Produits de bonne qualité mais livraison lente. Le premier colis n'est jamais arrivé, lauvea en a renvoyé un second dès qu'une réclamation a été déposée auprès de laposte. Au final, j'ai offert le cad... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Formidable !!!!!!!! Jamais reçu une commande aussi parfaite !!!!!! Envoi rapide Boîte très jolie Agencement dans la boîte exceptionnel Les cadeaux magnifiques : La petite chiffonnette pour m... Voir plus
Je viens de terminer l'ouverture de mon calendrier de l'avant bijoux 6 cases, et je suis vraiment ravie. Les bijoux sont tous magnifiques, sans aucune exception. C'était mon premier calendrier bijoux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mon achat Les bijoux sont magnifiques L’envoi est rapide en cas souci la personne est très réactif. Bel emballage personnalisé par une carte bel boîte et emballage d ns un bel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
E-Fashion Shop 100 % féminin. Accessoires, chaussures & bijoux acier inoxydable.
Coordonnées de contact
Av. du Dr Reibaud, 13290, Aix-en-Provence, France
- 0749346994
- lauvea.boutique@gmail.com
- lauveaboutique.com
4,2
Bien
718 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 56 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Agréable
Commande reçue rapidement et qui correspond bien à l'article commandé.
Je recommande
27 septembre 2025
J'ai commandé un bracelet personnalisé…
J'ai commandé un bracelet personnalisé très joli qui s'est avéré défectueux à l'articulation, contacté, le service client est efficace, on m'en renvoie un neuf sans discuter juste avec les photos en preuve. J'apprécie et je recommanderai sur leur site.
15 octobre 2025
Avis spontané
Parfait très bien
29 septembre 2025
Les bijoux sont superbes.
Les bijoux sont superbes.
Les charms permet de changer et de varier en fonction des envies.
28 septembre 2025
J ai eu un petit probleme avec une…
J ai eu un petit probleme avec une bague on m en a renvoyé une sans histoires...boutique top et serieuse
27 septembre 2025
Qualité a désirer
Les bijoux sont beaux certes, mais la qualité laisse à désirer. J’ai passé commande d’un bracelet 8 charms il y’a 4 mois. Au bout de deux mois, deux charms se détachent. Au bout de 4, un autre se casse et la chaîne du bracelet aussi. Bref, déçue de la qualité pour un bracelet à 50€
10 juin 2025
Avis spontané
Envoi rapide et bijoux magnifiques.
Envoi rapide et bijoux magnifiques.
Je suis ravie et j'ai hâte d'en recommander
23 septembre 2025
Très joli mais je vais recommander des…
Très joli mais je vais recommander des charms😊
28 septembre 2025
je recommande !
livraison rapide et produits de qualité ! ajout d'un petit mot personnalisé à l'intérieur, c'était très sympa !
28 septembre 2025
Site superbe, je recommande ++
J'ai déjà commandé plusieurs collier personnalisé chez eux et malgré les petits prix la couleur ne bouge pas c'est incroyable, je recommande ce site à chaque fois que j'en ai l'occasion.
La réactivité en chat sur le site est super, la personne que j'ai eu, a su m'aidé directement dans ma demande.
Je recommande +++
6 octobre 2025
Avis spontané
Pour moi c'est Super !!!!
Pour moi, j'ai découvert le site récemment et du coup j'ai commandé un bracelet jonc. Je l'ai trouvé tellement beau que j'en ai commandé un deuxième !!!
Je le trouve magnifique !!! En plus le site est très bien fait, c'est donc très facile de commander un bijou !!!
27 septembre 2025
Superbe
Envoi rapide et très joli bijou, et le petit mot personnalisé fait chaud au cœur ❤️
26 septembre 2025
Toujours rien reçu.😪
26 septembre 2025
Réponse de LauVéA Boutique
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour la réponse tardive.
Après vérification, le suivi de La Poste confirme que votre colis a bien été distribué le 9 octobre dans votre boîte aux lettres, et nous sommes ravis d’apprendre qu’il a été retrouvé.
Dans ce contexte, nous espérons que vous pourrez mettre à jour votre avis afin qu’il reflète la situation réelle, votre retour étant important pour nous🌷
Bien entendu, si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contacter par mail.
L’équipe Lauvea Boutique
Je recommande +++
Je viens de craquer et de commander des bijoux chez lauvea
Ils sont superbes et le service client plus que réactif.
Il manquait un bijoux dans la commande, contact par chat effectué j’ai eu une réponse quasi immédiatement ( et il était 20h30) en me disant qu’ils s’excusaient et qu’ils me renvoyaient le bijoux.
Je recommande et les prix sont plus qu’abordables
2 octobre 2025
Avis spontané
Super service client et super bijoux
Super service client et super bijoux. J’adore, je recommanderais avec grand plaisir.
27 août 2025
Collier charms
Je me suis offert un collier charms après en avoir vu un sur l'une de mes collègues de travail.
Reçu aujourd'hui, la qualité est dingue et le choix de charms très impressionnant!
Le plus difficile est de faire son choix!
Prise de contact faite par Laurie suite à une rupture sur certains des charms choisis au départ.
J'ai apprécié le professionnalisme et le suivi personnalisé accordé à ma commande.
Je recommande!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réception soignée… à revoir .
Réception soignée… à revoir .. j’ai acheté un collier et plusieurs charm dont un défectueux sans attache, cela fait une semaine que j’ai envoyé une réclamation photo à l’appui .. j’attends encore la réponse… mis à part la relance des mails de satisfaction je n’ai pas de nouvelles c’est pas sérieux !
24 août 2025
Réponse de LauVéA Boutique
Bonjour Sandra,
Nous vous présentons nos excuses pour la réponse tardive.
Dans le cadre du traitement de votre réclamation, notre service client vous avait contactée par mail le 04/10 (réponse apportée par Coline) afin de vous proposer une prise en charge. N’ayant pas eu de retour de votre part, nous étions dans l’attente de vos éléments pour pouvoir finaliser la procédure.
À la suite de votre avis, nous vous avons de nouveau adressé un mail afin de reprendre le dossier, faire le point sur la situation et vous apporter une solution adaptée.
Nous vous invitons à revenir vers nous par mail afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
L’équipe Lauvea Boutique
Je suis ravie de la commande
Je suis ravie de la commande. Je ne connaissais pas le site et il y a vraiment beaucoup de choix. Je reviendrais sur le site
28 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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