L'atelier du Foulard Avis 

499
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TrustScore 2 sur 5

2,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 136 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale concernant les services et les articles proposés. Les consommateurs ont largement critiqué les délais de livraison excessivement longs ainsi que le manque total de suivi des colis. De plus, les acheteurs ont souligné que la qualité des produits était décevante et que ces derniers provenaient de l'étranger malgré des apparences trompeuses. Cependant, certains clients ont également noté que les articles reçus étaient magnifiques, bien emballés et parfaitement conformes à leurs attentes. Quelques autres personnes ont également apprécié la rapidité de l'envoi, la douceur des accessoires et la facilité de commande sur le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, certains affirmant que les articles sont... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison décevant en raison de retards importants et de délais bien... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une profonde déception concernant la qualité, évoquant des articles aux finitions... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec ce site web. Plusieurs consommateurs expriment... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de commande, les consommateurs exprimant une profonde... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Le foulard reçu est arrivé sans aucun étiquetage de composition et d'entretien et mal fini : à l'évidence il n'est pas dans les normes européennes, il provient très probablement de chine. Ce foulard... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Un article qui ne convient pas ne peut être retourné que si acceptation d’un avoir . Le deuxième message reçu indiquait un remboursement total de l'article qui n'était pas proposé d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon colis 3 semaines après la commande. Le colis a été livré a une autre adresse, a été ouvert et tout déballé. J'ai reçu un colis tout déchiré et rafistolé et le foulard était tout froissé.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Attente du colis trop longue....commande passée le 3 décembre réception du colis le 27 décembre . Aucune étiquette sur le produit donnant des indications sur la matière et son entretien.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Découvrez l'Atelier du Foulard, N°1 en foulards et écharpes. Parcourez une sélection illimitée de styles uniques pour rehausser toutes vos tenues !


Coordonnées de contact

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TrustScore 2 sur 5

499 avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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2,1

Tous les avis

(499)

128 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Écharpe de qualité déplorable

Écharpe commandée le 13 décembre, récupéré 13 janvier. Je pensais avoir commandé sur un site français, vu le nom. En fait le paquet arrive tout droit de Chine, juste dans un sac plastique. A 60 euros, je pensais avoir choisi un bon produit. La qualité est déplorable.. honte au site d'arnaquer ainsi les consommateurs !!

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous regrettons profondément le retard de livraison et le fait que la qualité n’ait pas répondu à vos attentes.

N’hésitez pas à nous écrire à contact@latelierdufoulard.com
pour que nous puissions vous aider.

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE


Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande après 21 jours, sans aucune indication de son lieu de fabrication, sans marque, sans aucune indication sur la matière utilisée ni sur la composition, je trouve ça inacceptable, de plus que cette commande est destinée à être offerte, cela fait pas très sérieux .

Je ne vais certainement pas recommander votre site.

Pascal

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception.

Pour toutes informations complémentaires, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : info@latelierdufoulard.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société est une vrai arnaque

Cette société est une vrai arnaque : il vous vende des produits chinois , ne garantisse aucun délai de livraison : j’ai commandé le 09/12 et aujourd’hui 10/01 je n’ai toujours mon colis qui est parti vers l’Espagne! Ce ne sont pas les seuls à utiliser les produits chinois mais les autres ont au moins un suivi de colis adéquat et savent exactement où est le colis
À faire !

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté.

Nous restons à votre écoute à contact@latelierdufoulard.com
.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Commande passé le 13 décembre 2025, pour Noël. À ce jour, aucune nouvelle de ma commande. (Délai de livraison: 14 jours)Toujours rien reçu! Je viens d’écrire pour demander mon remboursement.

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement le délai de livraison et vous remercions pour votre patience.

N’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : contact@latelierdufoulard.com
.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande de faite début décembre

Une commande de faite début décembre , à ce jour je n’ai pas reçu cette commande de malgré plusieurs relances ! !!!!!!!!

4 décembre 2025
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel et comprenons votre déception.

Notre équipe reste disponible à contact@latelierdufoulard.com pour toute assistance.

Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté. Pour toute question, nous vous invitons à nous écrire à info@latelierdufoulard.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Une vrai arnaque, entre l'atelier du foulard et l'atelier du chapeau je vous déconseille fortement.
Article produit et arrivé de chine plus 3 semaines d'attente, même Temu est plus rapide et mieux emballé... Bref de la m......

