Raske tilbakemeldinger etter første dialog på chat. Løsningsorientert kundebehandler som ga et godt tilbud som var i tråd med min forventning. Bestillingen viste seg å ha en raskere levering enn først... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Et bord fra Carl Hansen & søn ble levert med en feil mutter slik at det fjerde bordbeinet ikke kunne skrues på. Masse diskusjon før de gikk med på å sende en riktig mutter. Bordet ble liggende på gulv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilt og forhåndsbetalt en dyr lampe. Fikk estimert leveringstid 6 uker frem i tid. Så blir lampen ytterligere 7 uker forsinket. Etter 7 uker blir lampen igjen forsinket. Fikk kranglet meg til gav... Voir plus
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- aussi dans
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de cuisine
- Magasin de meubles de salon
À propos de Länna Møbler NO
Écrit par l'entreprise
Møbler og innredning siden 1973
Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
513 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 7 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ble sendt til avtalt tidspunkt
Ble sendt til avtalt tidspunkt. Alt gikk veldig greit fra bestilling til mottak.
31 mai 2024
Dere har mange fine ting
Dere har mange fine ting, og gode tilbud. Og veldig hyggelige selgere.
30 mai 2024
Bestilt produkt er ikke levert.
Bestilt produkt er levert, mye lengre leveringstid enn annonsert. Godt levert når den endelig kom.😊
21 mai 2024
Skuffende opplegg
Dette må være historiens dårligste kundeservice. Jeg bestilte 12 dyre vinglass fra nettbutikken deres til totalt 7428kr, jeg fikk ingen ordrebekreftelse og syns dette var veldig rart enda beløpet var trukket fra konto. Jeg tok kontakt med kundeservice, og har nå brukt nesten to uker der de henviser meg til klarna sin betalingsløsning, for å få tilbake pengene.
Tar så klart kontakt med klarna også men de henviser meg tilbake til butikken for å få pengene (begge har fått tilsendt kontoutskrift som viser betaling, samtidig som ingen av de gjør noe særlig for å rydde opp)
Jeg sitter igjen med en dårlig følelse og vil på det sterkeste råde andre til å ikke benytte seg av denne siden, dersom det skulle skje en feil kan du ikke regne med kundeservicen her.
25 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Malin,
Vi vill tacka dig för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, och vi är hemskt ledsna för att din köpupplevelse inte blev som förväntat!
Jag kan se att en handläggare har kontaktat dig gällande detta ärende och hjälpt dig vidare. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några fler funderingar skulle dyka upp, och vi hoppas få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden.
Önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Sandra
Varene kom og vi er fornøyd
Varene kom og vi er fornøyd. Litt irriterende når man bestiller og betaler noe og det står at varen er på lager så skal det gå uker før det blir levert. Dette bør dere opplyse tydeligere om.
23 mai 2024
Rask leveranse og produktet er som det…
Rask leveranse og produktet er som det skal være.
17 mai 2024
Fordi jeg er fornøyd med det jeg…
Fordi jeg er fornøyd med det jeg bestilte.
Leveransen fra bring var noe annet, de var ikke hjelpsomme .
22 mai 2024
God oppfølging med ordre og leveranse😊
16 mai 2024
Har ikke fått varene
17 mai 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Bjørn,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är väldigt värdefullt för oss. Jag beklagar att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.
Jag kan se att din order har lämnat vårt lager och är på väg till dig med Bring. Du kommer att bli aviserad av speditören med ett sändningsnummer där du kan följa din leverans.
Jag ser även att du har varit i kontakt med en handläggare gällande detta ärende, och jag hoppas att du kommer att trivas med din beställning nu när du mottar den.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundeservice@lanna.no om några fler funderingar skulle dyka upp, vi hjälper mer än gärna till.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen
Sandra
LÄNNA LEVERER !
Kjempefornøyd med både produkt og service. Kjøpte en nydelig sofa, veldig god informasjon på når varen ville bli levert. Den kom akkurat når den skulle, og var bedre enn forventet🤩
Länna har et utrolig flott utvalg av de beste designproduktene på markedet.
Anbefales på det sterkeste.
10 mai 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Jannike,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag är hemskt ledsen för att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Beställningsvaror är sådana varor som vi inte har i lager utan beställer direkt från leverantören, leveranstiden är därav helt beroende av leverantörens aktuella produktion. Ibland uppstår tyvärr förseningar och detta är omständigheter som vi dessvärre inte kan rå för. Jag är verkligen hemskt ledsen för hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att din order nu är på väg till dig med speditören, jag hoppas du trots allt kommer att trivas med din beställning.
Ha en fin kväll!
Vänligen,
Sandra
Stolen passet perfekt i vår nyervervede…
Stolen passet perfekt i vår nyervervede havestue.
23 mai 2024
Jeg har ikke mottatt bordet jeg…
Jeg har ikke mottatt bordet jeg bestilte enda! Derfor kan jeg ikke gi noen anmeldelse!
7 mai 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Anne,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme, det är av stort värde för oss!
Jag kan se att du mottog din order nyligen, jag hoppas du kommer att trivas med din beställning. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några funderingar eller frågor skulle dyka upp på kundeservice@lanna.no.
Önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Sandra
Tregt og lite info
Produktet stod oppført som «på lager», allikevel tok det flere uker å få det. Kontaktet kundeservice etter en stund og fikk lite hjelp annet enn å vente. Ordrebekreftelsen sa jeg kunne logge inn og se ordren, men fant aldri noen innlogging
6 mai 2024
God service , flott vareutvalg
6 mai 2024
Jeg har ikke mottatt varen☹️
6 mai 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Linda,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.
Jag kan se att din order har lämnat vårt lager och är på väg till dig med Bring. Eftersom att det har varit lite röda dagar här nu så kan leveransen ha påverkats något, jag beklagar hur detta har påverkat dig.
Jag hoppas att du kommer att trivas med din beställning trots allt, och du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundeservice@lanna.no om några fler funderingar skulle dyka upp.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen
Sandra
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.