Bientôt 2 ans d'abonnement chez l'Assiette de Max, autant dire que jamais je ne ferai machine arrière. J'ai redécouvert Aya avec de l'appétit et l'envie de manger, qu'elle avait perdue face aux cro... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
De mémoire, cela doit faire un peu moins de 2 ans que mon chat prend ses repas avec l’assiette de Max. Il a stabilisé son poids, il ́n’a plus de pellicules, il mange avec plaisir et surtout, la quali... Voir plus
Des petits soucis de logistique avec l'assiette de Max. Quand aux produits, je ne sais pas qu'en penser, car mon chat mange parfois volontiers mais fait aussi parfois la gueule à son assiette.
Depuis que Sirius mange les repas de l'assiette de Max, plus de problèmes digestifs. Il se régale et fait la vaisselle 😅 La recette au porc a été améliorée et je crois que c'est sa préférée. Maint... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous égayons les repas de nos compagnons du quotidien avec des repas frais de qualité ! Nous vous proposons : Une ration ménagère pour 🐶 & 🐱 🌱 Des menus équilibrés sur mesure 🇫🇷 Fabriquée en Normandie 📦 Une livraison à domicile FR 👩⚕️ Des recettes validées par des vétérinaires Nos repas sont livrés frais, directement chez vous ! Nos recettes fraîches ont été mises sous vide et cuisinées à basse température afin de profiter de toutes les valeurs nutritives des aliments et ainsi conserver leur goût. Rendez-vous sur lassiettedemax.fr pour en découvrir plus sur nos recettes ! Instagram : @lassiettedemax Tiktok : @lassiettedemax Facebook : @lassiettedemax
Coordonnées de contact
France
- lassiettedemax.fr
4,3
Excellent
261 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La découverte de cette fin d’année !
Nous faisons attention à ce que nous mangeons avec ma compagne, pourquoi ne pas y réfléchir également pour son chien ?
Après avoir testé différentes marques, nous avons découvert l’Assiette de Max.
À l’ouverture du carton, agréablement surpris : packaging soigné, les repas font envie (même pour nous !) et les délais sont respectés.
Cela fait plusieurs semaines que notre chien profite de leurs mets fin et délicats, il se jette sur chaque assiette, preuve qu’il apprécie fortement !
On recommande, sans modération !
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la confiance que vous avez en nos repas frais. Notre objectif est de proposer le meilleur à nos chiens et chats.
Nous sommes ainsi ravis de voir que votre Loulou se régale quotidiennement.
N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊
Expérience au top
Expérience au top ! Des produits frais de qualités et mon Loulou qui est comblé. Depuis le temps que l'on chercher une alimentation qui lui convient c'est chose faite ! Merci L'Assiette de Max
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Alexis,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que votre Loulou se régale et est comblé avec ses repas frais!
Nous restons disponibles si besoin. Caresses à votre Loulou et à très vite :)
domage, abonnement payer par cb uniquement
je sais, je donne mon avis alors que j'ai pas commandé, j'ai voulu tester, decouvert grace a leptitmilo, malheuresement je ne peux pas car ont peux que commande si on a une carte bancaire, dommage qu'on ne peux pas mettre en place un prelevement au lieu de payé par cb car il en as qui ne peuvent pas payer avec une cb sur internet ( ces mon cas) sutout qu'au minimum l'abonnement est de 146€ environ (je trouve le prix correct)
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site internet.
Effectivement, il est possible pour le moment de commander qu'uniquement par carte bancaire sur notre site.
Nous avons cependant bien pris en compte votre demande et travaillons de notre côté pour pouvoir proposer de nouvelles solutions de paiement à nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt.
Mes chats en raffolent !
Mes chats en raffolent ! Cela fait l'unanimité ! Merci aussi au service client qui a su répondre rapidement à toutes mes questions. Je recommande !
26 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Isabel,
Merci beaucoup pour votre retour. Quel plaisir de lire que vos chats se régalent avec nos repas frais.
Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos besoins. Caresses à vos loulous de la part de toute l'équipe et à très vite 😊
Très bon produit
9 décembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos repas frais plaisent à votre Loulou.
Nous restons disponible au besoin.
Caresses à votre Loulou de la parț de toute l'équipe 😊
Juste parfait !
Tout est parfait et fait le bonheur de Tootsie ! Bravo à toute l’équipe, vous êtes au top 😊
3 décembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Raphaël,
C'est un grand plaisir que nous vous lisons et sommes heureux de régaler quotidiennement Tootsie !
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et votre confiance.
N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Caresses à Tootsie de la parț de toute l'équipe 😊
Très bonne qualité.
Très bonne qualité.
Présentation très pratique.
Repas très appréciés par notre golden
30 novembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Didier,
Nous sommes ravis de pouvoir régaler quotidiennement Olya avec ses repas frais personnalisés !
N'hésitez surtout pas à nous solliciter en cas de besoin.
A très vite et caresses à Olya de la part de toute l'équipe 😊
Enfin une recette 100% transparente
Enfin une recette 100% transparente, bravo !!
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Ainhoa,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en nos repas frais !
N'hésitez surtout pas si vous avez besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite 😊
Deux chiens ravis
L'assiette de Max a changé mes toutous. J'ai maintenant deux chiens avec plus d'entrain et de vitalité. Quand arrive l'heure du repas ils trépignent d'impatience devant le frigo. En quelques minutes il ne reste plus rien dans les gamelles. On voit que tout est préparé avec des bons produits. Fifi et Oups remercient l'assiette de Max et Pumba.
12 novembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Stéphanie,
Quel plaisir de lire que Oups et Fifi ont retrouvé vitalité et entrain !
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.
Nous restons disponible au besoin.
Caresses à Fifi et Oups de la parț de toute l'équipe et à très vite 😊
Ravie
Ma chienne adore! Elle retourne au moins 3 fois à sa gamelle pour être certaine qu’elle soit bien bien propre.
Pour le moment, elle est à 50% mais je pense très vite passer à 100%.
11 novembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Milly,
Simone est précautionneuse de vérifier que plus rien n'est visible dans sa gamelle :) Quel plaisir de savoir qu'elle se régale, merci pour votre retour !
A très bientôt et caresses à Simone de la part de toute l'équipe
Excellent
Excellent! Les plats sont de qualité supérieure, mes petits toutous adorent !
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Cristina,
Quel plaisir de savoir que vos deux petits toutous se régalent au quotidien.
Merci pour votre confiance,
A très bientôt et caresses à vos loulous de la part de toute l'équipe !
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix ! Je recommande fortement !
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Nastasia,
Merci beaucoup pour votre retour !
N'hésitez surtout pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite et caresses à votre loulou de la part de toute l'équipe !
Kitty
Une grande 1 ère pour notre Kitty qui a vraiment apprécier le repas de L’assiette de Max.
Produit de bonne qualité je recommande vivement.
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que Kitty a apprécié nos repas frais.
A très bientôt et caresses à Kitty de la part de toute l'équipe :)
Expérience au top !
Je ne regrette pas d'être passée à une alimentation beaucoup plus seine et plus qualitative pour mon chat !
Transition et produits validés par mon vétérinaire.
Yoru retrouvé une vitalitée incroyable
Merci de proposer de tels produits !
Je recommande +++
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Axelle,
Quel plaisir de voir que votre chat se régale avec nos repas frais !
Merci pour votre retour et n'hésitez pas si vous souhaitez de nouveaux renseignements.
A bientôt :)
Très satisfait de la qualité des…
Très satisfait de la qualité des produits commandés chez l'Assiette de Max, on se sent comme des rois chez eux ! Le service client est top et réactif, je recommande vivement !
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Clément,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance en nos repas frais !
