LauVéA Boutique Avis 

718
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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 127 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs adorent les produits proposés, soulignant la superbe qualité des bijoux ainsi que la beauté et le soin apportés aux emballages personnalisés. De plus, beaucoup de personnes apprécient la rapidité des envois, le professionnalisme de l'équipe et la simplicité de passer commande en ligne. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison prolongés et des retards importants pour recevoir leurs colis chez eux. D'autres personnes ont mentionné des difficultés à obtenir des réponses claires de la part du service client en cas de problème persistant.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le produit, les clients soulignant... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité pleinement satisfaisante, soulignant que les produits sont magnifiques... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains rapportant des envois... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambiguës concernant le délai de réponse, les consommateurs louant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de bonne qualité mais livraison lente. Le premier colis n'est jamais arrivé, lauvea en a renvoyé un second dès qu'une réclamation a été déposée auprès de laposte. Au final, j'ai offert le cad... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable !!!!!!!! Jamais reçu une commande aussi parfaite !!!!!! Envoi rapide Boîte très jolie Agencement dans la boîte exceptionnel Les cadeaux magnifiques : La petite chiffonnette pour m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de terminer l'ouverture de mon calendrier de l'avant bijoux 6 cases, et je suis vraiment ravie. Les bijoux sont tous magnifiques, sans aucune exception. C'était mon premier calendrier bijoux... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat Les bijoux sont magnifiques L’envoi est rapide en cas souci la personne est très réactif. Bel emballage personnalisé par une carte bel boîte et emballage d ns un bel... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'articles de mode

Écrit par l'entreprise

E-Fashion Shop 100 % féminin. Accessoires, chaussures & bijoux acier inoxydable.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

718 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 56 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(718)

127 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, joli collier conforme à la description

29 mai 2026
Logo de LauVéA Boutique

Réponse de LauVéA Boutique

Merci beaucoup Sophie pour votre retour positif ! 🌷 Nous sommes ravis que votre collier vous plaise et qu’il soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique collier avec sa petite…

Magnifique collier avec sa petite pochette.
Un petit mot accompagné qui fait toujours plaisir. Je recommande fortement cette boutique 😍

28 mai 2026
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Réponse de LauVéA Boutique

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravis que votre collier vous plaise et qu’il corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lauvea Boutique❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'avoir trouvé ce site…

Je suis ravie d'avoir trouvé ce site j'ai bcp de charms pour mon collier et mon bracelet et j'adore .
Qualité des bijoux top il ne bouge pas même en recevant des éclaboussures d'eau etc .
J'ai eu un soucis avec un bracelet qui a cassé j'ai contacté le service client qui a été très réactif et qui m'a répondu rapidement et qui m'a échangé le bracelet.
Vraiment une super boutique je recommande à 100% mais attention
après on en devient accro lol 😍

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LauVéA Boutique

Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service client vous aient donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation 🌷❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai adresse 3 mails au service clients…

J ai adresse 3 mails au service clients .
J avais commandé des charms et un bracelet et ils ont soudé les charms au bracelet alors que certains étaient destinés à une autre personne je n ai reçu aucun retour .

25 mai 2026
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Réponse de LauVéA Boutique

Bonjour Marlène,

Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous avons bien répondu à tous vos mails. Nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables (spams), car nos réponses peuvent parfois s’y retrouver.

Si vous n’avez rien reçu, nous voyons néanmoins bien vos messages. N’hésitez pas à nous renvoyer des photos des articles concernés et nous ferons bien entendu le nécessaire afin de trouver une solution rapidement.

Belle journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception plus que satisfaite

Réception plus que satisfaite ! C est fait avec le cœur ♥️ et de coeur à cœur on se comprend ! A une autre fois avec plaisir ! Excellente journée Christine

29 mai 2026
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Réponse de LauVéA Boutique

Nous sommes heureux que votre commande vous ait apporté satisfaction. Merci pour votre retour !❤️❤️❤️❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu mon colis

Je n’ai pas reçu mon colis

27 mai 2026
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Réponse de LauVéA Boutique

Bonjour,

Après vérification, le suivi La Poste indique que votre colis a bien été distribué le 12 juin. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide, nous restons disponibles et ferons le nécessaire pour vous accompagner.

L’équipe Lauvea Boutique

Noté 5 sur 5 étoiles

Si pb de mail, passez par les réseaux sociaux…

Très contente de la qualité de la bague anti stress offerte à ma fille. Service client très réactif après le 1er envoi d’une bague défectueuse, elle a été remplacée sans pb. Un conseil, si vous n’obtenez pas de réponse par mail, il faut passer par les réseaux sociaux. Ma boite yahoo bloquait leurs messages de réponse, j’ai finalement réussi à les joindre via Facebook et tout est rentré dans l’ordre avec réactivité et gentillesse.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé ma bague magnifique et…

J'ai commandé ma bague magnifique et très original chez lauvea j'en suis ravie reçu le 20 mai un suivi avec la commerçante formidable je recommande fortement de commander ou de vous rendre à la boutique a bientôt lauvea boutique merci 😘

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de LauVéA Boutique

Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt chez Lauvea Boutique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur sur un charme mais l'erreur est…

Erreur sur un charme mais l'erreur est humaine,problème très vite résolu elles m'ont envoyé le bon charme elles sont très professionnel je recommande vivement et en plus leurs bijoux sont vraiment magnifiques

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Elle a adoré

Elle a adoré

27 avril 2026
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Réponse de LauVéA Boutique

Merci infiniment pour votre avis et vos 5 étoiles ⭐. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement!

Je recommande vivement la boutique Lauvéa ! La qualité est superbe et rapidité d’envoi. Merci !

27 avril 2026
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Réponse de LauVéA Boutique

Un grand merci Lorena, pour votre avis et votre confiance 🫶🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux , je suis ravie de ma commande, la bague est magnifique et de très bonne qualité!
N’oubliez pas de prendre en compte que c’est un petit atelier de Provence qui prépare les commandes avec attention, donc si cela prend un peu de temps ne pas en tenir compte! Pour moi personnellement moins de 10 jours!

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de LauVéA Boutique

Bonjour Malory,
Un immense merci pour votre message si bienveillant et pour votre soutien. Vos mots nous touchent sincèrement.
Nous mettons beaucoup de cœur à préparer chaque commande avec soin, et votre compréhension ainsi que votre recommandation comptent énormément pour nous💕
Nous sommes très heureux que votre bague vous plaise.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Un site sympa, une livraison de rapide avec un petit mot sympa, des réponses rapide par mail du service client, merci à tous 👍👌

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de LauVéA Boutique

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 🫶🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Collier personnalisé

Parfait collier magnifique.
J'attends la commande de mon bracelet 😜 maintenant.

28 mars 2026
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Réponse de LauVéA Boutique

❤️❤️❤️ Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour ❤️❤️❤️

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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