Le foulard reçu est arrivé sans aucun étiquetage de composition et d'entretien et mal fini : à l'évidence il n'est pas dans les normes européennes, il provient très probablement de chine. Ce foulard... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Un article qui ne convient pas ne peut être retourné que si acceptation d’un avoir . Le deuxième message reçu indiquait un remboursement total de l'article qui n'était pas proposé d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu mon colis 3 semaines après la commande. Le colis a été livré a une autre adresse, a été ouvert et tout déballé. J'ai reçu un colis tout déchiré et rafistolé et le foulard était tout froissé.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Attente du colis trop longue....commande passée le 3 décembre réception du colis le 27 décembre . Aucune étiquette sur le produit donnant des indications sur la matière et son entretien.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez l'Atelier du Foulard, N°1 en foulards et écharpes. Parcourez une sélection illimitée de styles uniques pour rehausser toutes vos tenues !
Coordonnées de contact
32 RUE DE NIMES, 30127, BELLEGARDE, France
- contact@latelierdufoulard.com
- latelierdufoulard.com
2,1
Bas
499 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cet important retard.
Pour toute information complémentaire, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Commande non livrée après plus d'un mois.
Commande passée le 8 février dernier .Délai de livraison donné entre 7 et 14 jours ce qui donnait une date de livraison vers le 23 février .A ce jour je n'ai rien reçu et ce malgré déjà une relance le 4 mars puis une autre le 7 mars rien .Pas de réponse de votre société a mes deux e-mail ce qui est inadmissible .Dans le dernier e-mail je vous donne jusqu'au 16 mars pour me livrer et voir avec la Poste si il y a eu un problème dans l'acheminement du colis.
9 février 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous pardonner ce retard inhabituel.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Attente très longue
Attente très longue, pour un produit qui n'est pas de qualité.
Déçu
6 février 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à la qualité de votre article et nous en excusons.
Pour toute information complémentaire, veuillez s’il vous plaît nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre ce problème. Veuillez noter que l'ensemble des retours sont acceptés sous un délai de 14 jours.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Ça vient de chine
Livraison trop longue je pensais commander français finalement ça vient de chine je suis pas sûre de la qualité et je verrai si la personne qui va recevoir ce foulard lui plaira
5 février 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous espérons de tout cœur que votre cadeau plaira à son destinataire !
Pour toutes informations complémentaires, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Bonjour
Bonjour
Trop long pour recevoir le colis
Lorsqu'on commande on ne dit pas la date de réception.
Dommage je l avais commandé pour un anniversaire
14 jours avant de le recevoir je ne commanderai plus sur ce site
23 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été remis à temps pour votre anniversaire.
Pour toutes informations complémentaires, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Foulard qui ne ressemble pas à la…
Foulard qui ne ressemble pas à la photo. Bizarre et couleur vilaine.
23 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous pardonner cette erreur.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Qualité douteuse
Délai de livraison très long probablement en lien avec une fabrication à l étranger.
Aucun retour sur mon questionnement d un probable défaut dans l écharpe commandée.Au final le nom" atelier du foulard" pourrait laisser sous entendre des produits de qualité.J ai juste eu l impression de commander un produit sur des sites étrangers asiatiques le prix élevé en moins
18 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre ce regrettable défaut de fabrication.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Changement d'avis
Seuls les idiots ne cha gent pas d'avis. Je tiens à reconnaître la réactivité très positive de l'atelier du foulard amont avis précédent. Finalement je pense que ce site est fiable
23 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous pardonner ce retard.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Quelle honte ce site
Quelle honte ce site, fuyer, si j avais su, j aurais regardé tous les avis! J ai vécu la même expérience, délais hyper long alors que j ai payé pour une livraison express(+ de 20 jours), emballage simpliste, alors que c est présenté comme un produit d exception, ça vient de chine!!! Alors que tout laisse à croire que c est de l artisanat français.! Qualité bien en dessous en plus
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous pardonner ces délais de livraisons anormaux.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Produit chinois
Jolis foulards mais j'aurais aimé savoir qu'ils venaient de Chine !
Dommage
18 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et vous prions de bien vouloir nous pardonner cette regrettable confusion.
Pour toute information complémentaire, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Qualité rapidite
Entière satisfaction sur cette nouvelle commande même si j aurais aimé être informé du suivi de livraison pour mieux l'anticiper ...mais cela a renforcé l effet de surprise
7 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction, et vous remercions infiniment pour votre confiance !
Concernant le suivi de votre colis, nous vous invitons à nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Beaux foulards dommage qu’ils viennent…
Beaux foulards dommage qu’ils viennent de Chine au prix je pensais qu’ils venaient de france. Mais je comprend mieux pourquoi le prix du transport était très élevé
14 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à nos foulards !
À très vite sur l'Atelier du foulard !
Produit conforme à ma commande
Produit conforme à ma commande . En revanche le délai de livraison a été très long ! Presque 3 semaines .
7 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à votre article, et vous prions de bien vouloir nous pardonner ces délais de livraison.
Pour toutes informations complémentaires, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Demande de livraison express
Demande de livraison express
20 jours!!!!
Nul jamais je ne recommanderai sur ce site
8 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre le non-respect des délais de livraison express par nos services.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Un produit qui ne correspond pas du…
Un produit qui ne correspond pas du tout a la description, vendu pour du haut de gamme et au final matière et finitions honteuses.
5 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à la qualité de votre produit.
Pour toute information complémentaire, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
site fiable .commande vite faite…
site fiable .commande vite faite .livraison arrivée un peu plus tard que prévu.
5 janvier 2026
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !
À très vite sur l'Atelier du Foulard !
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été remise à temps pour Noël.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
Qualité decevante, seentiment d’avoir été trompée
Bonjour,
Lors de la commande on pense commander auprés d’un entreprise française ou européenne, mais en réalité, les articles arrivent de Rép.Pop. de Chine. Le délai de livraison a été de presque de 5 semaines. C’était attendu pour Noël, et cela a été livré après le jour de l’an, pour une commande passée fin novembre 2025.
La qualité est en deça de ce qui est attendu et annoncé. Il ne s’agit pas de cachemire, ni de soie, mais de dérivés synthétique. C’est trompeur. Et le prix reste élevé pour ce que c’est.
Déçu compte tenu du prix payé.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur de notre part.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
J’ai commandé un grand chal en laine 13…
J’ai commandé un grand chal en laine 13 jours avant Noël.Le colis est arrivé le 15 janvier sous forme de cache nez synthétique avec 2 ouvertures pour les bras?!! Aucune lettre d’accompagnement, aucune etiquette , rien ! J’ai payé 89 euros.
J’ai suivi le bordereau depuis la Chine, après plusieurs douanes en Europe. Une arnaque totale. Il faut absolument éviter ce site!
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de L'atelier du Foulard
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette erreur de notre part.
Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
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