A très vite et caresses à Kyra de la part de toute l'équipe :)
On a voulu améliorer l’alimentation de…
On a voulu améliorer l’alimentation de notre chat Ruby en passant par l’assiette de Max. Le service est top, la livraison rapide et la transition très bien expliquée. Nouvelles recettes validées par Ruby à 200% !
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis que nos repas frais conviennent à Ruby et qu'elle se régale !
A très vite :)
Mon chat adore
Mon chat adore la RM de l'assiette de Max. Elle se régale à chaque fois. Juste un petit bémol pour le fait qu'il y avait un deux sachets qui était déjà périmé depuis plusieurs jours quand j'ai reçu ma commande, j'ai du le jeter, l'odeur en ouvrant le sachet n'était pas très agréable donc je n'ai pas voulu le donner à mon chat.
Et je mettrais un deuxième petit bémol pour le site internet, qui je pense est encore en évolution, mais sur lequel il serait bien de pouvoir modifier nos jours de livraisons et la taille de nos colis selon notre envie, ainsi que des menus plus variés pour les chatons qui n'ont droit qu'à du poulet.
16 novembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Cassandra,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Perle se régale au quotidien avec nos repas frais !
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que deux sachets avaient une date limite très courte au moment où votre colis a été récupéré. Nos repas frais peuvent être conservés jusqu'à 14 jours au frais, le reste étant à mettre congélateur. Il se peut que selon certains retards de livraison il faille veiller à mettre mettre au congélateur les dates courtes et ainsi garder au frais les dates longues.
Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de vous dédommager de ces deux repas.
Veuillez s'il vous plaît nous excuser pour ce désagrément.
Comme vous l’avez justement souligné, notre site internet est en développement constant pour améliorer notre service. Nous prenons bien en compte vos souhaits afin de les intégrer lors des futures modifications prochainement. Nous avons fait le choix de proposer une recette unique pour les chatons afin de respecter leur croissance car à partir de 9 mois ils peuvent déguster nos trois recettes adultes.
Nous vous souhaitons une excellente journée et caresses à Perle de la part de toute l’équipe. :)
De très bonne nourriture équilibrée
De très bonne nourriture équilibrée, mon chat de 7 mois adore. Dommage que la ration soit juste pour la journée, il faut donc compléter avec autre chose( croquettes). Comptez 20€/kilo pour un chaton.
24 novembre 2023
Les repas sont de très bonnes qualités, mais...
Les repas sont de bonnes qualités. Mais j'ai l'impression que ma chienne ne supporte pas bien le rythme car souffre de diarrhée régulièrement depuis. Nous avons effectué la transition correctement. Par ailleurs, le grammage n'est pas toujours de 200g par sachet car nous utilisons 150g par ration et il ne reste jamais 50g dans la ration.
Si elle continue à avoir ses diarrhées, nous reviendrons peut-être uniquement sur les croquettes.
23 novembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que Sia ait besoin d'une transition plus longue.
Nous avons pu voir que vous étiez en formule 50%. Il est important de bien faire attention à ne pas mélanger les différentes alimentations et de laisser un temps de digestion suffisant entre les deux repas. Avez-vous observé ce phénomène lorsque Sia déguste ces deux différentes alimentations ?
Concernant l'écart que vous avez pu observer dans nos sachets, il peut y avoir des variations dues au processus de remplissage manuel effectué par nos soins en cuisine.
Néanmoins, il est important de noter que nous prenons soin de respecter les grammages indiqués sur nos sachets et de respecter les tolérances légales généralement autour de 3%.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons bien évidemment disponibles pour tout renseignement et besoin de votre part dans l'accompagnement de la transition de Sia.
A bientôt et caresses à Sia de la part de toute l’équipe :)
Les produits sont de qualité et ma…
Les produits sont de qualité et ma chienne les adorent.
Le service client est tout juste génial
Toujours à l'écoute et prêt à nous satisfaire et satisfaire nos loulous.
On voit qu'ils sont là par passion
19 novembre 2023
Réponse de Lassiettedemax
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que Nala se régale !
N'hésitez surtout pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A bientôt 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.