte blev som förväntat.
Många av våra varor är beställningsvaror, det vill säga varor som vi ej lagerför utan beställer direkt från leverantören. Leveranstiden kan därför komma att bli något längre beroende på leverantörens aktuella produktion, detta är tyvärr omständigheter vi inte kan rå för. En handläggare har kontaktat dig för att hjälpa dig vidare med detta ärende.
Vi arbetar alltid med att förbättra alla våra avdelningar, och vi hoppas såklart få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden.
Önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Sandra
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.