LauVéA Boutique Avis 

Commande au statut non traité depuis 2 semaines...

Commande faite fin juillet et toujours pas expédiée. J ai envoyé un mail auquel je n ai aucune réponse. Je doute du sérieux de cette entreprise. Délai de livraison non respecté. Je vais à nouveau les relancer

Beau produit. Livraison rapide

Tout est parfait pour cette première commande.
D'ailleurs, j'ai repris immédiatement d'autres charms.
J'avais commandé un collier chaîne petits maillons striés à personnaliser et 6 charms.
Qualité, résistance, préparation des colis tout est choisi avec soin.

Je reçois une enquête de satisfaction alors que je ne suis toujours pas livrée au bout d une semaine !. Le comble est que faute de temps j ai voulu commander je n habite qu à 15km. La livraison est jn peu longue trouve.

Pas déçue depuis un an, service après vente réactif et efficace!

1ere commande effectuée que je reçois cassée: un mail et l’affaire était réglée en 24h avec envoi d’un nouveau collier…bravo! Je recommande vivement

Très contente de ma commande un service de qualité et très attentionnée avec toujours des petits cadeaux super sympa, les bon son très beaux 🥰

Je suis agréablement surprise par le sérieux et la qualité du service client. J’ai commandé plusieurs bijoux ( superbe ), à la réception, le bracelet était malheureusement un peu trop petit pour moi. De plus, le charme en forme de croix en nacre était légèrement abîmé.

Après avoir contacté le service client, ils ont immédiatement trouvé une solution en m’envoyant gratuitement un nouveau charme ainsi qu’un 2eme fermoir afin que je puisse rallonger et porter mon bracelet. Leur réactivité, leur gentillesse et leur sens du service sont vraiment appréciables.

C’est rare de rencontrer un service après-vente aussi efficace. Je recommande ce site sans hésiter et je commanderai de nouveau avec plaisir.

Le service client est bien présent là dessus pas de soucis, par contre la bague reçue ne tourne pas bien (c’est une bague rotative) et elle coince totalement impossible de la faire tourner à un doigt. De plus la taille commandée ne correspond pas non plus j’avais demandé deux tailles au dessus de ma taille habituelle et faute de stock j’ai eu ma taille habituelle et pourtant elle est trop petite, a part pour le petit doigt peut être. Dommage.

J’ai commandé des bijoux vraiment top qualitatif même le service client je n’ai jamais vu une réaction aussi rapide, une petite erreur a été commise sur ma commande en 5mn de temps le soucis était réglé vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai connu le site car on m'a offert un collier, cela fait 2 fois que je commande et vraiment pas déçue. Livraison rapide, information du suivi de commande, sérieux au niveau de la dispo.

Très belle article je valide et j'aime mon colier

2ème fois que je commande dans cette boutique et je suis ravie des produits, de la rapidité d'envoi et des relations clients.
Je recommande

18jours aujourd'hui que ma commande à été passée.... Et toujours rien... Si ce n'est, des enquêtes de satisfaction quant au sérieux de ce site.... 🙄
En revanche, je vois qu'il n'ont pas mis 18 jours à encaisser la facture....

Livraison rapide
Bijoux de très bonne qualité
Une belle découverte de cette boutique sur le net

Commande faite commande payer et tout en rupture on me demande de reprendre d autre bijoux mais je ne veux rien d autre donc pas de réponse pour un remboursement

Voilà plusieurs fois que je commande mes bijoux chez Lauvea. Je suis comme à chaque fois super contente.
Ici j ai eu un petit soucis avec la livraison mais j ai directement écrit au service client la réaction a été plus que rapide et le problème a tout de suite pris en main et la solution a été prise directement.
Je recommande le site, les bijoux et surtout le service après vente. J ai hâte de faire ma prochaine commande chez Lauvea.

Très joli et de qualité

Beaux articles, envoi soigné. Boutique sérieuse