Produits de bonne qualité mais livraison lente. Le premier colis n'est jamais arrivé, lauvea en a renvoyé un second dès qu'une réclamation a été déposée auprès de laposte. Au final, j'ai offert le cad... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Formidable !!!!!!!! Jamais reçu une commande aussi parfaite !!!!!! Envoi rapide Boîte très jolie Agencement dans la boîte exceptionnel Les cadeaux magnifiques : La petite chiffonnette pour m... Voir plus
Je viens de terminer l'ouverture de mon calendrier de l'avant bijoux 6 cases, et je suis vraiment ravie. Les bijoux sont tous magnifiques, sans aucune exception. C'était mon premier calendrier bijoux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mon achat Les bijoux sont magnifiques L’envoi est rapide en cas souci la personne est très réactif. Bel emballage personnalisé par une carte bel boîte et emballage d ns un bel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
E-Fashion Shop 100 % féminin. Accessoires, chaussures & bijoux acier inoxydable.
Coordonnées de contact
Av. du Dr Reibaud, 13290, Aix-en-Provence, France
- 0749346994
- lauvea.boutique@gmail.com
- lauveaboutique.com
4,2
Bien
718 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 56 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Délais de livraison ++++ et j’avais…
Délais de livraison ++++ et j’avais commandé bien à l’avance pour un cadeau d’anniversaire ! Résultat : je dois me rendre à l’anniversaire sans le bracelet et ses charms…
25 juillet 2025
Avis spontané
Ravie!
Commande reçue ce jour. J'avais lu sur leur page qu'avec l'afflux de commandes suite aux soldes, les délais de livraison étaient rallongés. Néanmoins, tout a été mis en œuvre pour faire au plus vite et je ne m'attendais pas à recevoir ma commande si vite ! L'emballage est solide et le collier préparé avec soin. Le collier et les charms sont magnifiques !!! Les photos sur le site sont déjà top mais les bijoux sont encore mieux en vrai. Petite entreprise à soutenir sans hésiter !
23 juillet 2025
Avis spontané
Foncez !
Mon collier avec les charms est magnifique ! Bonne communication avec le service également ! Je recommande 😁
18 juillet 2025
Avis spontané
Très jolis bijoux et chouette idée…
Très jolis bijoux et chouette idée cadeaux pour les amies.
25 juin 2025
Superbe bracelet
Superbe bracelet. Juste un petit hic sur le temps de livraison mais ce n'est pas si grave si on s y prend à temps!
23 juin 2025
Bijoux de qualité
Bijoux de qualité, conformes aux photos et aux descriptions. Vendeuse très sympathique avec un envoi rapide.
23 juin 2025
Qualité au rendez vous
Vraiment top, envoie rapide et soigné avec une compo déjà faite sur le collier, je recommande vraiment. Bijoux de qualité
25 juin 2025
Avis
Malgré une première commande en mai avec un problème de livraison , le service a procédé à un nouvel envoi que je viens de recevoir ce jour. Très satisfaite des bijoux, ils sont magnifiques. De futures commandes à venir c’est certain.
23 juin 2025
Le collier reçu avec les charms est…
Le collier reçu avec les charms est juste magnifique ! Je suis ravie d’être tombée sur votre marque.
25 juin 2025
Le site donne envie et leq bijoux on…
Le site donne envie et leq bijoux on l'air top! Hors je n'ai toujours pas ma commande commandé il y a une bonne semaine et ma commande ne bouge pas. Ayant commandé des bijoux pour les maîtresses je suis un peut déçu... J'espère avoir une meilleure expérience si je viens a recommander.
25 juin 2025
Service client au top
Très jolis bijoux, j’aime qu’on puisse personnaliser les colliers ! Service client au top et arrangeant, envoi soigné personnalisé et emballage parfait. Je vous recommande cette boutique !
26 juin 2025
Avis spontané
Très beaux bijoux
Très beaux bijoux, la qualité a l’air top aussi, livraison légèrement longue mais nous sommes prévenus donc y’a pas de soucis, je recommande sans hésiter et c’est avec plaisir que je recommanderai chez Lauvéa !
25 juin 2025
Avis spontané
Autant le bijoux est magnifique mais…
Autant le bijoux est magnifique mais beaucoup d'imprévus avant de le recevoir du coup délai un peu long (a 2 reprises charms en rupture de stock) et un geste commercial avec un charm offert dont je n'ai pas reçu malgré réclamation. Dommage car la qualité du produit est là et malgré une bonne correspondance du personnel qui reste en contact avec vous pour les problemes, je ne pense pas renouveler mes achats.
28 mai 2025
Avis spontané
Bijoux de très mauvaise qualité
Délai de livraison estimée entre quatre et cinq jours plus de deux semaines pour être livré :/
De plus payer 40 € pour un bracelet qui fait aussi caille ça fait mal , la petite attache ne s’ouvre même pas , du moins très difficilement et en plus de ça impossible de l’attacher avec les 3 charmes dessus. Vraiment dessus bijoux de très mauvaise qualité pour le prix
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de LauVéA Boutique
Bonjour,
Nous sommes une entreprise à taille humaine et nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour satisfaire nos clientes et clients. Il est donc malheureusement décevant de lire ce type de commentaire, d’autant plus que celui-ci est publié de manière anonyme.
Concernant les délais, le délai de traitement est de 4 à 5 jours ouvrés. Celui-ci peut exceptionnellement être allongé en période de forte affluence (fêtes, soldes, promotions, etc.). À ce délai de traitement s’ajoutent ensuite les délais de livraison, qui dépendent du transporteur. Ces informations sont clairement indiquées lors du passage de commande.
Suite à votre avis, nous avons pris l’initiative de vous contacter afin d’obtenir des informations nous permettant de comprendre et de traiter votre situation (numéro de commande, photos, éléments précis). À ce jour, malgré notre demande, nous n’avons reçu aucun retour de votre part, ce qui ne nous permet pas de vérifier les faits ni de vous proposer une solution adaptée.
Nous restons bien entendu disponibles et ouverts à l’échange. N’hésitez pas à nous recontacter directement avec les éléments nécessaires afin que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
L’équipe Lauvea Boutique
Je recommande fortement cette superbe…
Je recommande fortement cette superbe boutique 😊 les bijoux sont magnifiques ne bouge pas avec l'eau très bonne qualité j'ai déjà passé deux commandes et j'en suis plus que ravie 🤗
L'accueil est au top très réceptif au message. J'adore 😊
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de LauVéA Boutique
❤️
Impeccable !
Sérieusement, je suis aux anges! 🌸
Colis reçu en 1 semaine et demi. Trop trop beau, je suis hyper contente !
J’ai même envoyé une photo sur Instagram, j’ai eu une réponse dans l’heure ♥️
Entreprise géniale !
12 juin 2025
Avis spontané
Très beau bijou
Très beau bijou, SAV réactif est vraiment au petit soin avec les clientes je recommande mille fois cette boutique merci encore 🥰
3 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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