4 décembre 2025
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous regrettons profondément que la qualité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Merci de nous écrire à info@latelierdufoulard.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin !

Article soit disant en cachemire, aucune étiquette avec la composition, emballage genre " article Chinois" , envoi assez long ( environ 3 semaines) et qualité médiocre de l article , 40e payé ,qui ne vaut en fait que 5e, pas plus et pourtant on se fait avoir par le site nommé "l atelier du foulard "

4 décembre 2025
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre écoute à info@latelierdufoulard.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis (qui était un cadeau de Noël)…

Le colis (qui était un cadeau de Noël) est arrivé en retard. J’ai dû racheter un autre cadeau. Et j étais très déçu par le produit. Touche pas cachemire et couleur non conforme

4 décembre 2025
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour l’attente occasionnée et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre équipe est joignable à info@latelierdufoulard.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle écharpe de qualité

Très belle écharpe de qualité, commande facile et reçue rapidement. Un site de confiance donc.

4 décembre 2025
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance !

À très vite sur l'Atelier du foulard !

Noté 5 sur 5 étoiles

je serai satisfaite si j'avais reçu mon…

je serai satisfaite si j'avais reçu mon colis.

4 décembre 2025
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Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison. Merci de nous contacter à info@latelierdufoulard.com, notre équipe se tient à votre entière disposition.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Produit conforme délai rapide je recommande ce site

4 décembre 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance !

Noté 1 sur 5 étoiles

Mitigé

Produit provenant de Chine plus de 20 jours de délai de livraison.
Le produit est tout à fait joli. Par contre il manque l'étiquette de confection et la composition. À ce prix-là je trouve cela très moyen voir plus que médiocre

4 décembre 2025
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Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et vous remercions pour votre patience. Contact possible à info@latelierdufoulard.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, commande de plus de 50€ jamais reçu. À fuir, aucune réponse par mail pas de numéro de téléphone… commande pour Noël jamais reçu.
Ne commander surtout pas sur ce site.

24 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard de livraison. N’hésitez pas à nous contacter à info@latelierdufoulard.com, nous restons à votre entière disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir impérativement!!!

A fuir impérativement!!!! Une arnaque purement et simplement.
Délais de livraison annoncés de 7 à 14 jours ouvrés, presque un mois après, toujours rien. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. Je les incendie par mail et j’ai un gentil mail de retour automatique… me disant qu’ils ont pris du retard dans l’expédition alors que le colis est sensé être déjà parti il y a plus de 3 semaines… je ne verrai jamais la couleur de l’écharpe… 40€ de perdus.

6 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente occasionnée. Notre équipe se tient à votre disposition à info@latelierdufoulard.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison beaucoup trop longue

Livraison beaucoup trop longue , impossibilité de vous contacter par téléphone. Très compliqué de voir le suivi pour savoir où en est la livraison. Cela décourage un peu de repasser une nouvelle commande.
Dommage car le produit est très beau et correspond à ce que l'on commande.

4 décembre 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour ce retard. Vous pouvez nous contacter à info@latelierdufoulard.com

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Commandé le 5 décembre, livré le 31 décembre, Noël manqué!
Écharpe en laine en provenance de Chine!!!
Je ne recommande surtout pas!

31 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous regrettons vivement ce retard de livraison et vous présentons nos excuses. Pour toute aide, merci de nous contacter à info@latelierdufoulard.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie des clients

Tromperie sur la qualité de la marchandise, vendu en écharpe cachemire, ce n'est pas le cas
Cher pour de la non qualité et trouvé 3 ou 4 fois moins cher sur shein ou temu
Ressemble à un site français mais en fait c'est chinois
Site à fuir
J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro

3 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier du Foulard

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à la qualité de nos articles.

Pour toutes informations complémentaires, veuillez s’il vous plait nous contacter à cette adresse : info@latelierdufoulard.com

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une complète arnaque

C'est une complète arnaque. Le produit reçu ne correspond en rien a celui affiché sur le site. Le produit viens de Chine alors que tout laisse a penser sur le site qu'il s'agit de produit français. Impossible de les joindre pour réclamer. La liste est très longue. Surtout a éviter comme la peste. Voilà, 84 euros jeté par les fenêtres. Quelle bande d'escrocs.

4 décembre 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur de notre part.

Aussi, veuillez s’il vous plait nous contacter au plus vite à cette adresse : info@latelierdufoulard.com

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